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業(yè)務(wù)分析師工作內(nèi)容描述：

● 定義和記錄客戶業(yè)務(wù)功能和流程。?

● 咨詢職能部門管理人員和人員，以識別、定義和記錄業(yè)務(wù)需求和目標、當前操作程序、問題、輸入和輸出要求以及系統(tǒng)訪問級別。?

● 在案例管理系統(tǒng)的分析、設(shè)計、配置、測試和維護方面充當部門最終用戶、技術(shù)分析師、信息技術(shù)分析師、顧問和其他政府組織之間的聯(lián)絡(luò)人，以確保最佳運營績效。?

● 分析新系統(tǒng)和現(xiàn)有系統(tǒng)增強功能的可行性并制定要求；確保系統(tǒng)設(shè)計符合用戶的需求。?

● 跟蹤并完整記錄功能和業(yè)務(wù)規(guī)范的更改；為永久記錄和培訓使用編寫詳細的普遍理解的程序。?

● 閱讀和解釋案例管理系統(tǒng)和功能性技術(shù)文獻，并以最終用戶可以理解的術(shù)語進行翻譯。?

● 進行變更影響分析以評估變更的潛在影響并記錄法院業(yè)務(wù)規(guī)則、職能和要求。?