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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2012-03 - 2015-04

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢有限公司 | 所在部門：營(yíng)運(yùn)部 | 所在崗位：區(qū)域經(jīng)理

工作描述：

1、全面負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)分店的正常營(yíng)運(yùn)管理工作；

2、確保所管轄分店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)，在過(guò)程能做好指標(biāo)的分解、落實(shí)工作，在執(zhí)行中，能予以指導(dǎo)、分析并能準(zhǔn)確判斷做出及時(shí)調(diào)整；

3、負(fù)責(zé)檢查、跟蹤、監(jiān)控管轄分店三大質(zhì)量的良好執(zhí)行（服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量）；

4、負(fù)責(zé)對(duì)管轄分店的管理人員的人事政策、工作技能、制度流程的培訓(xùn)、指導(dǎo)和提高；

5、負(fù)責(zé)處理管轄分店的突發(fā)事件、顧客投訴及其他需要幫助解決的問(wèn)題；

6、負(fù)責(zé)收集、匯總、分析市場(chǎng)信息及顧客意見并提出切實(shí)可行的意見和建議，以提升三大質(zhì)量；

7、負(fù)責(zé)做好與主管部門及公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作；

8、完成上級(jí)交辦工作。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2016-04 - 2016-07

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢有限公司 | 所在部門：財(cái)務(wù)部 | 所在崗位：前臺(tái)主管

工作描述：

一、每周與公司出納及微整出納核對(duì)各門店的營(yíng)收數(shù)據(jù)

二、每周定期或不定期下店檢查門店的賬務(wù)及指導(dǎo)操作系統(tǒng)

三、審批各門店的特殊操作申請(qǐng)

四、整理門店的財(cái)務(wù)報(bào)表及裝訂

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2015-04 - 2017-08

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：營(yíng)運(yùn)部 | 所在崗位：上海市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理

工作描述：

1、負(fù)責(zé)公司旗下兩個(gè)餐飲品牌所有餐廳的運(yùn)營(yíng)管理工作，協(xié)調(diào)餐廳與公司各部門之間的溝通。

2、參與制定營(yíng)運(yùn)部門的年度營(yíng)運(yùn)規(guī)劃及指標(biāo)，輔導(dǎo)并落實(shí)到所有餐廳，確保規(guī)劃得到有效實(shí)施，并順利完成營(yíng)業(yè)額目標(biāo)及其他各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)；

3、確保門店的營(yíng)業(yè)額與利潤(rùn)、成本管控、人員發(fā)展、食品安全、財(cái)物安全、員工與顧客滿意度達(dá)標(biāo)，深入餐廳營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，確保餐廳保持高標(biāo)準(zhǔn)的QSC水平。

4、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)的完善與優(yōu)化，建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)體系及工作流程；

5、管理和分析P&L及各類財(cái)務(wù)報(bào)表，明確找出業(yè)績(jī)的趨勢(shì)和問(wèn)題，定期召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，通過(guò)數(shù)據(jù)分析給出明確的解決方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)；

6、策劃有效的線上線下行銷方案及市場(chǎng)推廣計(jì)劃，跟蹤落實(shí)餐廳的實(shí)際執(zhí)行狀況，確保真實(shí)有效的提升餐廳業(yè)績(jī)及品牌影響力；

7、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，設(shè)定并執(zhí)行部門和餐廳績(jī)效目標(biāo)，定期組織各類團(tuán)建活動(dòng)，確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力；

8、負(fù)責(zé)新店籌備工作及對(duì)外事務(wù)對(duì)接，協(xié)助完成公司新店拓展目標(biāo)；

9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)配送中心和維修部的日常管理工作。

10、完成上級(jí)交辦的其他工作。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2006-11 - 2010-12

公司名稱：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：辦公室 | 所在崗位：經(jīng)理助理

工作描述：

崗位：經(jīng)理助理兼《祥康報(bào)》編輯

職責(zé)：1.負(fù)責(zé)《祥康報(bào)》編輯工作，以各種寫作方式進(jìn)行企業(yè)宣傳；組織、籌備、主持各種公司活動(dòng)，負(fù)責(zé)公司宣傳欄的建設(shè)及維護(hù)更新，完善企業(yè)文化。

2.協(xié)助辦公室進(jìn)行員工福利等事項(xiàng)的辦理及管理，管理監(jiān)督員工的各項(xiàng)申請(qǐng)程序與各種手續(xù)的辦理。

3.將企業(yè)產(chǎn)品以店面的形式進(jìn)行服務(wù)與銷售。與政府商談，與客戶商談。

制定獎(jiǎng)懲制度，協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)公司與各部門之間的事務(wù)，起草公司各種文件以及下達(dá)經(jīng)理意圖。