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數(shù)據(jù)分析師北美IT圈求職圖鑒——快看看自己在哪兒！

據(jù) International Institute of Business Analysis (IIBA) 定義，商業(yè)分析（Business Analysis）是通過明確商業(yè)需求，提出決策建議并為利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值來實(shí)現(xiàn)變革的過程。

隨著上世紀(jì)80年代計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)由紙質(zhì)記錄發(fā)展到電子存儲(chǔ)，“系統(tǒng)分析師”（System Analysts）這一職業(yè)在美國(guó)興起，主要負(fù)責(zé)通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)化手段來識(shí)別商業(yè)需求與問題。

到90年代，依靠原有純技術(shù)層面的升級(jí)已無法滿足商業(yè)需求，“商業(yè)分析師” (Business Analysts，簡(jiǎn)稱BA) 應(yīng)運(yùn)而生， 除了IT 技術(shù)層面的要求外，其職責(zé)更多地在于對(duì)商業(yè)過程的深入理解以及與利益相關(guān)者建立聯(lián)系。

近年來，龐大的互聯(lián)網(wǎng)需求使得IT架構(gòu)日益復(fù)雜，通常包含數(shù)百個(gè)甚至上千的不同的系統(tǒng)。

其專業(yè)化程度之高使得這些任務(wù)越來越多地被外包給專業(yè)的技術(shù)公司，而商業(yè)分析師這一職位的內(nèi)涵也更加全面。

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BA在IT行業(yè)中發(fā)揮著橋梁的作用，對(duì)接商業(yè)與技術(shù)兩大領(lǐng)域。

具體而言，美國(guó)IT行業(yè)的BA可以大致分為兩類：商業(yè)導(dǎo)向與技術(shù)導(dǎo)向。

許多非純研發(fā)型的IT公司會(huì)提供一些軟件／硬件銷售服務(wù)或者一些相關(guān)的咨詢服務(wù)，在此類公司中，以商業(yè)導(dǎo)向的BA可能會(huì)涉及到商業(yè)案例分析、撰寫RFP (Request For Proposal)、做報(bào)表或者規(guī)劃項(xiàng)目預(yù)算以及時(shí)間表等來為商業(yè)決策做出分析建議。

IT導(dǎo)向的BA主要面向IT研發(fā)團(tuán)隊(duì)，職責(zé)在于將商業(yè)決策解釋為具體的技術(shù)要求，使得開發(fā)人員能夠基于商業(yè)方案來編寫代碼；測(cè)試人員能夠根據(jù)不同的需要來對(duì)程序進(jìn)行測(cè)試。

據(jù)PayScale統(tǒng)計(jì)，截止2017年3月25日，美國(guó)IT行業(yè)BA的年薪范圍在$48k至$101k之間，收入平均約為$68k。

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Part 1

BA項(xiàng)目Lifecycle與Skillset分析

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圖1. Business Analytics Project Lifecycle

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如圖1所示，一個(gè)完整BA項(xiàng)目的Lifecycle可大致歸為如下幾個(gè)階段：

1

商業(yè)問題解析

這一階段作為項(xiàng)目的起始部分，主要致力于從商業(yè)角度對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)與需求進(jìn)行解析，并將相關(guān)需求轉(zhuǎn)化為可供數(shù)據(jù)挖掘以及分析的具體問題。

參照IIBA 所定義的BA六項(xiàng)主要任務(wù)來看，這一階段囊括了前五項(xiàng)內(nèi)容：商業(yè)分析規(guī)劃、需求信息檢索、需求動(dòng)態(tài)更新、戰(zhàn)略分析以及需求分析與問題定義。

具體而言包括定義商業(yè)目標(biāo)、尋找商業(yè)需求、相關(guān)利益分析、數(shù)據(jù)問題轉(zhuǎn)化等。

2

相關(guān)數(shù)據(jù)理解

在項(xiàng)目進(jìn)行到數(shù)據(jù)階段之后，BA的首要任務(wù)在于通過進(jìn)一步明確數(shù)據(jù)質(zhì)量需求來開展數(shù)據(jù)收集與選擇，并且做到形成初步的數(shù)據(jù)全局意識(shí)，以及能夠從一些數(shù)據(jù)集分支當(dāng)中發(fā)現(xiàn)隱藏信息。

如：我們需要什么樣的數(shù)據(jù)？這些數(shù)據(jù)是否能夠獲得？這些數(shù)據(jù)有哪些重要特征？

3

數(shù)據(jù)收集準(zhǔn)備

這一階段的主要任務(wù)在于從多個(gè)渠道收集數(shù)據(jù)，并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、集成、變換、歸約等一系列的預(yù)處理，從而為下一步做好基礎(chǔ)。

