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市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)歷范文

作者：錘子簡(jiǎn)歷 2023/10/10 13:30:04

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求職意向

市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng) 浙江杭州薪資面議隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 投資與理財(cái)

管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)法、消費(fèi)者行為學(xué)。

歷任系學(xué)生會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司市場(chǎng)經(jīng)理

杭州從事美容美甲整形的一家企業(yè)，杭城門店達(dá)60多家直營(yíng)門店。主要負(fù)責(zé)蕾蕾美顏這個(gè)品牌

1. 開(kāi)拓高端異業(yè)商戶的合作關(guān)系維護(hù) 為提升在杭城高端品牌形象，開(kāi)拓了深度高端異業(yè)合作。如“特斯拉，武林壹號(hào)，瑞福睡，招商銀行20-50萬(wàn)高端額度業(yè)務(wù)部，浙江女子高爾夫球隊(duì)，諾亞財(cái)富等等。及“杭州大廈”“銀泰體系”“嘉里中心”等商場(chǎng)vip客戶增值服務(wù)等。

2. 新媒體，社群運(yùn)營(yíng) 通過(guò)新浪，今日頭條，大眾點(diǎn)評(píng)，美團(tuán)，19樓，微店拼團(tuán)，砍價(jià)，美寶群等多種新媒體平臺(tái)和推廣方式進(jìn)行營(yíng)銷和轉(zhuǎn)化，行程口碑等有效導(dǎo)流

3. 企業(yè)董事長(zhǎng)個(gè)人形象KOL塑造，公司品牌背書形象提升通過(guò)“美業(yè)協(xié)會(huì)”“杭商協(xié)會(huì)”“新生代女企業(yè)家”“樂(lè)創(chuàng)匯”“品促會(huì)”等商會(huì)活動(dòng)及頒獎(jiǎng)典禮提升董事長(zhǎng)企業(yè)家的個(gè)人形象。以及通過(guò)這些資源為門店做客戶導(dǎo)流

4. 分解市場(chǎng)總監(jiān)年度新客KPI指標(biāo) 市場(chǎng)部年度新客總指標(biāo)4800新客人頭，我負(fù)責(zé)線下拓客，需要分解1800多新客指標(biāo)。主要通過(guò)商超，社區(qū)售賣體驗(yàn)卡為拓客方式。一年舉辦140余場(chǎng)商超，60場(chǎng)社區(qū)售卡及增值服務(wù)活動(dòng)。成功轉(zhuǎn)化1800人頭，完成2100萬(wàn)業(yè)績(jī)，轉(zhuǎn)化率28%，平均客單價(jià)4800元/人。

5. 外拓客基礎(chǔ)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝和開(kāi)發(fā)，投放市場(chǎng)做拓客基礎(chǔ)項(xiàng)目了解市場(chǎng)新型基礎(chǔ)設(shè)備儀器，引進(jìn)公司。并且豐富整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)流程和產(chǎn)品再次包裝。投放市場(chǎng)做基礎(chǔ)拓客項(xiàng)目，用戶門店做客情運(yùn)營(yíng)升單。

2020.x -2020x 樂(lè)天集團(tuán) 市場(chǎng)總監(jiān)

集團(tuán)公司有26個(gè)品牌，涉足多個(gè)領(lǐng)域，我負(fù)責(zé)公司美容美體健身2個(gè)品牌

1. 根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃制定分解杭州區(qū)域全年，季度，月度企劃推廣策略與計(jì)劃由公司總部制定全年kpi，我負(fù)責(zé)各項(xiàng)kpi指標(biāo)的任務(wù)分解和整體推廣企劃策略。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)承接公司的定位，目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)。策劃線上和線下活動(dòng)，建立有效的活動(dòng)營(yíng)銷，口碑營(yíng)銷，增加客戶粘性，有效挖掘客戶和拓展客戶資源。舉辦了2場(chǎng)大型(1000人以上)瑜伽全國(guó)活動(dòng)賽事，周期性百人活動(dòng)每周一場(chǎng)樂(lè)活分享活動(dòng)

2. 線上搜索引擎的搭建，實(shí)施和維護(hù) 通過(guò)百度搜索，點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站，微博，公眾號(hào)，頭條及杭州各大論壇日常維護(hù)和線上推廣。使門店線上資源占總資源70%，形成有效導(dǎo)流

3. 管理培訓(xùn)部門團(tuán)隊(duì)，并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月kpi指標(biāo) 負(fù)責(zé)市場(chǎng)專員招聘和培訓(xùn)， 3個(gè)市場(chǎng)專員，1個(gè)文案，1個(gè)設(shè)計(jì)。確保各個(gè)崗位和部門之間有良好的合作環(huán)境。

4. 開(kāi)拓異業(yè)商戶渠道，通過(guò)合作達(dá)到雙方共贏效果開(kāi)拓了與多個(gè)渠道的深度合作，通過(guò)常規(guī)性的體驗(yàn)式營(yíng)銷方法，得到了口碑正向宣傳的同時(shí)，為樂(lè)天集團(tuán)輸送大批新客。內(nèi)容包括：渠道公關(guān)，合作方案制定，通過(guò)資源互換與招商銀行，廣發(fā)銀行，平安銀行多次舉辦大型活動(dòng)，形成良好的合作伙伴關(guān)系。

