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基本信息

姓名：錘子簡歷

年齡：24歲

電話：155****8470

郵箱：109187****@qq.com

經(jīng)驗(yàn)：2年

意向：志愿者

教育背景

時間：2003-09 - 2006-07

學(xué)校：錘子簡歷信息學(xué)院 | 專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué) | 學(xué)歷：大專

工作經(jīng)歷

工作時間：2011-09 - 2011-11

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：家教 | 所在崗位：家教

工作描述：

這份工作讓我增長了不少的知識和耐心，可以說是溫故而知新，在教別人的同時自己也重溫了當(dāng)年自己當(dāng)小學(xué)生得時候。

在家教的過程中，我真的學(xué)會了如何與小朋友相處。如何教他才能讓她學(xué)得進(jìn)去，這個期間我真的挺開心的，我主要幫她復(fù)習(xí)英語，讓她學(xué)會并記住。

工作時間：2014-12 - 至今

公司名稱：錘子簡歷信息科技有限公司 | 所在部門：策劃聯(lián)絡(luò)部 | 所在崗位：志愿者/社會工作者

工作描述：

1.負(fù)責(zé)與殘疾人專門協(xié)會、各級殘聯(lián)聯(lián)絡(luò)，了解殘疾人需求；

2.負(fù)責(zé)與助殘社會組織聯(lián)絡(luò)，了解助殘公益項(xiàng)目；

3.負(fù)責(zé)與工商聯(lián)、企業(yè)協(xié)會、愛心企業(yè)等單位聯(lián)絡(luò)，推薦與收集助殘公益項(xiàng)目及愛心意愿；

4.根據(jù)收集的殘疾人需求，組織策劃助殘公益項(xiàng)目；

5.組織實(shí)施和監(jiān)管助殘公益項(xiàng)目的開展。

項(xiàng)目經(jīng)歷

項(xiàng)目時間：2016-09 - 至今

項(xiàng)目名稱：公司客戶服務(wù)以及社交媒體應(yīng)用軟件調(diào)查

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

通過問卷滿意度調(diào)查，有51%的受訪客戶不知道或者不確定德迅所有的服務(wù)，71%的客戶在投訴過程中沒有得到滿意的處理，只有13%的客戶沒有提到過德迅應(yīng)該在社交媒體上做商業(yè)宣傳和第三方下單app軟件。

針對這些現(xiàn)象，我們要找到途徑和方法去改善。

我的職責(zé)

1.組織團(tuán)隊(duì)對外部客戶和內(nèi)部員工的需求進(jìn)行調(diào)查（500名客戶和內(nèi)部銷售人員）2.獨(dú)立負(fù)責(zé)對客戶公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和分析3.參與PPT的制作并用英語展示給北亞區(qū)的高管項(xiàng)目結(jié)論：調(diào)查很詳盡，高管對我們的演示高度評價，方案的成功實(shí)施可以提高公司10%的業(yè)務(wù)量。

項(xiàng)目時間：2014-07 - 至今

項(xiàng)目名稱：四川省雅安市新華鄉(xiāng)夏令營

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

項(xiàng)目簡述：新華鄉(xiāng)夏令營是針對雅安災(zāi)區(qū)的小朋友進(jìn)行的活動，活動中融入生命教育和抗逆力的元素。讓小朋友走出地震陰影，重建一個健康的心理。幫助小朋友健康快樂成長。

我的職責(zé)

項(xiàng)目職責(zé)：設(shè)計(jì)夏令營活動，物資準(zhǔn)備，帶領(lǐng)夏令營活動的開展

個人評價

大家好！我是旅游日語的2015屆畢業(yè)生。

1，.善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)搜索信息，對生活、學(xué)習(xí)、工作中遇到的問題快速查詢和處理；

2.，熟練操作Office辦公，并樂于和大家展示分享；

3，對服務(wù)管理有濃厚的興趣，熱衷于科技，熱愛運(yùn)動，利用寒,暑假，以騎行方式到達(dá)多個省份，提高了自己的獨(dú)立能力和線路策劃能力。

畢業(yè)一年多了，學(xué)習(xí)了不少的專業(yè)知識的同時，我深知自己還有很多的不足，我現(xiàn)在已準(zhǔn)備健康的體魄投身于自己熱愛的服務(wù)事業(yè)中，希望在今后的工作中不斷完善自己，也給自己身邊的人帶來快樂！

個人技能

AUTOCAD

MSExcel

MSPowerpoint