大數(shù)據(jù)專家Borat曾經(jīng)調(diào)侃道：“在數(shù)據(jù)科學(xué)中，80%的時(shí)間用在了準(zhǔn)備數(shù)據(jù)上，20%的時(shí)間用在了抱怨準(zhǔn)備數(shù)據(jù)上。

”

干凈、條理的數(shù)據(jù)是整個(gè)項(xiàng)目成功最重要的一步，然而在實(shí)際操作過程中，BA 們會(huì)發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)都是不完整、不一致甚至雜亂無章的，這樣的數(shù)據(jù)幾乎無法達(dá)到進(jìn)入分析階段的要求，因而細(xì)致且完整的預(yù)處理顯得格外重要。

4

分析與建模

將最終的數(shù)據(jù)集根據(jù)具體的商業(yè)需求應(yīng)用于模型當(dāng)中，具體步驟包括：確定建模方法、確定變量、選擇分析方法、運(yùn)行并測(cè)試模型。

5

檢查與確認(rèn)

在模型最重應(yīng)用之前進(jìn)行最終的評(píng)估與審查，確保模型結(jié)果與商業(yè)問題所探求的內(nèi)容一致。

為此，BA應(yīng)當(dāng)做到對(duì)模型結(jié)果進(jìn)行反復(fù)細(xì)致的檢查，并且保證結(jié)果能夠回答商業(yè)項(xiàng)目尋求的問題。

6

報(bào)告與可視化

作為銜接商業(yè)與技術(shù)的橋梁，BA工作中非常重要的任務(wù)就是與各方溝通。

在這一階段，能夠?qū)⒛Ｐ徒Y(jié)果與商業(yè)問題相結(jié)合，通過story telling的方式將生硬枯燥的數(shù)字變成可行性強(qiáng)的方案來支持決策是必不可少的技能。

在一個(gè)項(xiàng)目周期結(jié)束之后，BA應(yīng)當(dāng)根據(jù)相應(yīng)的KPI指標(biāo)評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果，并尋找存在問題以及提出改進(jìn)建議。

Part 2

從事BA行業(yè)所需的Skillset

如圖2所示, 在商業(yè)領(lǐng)域，BA應(yīng)當(dāng)具備戰(zhàn)略管理、商業(yè)過程、產(chǎn)品／運(yùn)營(yíng)或市場(chǎng)以及相關(guān)行業(yè)的知識(shí)；在建模方面，描述與預(yù)測(cè)方面的統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)知識(shí)都是必要的，具體應(yīng)用包括A/B 測(cè)試、時(shí)間序列預(yù)測(cè)以及分類建模等，所運(yùn)用到的軟件包括R, SAS, SPSS, MS Excel, Google Analytics等；數(shù)據(jù)收集與處理方面，數(shù)據(jù)庫(kù)的管理與存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)預(yù)處理以及可視化處理都是BA的必備技能，相關(guān)軟件包括SQL, Excel, R, Python, Tableau, Micro Strategy等；在產(chǎn)品部署與反饋分析方面與各部門間的溝通與協(xié)調(diào)是保證前期分析工作得到高效實(shí)施開展的重點(diǎn)。

圖2. Business Analyst Skill Set

Part 3

BA職位介紹及任職條件分析

筆者據(jù)Linkedin 招聘信息按照商業(yè)流程將IT行業(yè)BA職業(yè)大致分為戰(zhàn)略商業(yè)分析、商業(yè)系統(tǒng)分析、產(chǎn)品經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)分析、市場(chǎng)分析五大種類（由于財(cái)務(wù)分析在財(cái)務(wù)方面的專業(yè)性較強(qiáng)，需要更多的相關(guān)知識(shí)背景，與商業(yè)流程的相關(guān)度較低，本篇文章在此尚且不討論）。

1. 戰(zhàn)略商業(yè)分析

戰(zhàn)略商業(yè)分析師通常需要站在一個(gè)更高的全局角度來對(duì)公司整體的商業(yè)需求以及相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行綜合分析，需要從業(yè)者對(duì)整個(gè)行業(yè)情況與商業(yè)系統(tǒng)具有較高的熟悉度與敏感度，因而通常需要Senior level的專業(yè)人士來勝任。

通過搜集、篩查和測(cè)試等方式來開發(fā)和實(shí)施關(guān)鍵性的業(yè)務(wù)解決方案，其中包括調(diào)配資源、管理實(shí)施進(jìn)程以及召開各部門間的協(xié)調(diào)會(huì)議等。