5. 媒體公關(guān)，與媒體有緊密合作伙伴關(guān)系，且做好店內(nèi)客訴處理的危機(jī)公關(guān)，以及品牌正面媒體曝光。

年度數(shù)據(jù)成果：杭州區(qū)域進(jìn)店咨詢?nèi)藬?shù)6440，轉(zhuǎn)化率16%，處理客戶媒體公關(guān)投訴20多起。舉辦2場(chǎng)大型全國(guó)瑜伽大賽，周期性活動(dòng)一周一場(chǎng)

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 國(guó)際義工項(xiàng)目發(fā)起人

【國(guó)際義工組織的創(chuàng)辦和維護(hù)】 2017我成立了豬潮潮國(guó)際義工NGO組織，2014年偶然在瓦努阿圖參加了無(wú)國(guó)界醫(yī)生義工，這段經(jīng)歷讓我有感于西方的gap year，volunteering文化，并身體力行，參與其中。開(kāi)始接受國(guó)際游客來(lái)華參與民間教育文化交流旅游，并且活躍于教育和動(dòng)物保護(hù)等人文關(guān)懷事業(yè)中。這2年終輸送2000多名中國(guó)義工參與國(guó)際公益組織項(xiàng)目，如海龜保護(hù)，人文支教，大象保護(hù)，環(huán)境保護(hù)，海洋保護(hù)，珊瑚礁重建等項(xiàng)目。參與國(guó)際義工的5年中，協(xié)助且參與搭建了20+教室，放生了500+海龜，送出1000+份文具，幫助了3000+貧困孩子

2020.x -2020x 勵(lì)媛匯執(zhí)行統(tǒng)籌

（線下活動(dòng)統(tǒng)籌+關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控+社群維護(hù)）由蕾蕾美顏董事長(zhǎng)汪婭萍和杭商雜志創(chuàng)辦的勵(lì)媛會(huì)，聚集了浙商大小的女企業(yè)家。他是一個(gè)高端社群組織俱樂(lè)部。主要負(fù)責(zé)線下活動(dòng)企劃，及執(zhí)行。2年間做過(guò)大小型高端沙龍及派對(duì)20多場(chǎng)。如《top lady勵(lì)媛匯盛大成立派對(duì)》《女性綻放的力量》《劇場(chǎng)之夜》《時(shí)尚周日女神等》，俱樂(lè)部長(zhǎng)期活動(dòng)成員朱丹，程卓群，于娜，張劍秋，吳艷，毛威濤等。建立該社群目的主要是為了提升蕾蕾美顏在浙企中的品牌定位和品牌背書。

2020.x -2020x 蕾蕾美顏新客節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理

蕾蕾新客節(jié)（老帶新全年大型營(yíng)銷新客）項(xiàng)目執(zhí)行負(fù)責(zé)人（新客銷售方案制定和活動(dòng)統(tǒng)籌+啟動(dòng)大會(huì)方案制定+各部門支教溝通協(xié)作+售卡率的追蹤） 1. 目標(biāo)指標(biāo)拆分----將A類B類門店客戶劃分不同的售卡單量及需完成的業(yè)績(jī)總量的指標(biāo)和不同的售卡獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)放及傳達(dá)到門店。 2. 活動(dòng)統(tǒng)籌----根據(jù)制定的活動(dòng)計(jì)劃，了解每家門店的工作進(jìn)展及售卡情況，問(wèn)題收集，及制定解決方案，推動(dòng)計(jì)劃順利進(jìn)行和執(zhí)行到位，實(shí)時(shí)調(diào)控 3. 數(shù)據(jù)最終結(jié)果-----2個(gè)月的新客節(jié)，成功拓客3700人次，完成1100萬(wàn)業(yè)績(jī)， 4. 三大創(chuàng)新-----獨(dú)創(chuàng)的文案和設(shè)計(jì)風(fēng)格被每年新客節(jié)傳承和參考，采用老帶新，新帶新的方式達(dá)到快速傳播，首創(chuàng)活動(dòng)被每年定位重大的新客拓客方式

自我評(píng)價(jià)

1.5年市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，3年管理經(jīng)驗(yàn)。線上線下市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。性格外向開(kāi)朗，善于渠道市場(chǎng)開(kāi)拓和互聯(lián)網(wǎng)社群營(yíng)銷，5年內(nèi)積累多家異業(yè)渠道深度的合作伙伴。因完成新客拓客增量全公司第一名榮獲2016年“蕾蕾美顏優(yōu)秀員工”稱號(hào)

2.具有高效的執(zhí)行力，善于市場(chǎng)營(yíng)銷方案策劃，創(chuàng)新且落地執(zhí)行，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中能夠越挫越勇

3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)多次且出色完成1000人以上的大型市場(chǎng)拓客活動(dòng)及超額完成年度業(yè)績(jī)kpi。工作經(jīng)歷

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