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求職意向

客服主管 安徽合肥 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 心理學(xué)

在校期間積極學(xué)習(xí)各科專業(yè)知識，取得了心理學(xué)理學(xué)學(xué)士學(xué)位、心理咨詢師三級、大學(xué)英語四級、大學(xué)英語六級、普通話二級甲等、心理學(xué)高級中學(xué)教師資格證、優(yōu)秀支教學(xué)生等榮譽(yù)；與此同時利用課余時間和寒暑假勤工儉學(xué)，并積極參加學(xué)校的各種團(tuán)體活動，與老師同學(xué)都相處融洽，待人真誠，為人樂觀，是老師眼中的好學(xué)生，同學(xué)眼中的好伙伴。

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 德邦快遞 德邦快遞四星級客服，客訴處理專員

2019.03-2015.12  四星級客訴處理專員，專職處理客戶投訴類問題，擅長應(yīng)對客戶的各種疑難雜癥，有很強(qiáng)的服務(wù)意識；

自我評價

本人系大學(xué)本科心理學(xué)畢業(yè)，并且有六年客服工作經(jīng)驗，擅長揣摩客戶心理，能夠很好地應(yīng)對各種客戶問題；同時對客服培訓(xùn)和管理也有自己的心得體會，期望成功應(yīng)聘貴公司客服主管一職，感謝您給我機(jī)會。