戰(zhàn)略商業(yè)分析通常是IT 、金融、銀行和計(jì)算機(jī)等行業(yè)中扮演著重要的角色。

據(jù)PayScale統(tǒng)計(jì)，截止2017年3月25日，戰(zhàn)略商業(yè)分析師平均收入在$68,789左右。

本文以Microsoft發(fā)布于LinkedIn的一則招聘啟事為例來分析戰(zhàn)略商業(yè)分析師的職責(zé)與任職條件。

職位名稱

Business Strategy Analyst

崗位職責(zé)

1. 設(shè)計(jì)商業(yè)戰(zhàn)略政策以及宣傳推廣策略，為企業(yè)政策立場(chǎng)提供建議并制定政策預(yù)期

2. 與支持團(tuán)隊(duì)及Microsoft相關(guān)組織建立合作伙伴政策資源；與客戶管理、營(yíng)銷部門等合作伙伴建立直接協(xié)調(diào)關(guān)系，以提高商業(yè)策略的理解與實(shí)施效率；與Microsoft產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)（如Bing, MSN, Windows, Skype, Xbox, Outlook等）建立合作，以促進(jìn)全球性戰(zhàn)略的推進(jìn)，提升風(fēng)險(xiǎn)／品質(zhì)管理

3. 通過分析市場(chǎng)變化來促進(jìn)政策及時(shí)更新

4. 支持商業(yè)發(fā)展、銷售、營(yíng)銷與法律咨詢升級(jí)，并通過建立內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與市場(chǎng)營(yíng)銷的合作來規(guī)范內(nèi)部與外部政策相關(guān)資源

任職條件

1. 領(lǐng)導(dǎo)力，能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的利益相關(guān)者建立團(tuán)隊(duì)來完成既定目標(biāo)的能力；推動(dòng)他人制定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力；發(fā)揮影響并建立合作的能力；足夠自信，具備項(xiàng)目管理、召開會(huì)議與做出決策的能力。

2. 出色的寫作、溝通、演講以及倡導(dǎo)決策的能力。

3. 具備卓越的界定與分析思維。

能夠作為一個(gè)優(yōu)秀的傾聽者，綜合地分析各類信息，并清晰地傳達(dá)多種需求，從而界定關(guān)鍵問題。

4. 數(shù)據(jù)導(dǎo)向，關(guān)注細(xì)節(jié)并且具有良好的職業(yè)道德。

5. 能夠有效地跟蹤利益相關(guān)方的項(xiàng)目進(jìn)程與需要滿足程度。

6. 至少有以下兩個(gè)領(lǐng)域的3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：政策/監(jiān)管或風(fēng)險(xiǎn)管理（公共或商業(yè)領(lǐng)域）、管理咨詢、電子商務(wù)、媒體或廣告業(yè)、以及分析與研究行業(yè)

作為整個(gè)組織的頂層設(shè)計(jì)角色，戰(zhàn)略商業(yè)分析師需要在眾多復(fù)雜的商業(yè)事務(wù)中起到策略制定和協(xié)調(diào)中心的作用。

通過整理分析可以看出，戰(zhàn)略商業(yè)分析師的職責(zé)主要集中于戰(zhàn)略政策制定、合作協(xié)調(diào)與溝通、市場(chǎng)分析以及提升組織各支持系統(tǒng)。

在任職條件方面，相關(guān)量化要求較少，這一職位更多地在強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的個(gè)人品質(zhì)以及在相關(guān)行業(yè)豐富的任職經(jīng)歷。

2. 商業(yè)系統(tǒng)分析

商業(yè)系統(tǒng)分析師屬于技術(shù)導(dǎo)向類型，具體而言，是根據(jù)商業(yè)需求來對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改進(jìn)的職位。

首先通過評(píng)估公司的商業(yè)需求，商業(yè)系統(tǒng)分析師將這些需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)語言，并且通過對(duì)當(dāng)前的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，尋找出其中的差距，設(shè)計(jì)改進(jìn)方案，最終提升系統(tǒng)效率。

據(jù)PayScale統(tǒng)計(jì)，截止2017年3月25日，商業(yè)系統(tǒng)分析師平均收入在$67,142上下。

本文以Google發(fā)布于LinkedIn的一則招聘啟事為例來分析商業(yè)系統(tǒng)分析師的職責(zé)與任職條件。

職位名稱

Business Systems Analyst

崗位職責(zé)

與內(nèi)部業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)合作，定義商業(yè)流程和相關(guān)系統(tǒng)需求。

2. 設(shè)計(jì)系統(tǒng)增強(qiáng)功能方案。

3. 參與系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目（即需求文件，系統(tǒng)配置，測(cè)試文檔和執(zhí)行，問題識(shí)別和解決）。

