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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
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頭像
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基本信息
28歲
本科
?廣州市
1年經(jīng)驗(yàn)
12345678910
BD@100chui.com
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錘子簡(jiǎn)歷
錘子簡(jiǎn)歷
熱愛物業(yè)管理,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,追求卓越服務(wù)。
求職意向
物業(yè)管理
廣州
面議
立即
教育背景
2017.09-2021.06
廣州大學(xué)
物業(yè)管理-本科
成績(jī)績(jī)點(diǎn):3.8,主修課程:物業(yè)法規(guī)、社區(qū)管理、園區(qū)規(guī)劃與建設(shè)等。
工作經(jīng)驗(yàn)
2021.07-至今
廣州大鯨信息科技有限公司
物業(yè)管理助理
  • 負(fù)責(zé)租戶關(guān)系: 處理租戶的查詢、維護(hù)租戶檔案,及時(shí)解決租戶投訴,提高租戶滿意度。 
  • 維護(hù)物業(yè)設(shè)施: 協(xié)調(diào)日常維護(hù)和修理工作,確保物業(yè)設(shè)施運(yùn)行正常,并且根據(jù)需要進(jìn)行更新和改進(jìn)。 
  • 預(yù)算和支出控制: 協(xié)助制定物業(yè)預(yù)算,監(jiān)控支出,尋找降低成本的機(jī)會(huì),確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 
  • 定期報(bào)告: 撰寫和提交定期物業(yè)報(bào)告,包括租賃狀況、維護(hù)工作進(jìn)展和預(yù)算執(zhí)行情況。 
  • 應(yīng)急響應(yīng): 參與應(yīng)急計(jì)劃的制定與執(zhí)行,對(duì)緊急情況做出及時(shí)反應(yīng),維護(hù)物業(yè)的安全和可持續(xù)性。 
  • 供應(yīng)商管理: 與供應(yīng)商建立良好關(guān)系,協(xié)商服務(wù)合同,確保服務(wù)的質(zhì)量和成本效益。 
  • 團(tuán)隊(duì)協(xié)作: 與其他部門協(xié)同工作,確保物業(yè)管理與公司整體目標(biāo)保持一致。 
  • 法規(guī)遵從: 熟悉并遵守相關(guān)法規(guī),確保物業(yè)運(yùn)作符合法律要求。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2022.02-2023.01
公司內(nèi)部客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)
項(xiàng)目助理
  • 項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行: 制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃,確保項(xiàng)目按時(shí)交付。有效協(xié)調(diào)跨部門資源,監(jiān)督開發(fā)團(tuán)隊(duì)并追蹤進(jìn)度。 
  • 需求分析與溝通: 與內(nèi)部部門合作,收集和分析業(yè)務(wù)需求。定期與利益相關(guān)者開會(huì),確保項(xiàng)目目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致。 
  • 團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào): 領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)由開發(fā)人員、測(cè)試人員和業(yè)務(wù)分析師組成的團(tuán)隊(duì)。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確保成員都明確任務(wù)和目標(biāo)。 
  • 風(fēng)險(xiǎn)管理: 識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)計(jì)劃。及時(shí)解決問(wèn)題,確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。 
  • 質(zhì)量保證: 確保交付的系統(tǒng)符合高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。建立測(cè)試流程,進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試,并修復(fù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 
  • 培訓(xùn)和支持: 為最終用戶提供培訓(xùn)和支持,確保他們能夠有效地使用新的CRM系統(tǒng)。 
  • 成果展示: 成功交付項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了CRM系統(tǒng)的性能改進(jìn)和用戶滿意度的提高。獲得公司領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可和表彰。
榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)
  • 優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
  • 物業(yè)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人
  • 團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)
  • 社區(qū)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
自我評(píng)價(jià)
熟悉物業(yè)管理流程,具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決問(wèn)題。注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,善于與居民溝通,深知物業(yè)管理的責(zé)任與使命。

物業(yè)管理簡(jiǎn)歷模板

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