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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
培訓(xùn)師個(gè)人簡(jiǎn)歷封面下載
作者：錘子簡(jiǎn)歷 2021/05/05 23:30:00
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求職意向

培訓(xùn)師 合肥 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 基礎(chǔ)教育

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 會(huì)計(jì)學(xué)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x  

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 培訓(xùn)師

從小就對(duì)教師這個(gè)行業(yè)充滿了憧憬，所以大學(xué)選擇了教育專業(yè)，后來(lái)因?yàn)榉N種原因與教師這個(gè)職業(yè)擦肩而過(guò)，但是這并沒(méi)有讓我放棄自己的想法，進(jìn)入電信后通過(guò)自己的努力成為了一名培訓(xùn)師。 

主要工作: 
1.給整個(gè)樓層的客服專員進(jìn)行業(yè)務(wù)或技巧方面的培訓(xùn);
 2.整理分析整個(gè)樓層的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，根據(jù)分析結(jié)果，對(duì)于短版業(yè)務(wù)或短板人員進(jìn)行針對(duì)性的業(yè)務(wù)或技巧方面的提升培訓(xùn); 
3.針對(duì)客服專員的需求，組團(tuán)開(kāi)發(fā)課件，每月至少開(kāi)展一次專項(xiàng)培訓(xùn); 
4.根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型，難易程度，重要程度等，選擇采用不同的培訓(xùn)模式，如接班會(huì)，利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)的錄音分享，專項(xiàng)培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)課堂，微課等。

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負(fù)責(zé)公司在合肥分公司的所有培訓(xùn)工作，包括: 

1.新員工的所有崗前培訓(xùn)，主要包括，系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)規(guī)范、情緒調(diào)節(jié)、習(xí)慣養(yǎng)成、溝通技巧、銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)等; 
2.老員工的銜接培訓(xùn)，主要包括，銷售心態(tài)、溝通技巧、客戶識(shí)別、業(yè)務(wù)提升等; 
3.培訓(xùn)體系搭建，包括新員工、老員工以及班組長(zhǎng)。

自我評(píng)價(jià)

性格穩(wěn)重、有活力、待人熱情真誠(chéng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主觀、能吃苦耐勞、有較好的組織能力和實(shí)際動(dòng)手能力，而且能迅速地適應(yīng)各種環(huán)境，熟悉和掌握新事物，并融合其中。

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