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求職意向

售后運營經理 廣東廣州 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 信息工程

2014年3月：參加院級信息杯比賽獲得優(yōu)秀獎
2015年9月：獲得學校優(yōu)秀學生二等獎學金
2015年9月：獲得學校學業(yè)進步獎學金
2015年9月：獲得國家勵志獎學金

工作經驗

2020.x -2020x  

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 CRM運營顧問

1、幫助中小型電商賣家搭建CRM（客戶關系管理）體系；2、對客戶進行軟件的操作培訓及使用答疑；3、提供CRM營銷活動的策劃建議、數據分析；4、維護老客戶達成續(xù)費
工作成果：幫助過ochirly、西遇、amii等商家搭建CRM體系；服務過35家中小型電商賣家，提供CRM營銷活動策劃建議；幫助3家客戶做店鋪診斷報告

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 運營主管

工作內容:
1、實施工程師（2016.04.08-2016.09.30）：負責對新成交的商家進行遠程或者上門講解以及硬件安裝排查工作，編寫產品操作文檔
工作成果：成功實施過23家中小型化妝品連鎖，4家百強連鎖 ，輸出2個模塊操作文檔
2、西南區(qū)域運營主管（2016.10.1-2017.05.24）：負責西南區(qū)（云貴川渝藏）4個服務商公司運營人員的培訓、日常管理等工作，負責商家公眾號代運營、美團兩個項目活動的策劃與執(zhí)行
工作成果：成功協助云貴川3個服務商建立本地化服務團隊；協助3個服務商成功打造1個可復制落地執(zhí)行的公眾號代運營商家案例；成功幫助200多個商家參加38、520花young美妝節(jié)活動
3、大客戶部運營主管（2017.05.25-2017.08.26）：負責公司百強大客戶的運營維護工作，通過平臺上的數據指標制定大客戶運營戰(zhàn)略與運營目標，錄制常用的產品操作視頻以及不定期進行線上的活動案例培訓
工作成果：協助59家百強化妝品連鎖參加美團618美妝節(jié)活動，并成功上線；組織并主講12場微信活動培訓會，輸出10個產品操作視頻

自我評價

為人性格開朗，樂觀，抗壓能力強，一年多的出差經歷，讓我能很快地適應不同的環(huán)境，與不同的人達到有效的溝通，擅長數據收集，邏輯思維較強。對互聯網行業(yè)有一定的認知，了解用戶運營相關的知識，善于對運營數據進行統(tǒng)計分析。