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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：24歲

電話：131****3993

郵箱：170912****@qq.com

經(jīng)驗：2年

意向：售后技術(shù)支持工程師

教育背景

時間：2011-09 - 2014-06

學(xué)校：錘子簡歷大學(xué) | 專業(yè)：機電一體化 | 學(xué)歷：大專

工作經(jīng)歷

工作時間：2013-10 - 2016-11

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門：售后服務(wù)部 | 所在崗位：客服代表

工作描述：

1.負(fù)責(zé)印刷品檢測新設(shè)備出廠后，客戶現(xiàn)場的安裝調(diào)試，包括機械調(diào)試，軟件調(diào)試和電氣調(diào)試，對客戶操作人員進行設(shè)備使用培訓(xùn)，并完成設(shè)備驗收；

2. 負(fù)責(zé)印刷品檢測設(shè)備在線加裝定制項目現(xiàn)場實施，電氣調(diào)試、軟件調(diào)試和工業(yè)相機成像效果調(diào)試，對客戶操作人員進行設(shè)備使用培訓(xùn)，并完成設(shè)備驗收；

3. 負(fù)責(zé)配合區(qū)域內(nèi)銷售給潛在客戶做產(chǎn)品演示工作，配合區(qū)域內(nèi)銷售做尾款追討工作，為銷售收集客戶需求信息；

4.負(fù)責(zé)驗收后設(shè)備的機械、軟件、電氣故障維修維護工作，電話處理或者現(xiàn)場服務(wù)保證設(shè)備正常運行；

5．負(fù)責(zé)對客戶使用的工控機做定期系統(tǒng)維護，故障處理，系統(tǒng)升級，減少設(shè)備故障率；

6.對接研發(fā)部門，對公司開發(fā)新版本軟件做外部驗證，問題復(fù)現(xiàn)反饋，完成軟件版本更新升級；

7.培訓(xùn)公司新員工。

工作時間：2017-04 - 2017-08

公司名稱：錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 | 所在部門：技術(shù)部 | 所在崗位：售前/售后技術(shù)支持工程師

工作描述：

1、對設(shè)備各項技術(shù)參數(shù)進行調(diào)試驗證，使其性能以達到最佳。

2、組裝原型機，上門講解設(shè)備使用及基本技術(shù)原理。

3、通過電話或者聊天工具處理客戶使用過程中遇到的問題。

4、負(fù)責(zé)返修故障機測試，并整理統(tǒng)計故障問題

項目經(jīng)歷

項目時間：2017-04 - 2017-08

項目名稱：酒店智能電視項目

項目描述：

項目介紹

酒店智能電視，包含每個房間的電視播放及每個房間的網(wǎng)絡(luò)（隨酒店房間多少決定項目情況），為酒店提供網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)電視，為客戶解決網(wǎng)絡(luò)問題。

我的職責(zé)

負(fù)責(zé)整個項目協(xié)調(diào)與運作（項目隊長），機房及網(wǎng)絡(luò)的搭建，設(shè)備安裝調(diào)試，項目驗收等，具有多個同樣項目經(jīng)驗。

項目時間：2012-03 - 2017-08

項目名稱：南昌鐵路局圖定旅客列車800MHZ機車電臺改造

項目描述：

項目介紹

為配合南昌局圖定旅客列車客列尾產(chǎn)品的開通，而在機車既有的的無線列調(diào)設(shè)備中，增加800MHZ機車電臺。

我的職責(zé)

1，起草800MHZ機車電臺更改方案；

2，和南昌鐵路局商談更改方案，確保方案的可執(zhí)行性；

3，在工程現(xiàn)場督導(dǎo)800MHZ機車電臺更改方案的實施。

個人評價

熟悉項目銷售流程，獨立完成項目450w/年；

對售前工作感興趣，協(xié)助同事完成中華聯(lián)合，中國信保等項目的售前工作，包括標(biāo)書技術(shù)部分及商務(wù)部分編寫，講標(biāo)，技術(shù)演示等工作；

計算機基礎(chǔ)良好，轉(zhuǎn)開發(fā)以來閱讀過書單如下：

計算機組成原理，機器學(xué)習(xí)，算法導(dǎo)論，計算機操作系統(tǒng)原理，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用，mysql性能優(yōu)化等

有良好的計算機基礎(chǔ)，熟悉linux；

熟練使用python及相關(guān)庫，

web部分：django較為熟練，了解flask

爬蟲部分：scrapy熟練，已經(jīng)讀完源碼；正則/xpath使用熟練，習(xí)慣總結(jié)各種類型網(wǎng)頁格式進行數(shù)據(jù)提取。有簡單的html和js基礎(chǔ)，對于一般的js頁面和驗證碼頁面都可以處理。

部署部分：docker+traeffik較為熟練，熟悉容器編排工具swarm

數(shù)據(jù)庫部分：mysql+redis，熟悉簡單的mysql優(yōu)化

個人技能

HCDP華為資深通信工程師認(rèn)證，并辦事處認(rèn)可