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銷售售后客服個(gè)人簡(jiǎn)歷模板案例：

一句話介紹自己：奮斗沒有終點(diǎn)，任何時(shí)候都是一個(gè)起點(diǎn)。

基本信息：

年齡：、性別：、學(xué)歷：、電話：13800138000、郵箱：BD@100chui.com

求職意向：

銷售文員、廣東深圳、8K-10K、一個(gè)月內(nèi)到崗

教育背景：

2012.09-2016.07 | 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) | 漢語言文學(xué)

工作經(jīng)驗(yàn)：

2018.08-2019.08 | 錘子簡(jiǎn)歷公司 | 銷售文員

• • 主要負(fù)責(zé)的是回答客戶各種關(guān)于公司產(chǎn)品的詢問，接到客戶具體的訂單能夠及時(shí)的傳送給倉庫部門，協(xié)助倉庫部門完成貨品的出倉工作，需要跟蹤整個(gè)訂單的流程，確保貨物能夠準(zhǔn)時(shí)交付。
  • 需要做好貨款的追款工作，跟客戶能夠進(jìn)行貨款對(duì)賬，按照合同時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)收款。
  • 需要處理售后方面的問題，遇到客戶的糾紛投訴，等能夠耐心的跟客戶溝通，整理相關(guān)的售后問題形成書面報(bào)告，提交部門領(lǐng)導(dǎo)。

2016.08-2018.07 | 錘子簡(jiǎn)歷公司 | 助理文員

• • 在職期間主要的工作是負(fù)責(zé)公司各種公文、信件以及具體的郵件的收發(fā)工作，并且能夠及時(shí)的分發(fā)給各個(gè)不同部門。
  • 對(duì)于公司往來的電話需要及時(shí)的記錄，外來的訪客要進(jìn)行信息登記，做好訪客的招待任務(wù)，并且能夠及時(shí)的通知被訪人員會(huì)晤。
  • 需要做好相關(guān)文件的整理工作，尤其是部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議所需要的各種材料，必須要在會(huì)議之前整理好，會(huì)議結(jié)束后能夠?qū)⒉牧线M(jìn)行系統(tǒng)匯總歸檔。
  • 需要做好行政部門的日常相關(guān)事務(wù)，做好領(lǐng)導(dǎo)所交代的其他任務(wù)。

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

自我評(píng)價(jià)：

其他：

• 技能： 熟悉各種表格的制作，熟悉電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉office日常辦公軟件以及辦公自動(dòng)化的使用，擁有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)。

• 證書/執(zhí)照： 計(jì)算機(jī)二級(jí)證書，普通話二級(jí)甲等證書，英語四級(jí)證書。

• 語言能力： 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，協(xié)調(diào)能力比較強(qiáng)。英語優(yōu)秀，可以進(jìn)行日常口語交流。

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