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項(xiàng)目經(jīng)歷（案例一）

項(xiàng)目時(shí)間：2015-05到2017-10

項(xiàng)目名稱：市場實(shí)踐

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

2015年畢業(yè)季，本人和朋友共三人創(chuàng)建“畢業(yè)鮮花網(wǎng)上銷售平臺(tái)”（微信朋友圈，微博等），在短短一周的時(shí)間內(nèi)，完成了“籌備，創(chuàng)建，宣傳，進(jìn)貨，包裝”等步驟，最終營業(yè)額超過2萬元。雖然實(shí)施時(shí)間倉促（我們在畢業(yè)典禮前一周決定賣花，畢業(yè)典禮前兩天開始接受預(yù)定），但收獲頗豐。在時(shí)間充裕的情況下，估計(jì)營業(yè)額超過3萬

我的職責(zé)

負(fù)責(zé)整個(gè)過程的任務(wù)

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例二）

項(xiàng)目時(shí)間：2011-01到2017-10

項(xiàng)目名稱：成都大港建材城

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

本項(xiàng)目是由成都大港置業(yè)有限公司打造集建材專業(yè)批發(fā)市場，大倉儲(chǔ)建材物流中心，甲級寫字樓，精品商務(wù)酒店，配套住宅， 建成后將成為中國規(guī)模最大，現(xiàn)代化水平最高，競爭力最強(qiáng)的建材采購中心。

我的職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所有銷售人員的培訓(xùn)工作。

2、負(fù)責(zé)對周邊樓盤市調(diào)，分析本案的優(yōu)劣勢

3.對業(yè)務(wù)員的工作進(jìn)行監(jiān)督，分析客戶，促進(jìn)成交。

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例三）

項(xiàng)目時(shí)間：2017-03到2017-10

項(xiàng)目名稱：鉆石大分?jǐn)?shù)調(diào)研項(xiàng)目

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

1：針對大分?jǐn)?shù)鉆戒，在大連地區(qū)進(jìn)行走訪調(diào)研。

2：針對調(diào)研結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題，對比競品，找出機(jī)會(huì)點(diǎn)，提高大分?jǐn)?shù)銷售業(yè)績。

我的職責(zé)

1：參與競品調(diào)研，調(diào)研各品牌折扣，價(jià)位；

2：了解競品在外品銷售中，異議處理方法，找出本品與競品在銷售過程中差異；

3：找出本品問題，提出機(jī)會(huì)點(diǎn)，提出解決方案，保證項(xiàng)目順利完成。

項(xiàng)目經(jīng)歷（案例四）

項(xiàng)目時(shí)間：2011-04到2017-10

項(xiàng)目名稱：北京福建大廈餐飲有限公司

項(xiàng)目描述：

項(xiàng)目介紹

一、每日工作 1、上午檢查員工餐廳工作人員到崗情況，檢查員工儀容儀表，檢查員工健康狀況！檢查早餐就餐情況，參與菜品加工，保證中餐供應(yīng)，在就餐的時(shí)候維持員工餐廳就餐秩序； 2、下午清點(diǎn)物品，及時(shí)購買缺少物品，下菜單，保證第二天菜品供應(yīng)； 3、解決員工餐廳的突發(fā)事件，保證員工餐廳的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，其中包括工程問題及時(shí)與工程部溝通解決，當(dāng)遇到停氣、停電等特殊情況時(shí)及時(shí)處理等； 4、核算本日花費(fèi)，做到及時(shí)跟進(jìn)； 5、參加酒店安排的員工培訓(xùn)活動(dòng)。 二、每周工作 1、菜單更新，根據(jù)員工喜好和市場行情，更新菜單； 2、跟采購協(xié)調(diào)，控制員工餐廳的成本； 3、每周開展一次餐廳會(huì)議，學(xué)習(xí)酒店最新文件精神，發(fā)現(xiàn)員工餐廳的問題，并提出解決方案； 4、每周一次安全檢查，消除安全隱患； 5、每周一次大掃除。 三、每月工作 1、每月與財(cái)務(wù)進(jìn)行員工餐廳物資盤點(diǎn)； 2、每月制作員工餐廳排班表，合理安排員工的上班時(shí)間。 3、每月總結(jié)員工餐廳費(fèi)用，根據(jù)各部分的情況，找出浪費(fèi)和節(jié)約的部分，作為下個(gè)月改進(jìn)的參考。

我的職責(zé)

（1）對餐廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)，發(fā)揮助手作用，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（2）負(fù)責(zé)餐廳員工儀容儀表及考勤紀(jì)律工作。

（3）負(fù)責(zé)本區(qū)域的清潔衛(wèi)生及餐具的保潔工作，合理擬訂周期衛(wèi)生計(jì)劃。

（4）負(fù)責(zé)本樓層每日的餐前例會(huì)，并根據(jù)營業(yè)情況合理調(diào)動(dòng)人員，分配工作，做到人盡其用、人盡其才。

（5）加強(qiáng)營業(yè)中的督導(dǎo)，堅(jiān)持在一線指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)過程中的問題，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，妥善處理客人糾紛。

（6）熱情接待新老顧客，態(tài)度謙和，及時(shí)滿足客人各種合理的要求，并注意收集客戶檔案及意見及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。

（7）負(fù)責(zé)區(qū)域營業(yè)額，營業(yè)費(fèi)用及勞力的預(yù)測及控制工作，定期盤點(diǎn)，合理控制損耗，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。

（8）根據(jù)預(yù)定跟辦橫幅、水牌、鮮花、音響等物資做好宴會(huì)和VIP貴賓接待工作。

（9）負(fù)責(zé)餐廳與工程部、倉保、廚務(wù)部的橫向聯(lián)系，完成報(bào)修、申購、領(lǐng)貨等協(xié)調(diào)事宜。

（10）負(fù)責(zé)本樓層員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與落實(shí)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，授權(quán)領(lǐng)班按照計(jì)劃，執(zhí)行服務(wù)技巧訓(xùn)練方案。

（11）做好工作計(jì)劃，工作總結(jié)和工作匯報(bào)，定期上報(bào)給部門經(jīng)理。