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錘子簡歷品牌推廣師
禮賓部主管簡歷
作者:錘子簡歷 2020/11/11 20:10:00
閱讀 303

求職意向

禮賓部主管 福州 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 酒店管理

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 溫州鉑爾曼酒店 前臺接待(支援)Or 禮賓部主管

確保向所有客戶和客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使他們在入住期間感覺舒適并對飯店 留有非常美好的印象。 

1.協(xié)助禮賓司管理負(fù)責(zé)區(qū)域的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 
2.管理負(fù)責(zé)區(qū)域所有員工的紀(jì)律和日常行為.
3.確保交接本上記錄每一件事情都已經(jīng)落實(shí)
4.確保客人的行李和包裹寄存安全和實(shí)時(shí)掌握客人行李、物品等狀態(tài)并做好 交接。

2020.x -2020x 福州泰禾鉑爾曼酒店 前臺接待

崗位職責(zé):

1.辦理入住、退房并做好對客服務(wù)工作。
2.完成部門客房銷售注冊新會員業(yè)績指標(biāo)
3.做好對客指引、咨詢、等工作。
4.做好接聽、回訪客人電話并及時(shí)處理客人提出的問題等。




2020.x -2020x 安徽巢湖金雀商務(wù)會館 駐店經(jīng)理

巢湖金雀商務(wù)會所 成立于2015年12月份,是一家綜合性的 休閑 商務(wù) 棋牌 餐飲會所。 

駐店經(jīng)理 主要工作職責(zé): 
1.運(yùn)營管理會所的日常工作 
2.管理安排應(yīng)聘、會所工作人員 
3.策劃負(fù)責(zé)會所的宣傳、推銷工作。
4.落實(shí)培訓(xùn)消防、衛(wèi)生安全工作

2020.x -2020x 寧德富力(萬達(dá))嘉華酒店 行李員

崗位職責(zé): 

1、行李服務(wù)。
2、物品寄存、轉(zhuǎn)交。 
3、問訊,包括咨詢各種信息的回答,指引路等問題。 
4、委托代辦,代叫出租車及車輛安排等。
5、接送機(jī)服務(wù)。 
6、傳真、留言派送等等工作。

自我評價(jià)

本人喜愛酒店行業(yè),熱衷于對客服務(wù)。性格溫文爾雅,有耐心,吃苦耐勞。 

與各部門同事總是能打成一片,能夠靈活處理很多部門之間的問題和客人的投訴。雖作為普通員工但是能積極主動(dòng)幫助上級去解決、分擔(dān)很多問題。同事領(lǐng)導(dǎo)對我評價(jià)中肯,敢于說真話。

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