4. 對(duì)已實(shí)施的方案提供技術(shù)支持和升級(jí)服務(wù)。

5. 提供跨領(lǐng)域、多任務(wù)問題分析與解決方案。

任職條件

基本條件

1. BA / BS學(xué)位或同等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2. 3年以上的第三方商業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。

3. 在一個(gè)或多個(gè)商業(yè)領(lǐng)域的系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)：工資/時(shí)間和考勤（UltiPro＆Kronos）、財(cái)務(wù)（Procure to Pay, Order to Cash, Accounting）、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、并購(gòu)（Workday），主數(shù)據(jù)服務(wù)，PLM / CAD（Windchill）。

優(yōu)先條件

1. 計(jì)算機(jī)科學(xué)或相關(guān)領(lǐng)域的碩士學(xué)位。

2. 10年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

3. 使用SQL和關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（Oracle，MySQL，Sybase，SQL Server）的相關(guān)實(shí)踐技能。

4. 與跨部門工程團(tuán)隊(duì)良好的合作記錄。

5. 良好的人際關(guān)系和溝通能力，出色的分析能力，以及在快速變化的商業(yè)環(huán)境中辨析商業(yè)需求的能力。

這一職位要求的側(cè)重點(diǎn)在于具備系統(tǒng)開發(fā)方面技能的基礎(chǔ)上，更加強(qiáng)調(diào)將商業(yè)需求有效轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的技術(shù)支持指標(biāo)的能力。

這就要求應(yīng)聘者在具備硬性背景的同時(shí)，具有出色的商業(yè)洞察力和分析能力，因而在相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)十分重要，此外，與其它業(yè)務(wù)部門良好的溝通也是保證需求精確分析轉(zhuǎn)化的前提。

3. 產(chǎn)品經(jīng)理

IT行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理與其它行業(yè)相比較而言更加側(cè)重于技術(shù)方向。

因IT行業(yè)的特殊性，具有足夠的技術(shù)知識(shí)背景能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理更加清晰有效地與工程師技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，同樣也會(huì)為產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)和管理方面提供更多的啟發(fā)，更加重要的是能夠更好地理解用戶需求，并創(chuàng)造出市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。

據(jù)PayScale統(tǒng)計(jì)，截止2017年3月25日，技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理平均收入在$102,215上下。

本文以Facebook發(fā)布于LinkedIn的一則招聘啟事為例來分析產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與任職條件。

職位名稱

Enterprise Product Manager, Data

崗位職責(zé)

1. 溝通與發(fā)現(xiàn)需求。

與客戶進(jìn)行交流，了解市場(chǎng)需求，并將商業(yè)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)語言；與研發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷售、人力資源及其他業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工具集差距，并研究最佳解決方案。

2. 項(xiàng)目管理。

領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)所有商業(yè)準(zhǔn)備活動(dòng)，包括終端用戶培訓(xùn)、產(chǎn)品測(cè)試以及推廣等；依據(jù)敏捷方法－Agile (Scrum) methodology開展直接項(xiàng)目管理。

3. 數(shù)據(jù)分析。

通過應(yīng)用分析工具、方法以及設(shè)計(jì)方面的專長(zhǎng)來權(quán)衡產(chǎn)品設(shè)計(jì)與技術(shù)購(gòu)買；在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的文化。

任職條件

基本條件

1. Technial 方面的BS學(xué)位（計(jì)算機(jī)科學(xué)，技術(shù)，工程，數(shù)學(xué)或同等學(xué)歷） 。

2. 5年以上的企業(yè)BI產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。

3. 1年以上的系統(tǒng)部署經(jīng)驗(yàn)。

4. 具備BI產(chǎn)品（Microstrategy，Tableau）和ETL工具的相關(guān)知識(shí)。

優(yōu)先條件

1. 1年以上的企業(yè)數(shù)據(jù)解決方案相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，在媒體營(yíng)銷和營(yíng)銷領(lǐng)域優(yōu)先。

2. 具備出色的溝通、演講以及客戶管理技巧。

3. 掌握SQL。

通過分析可以發(fā)現(xiàn)，IT行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理需要具備足夠的技術(shù)背景來達(dá)到理解客戶需求、把握產(chǎn)品方向以及與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通，但是一個(gè)出色的產(chǎn)品經(jīng)理必須跳出技術(shù)層面，從更高的商業(yè)角度來掌控一個(gè)項(xiàng)目，做到“the fact that you can, doesn’t mean that you should”。

4. 商業(yè)運(yùn)營(yíng)分析師

簡(jiǎn)單地來講，商業(yè)運(yùn)營(yíng)可以被看作是一種“監(jiān)督和修正”的工作。

為了提升整個(gè)項(xiàng)目的效率與產(chǎn)出，商業(yè)運(yùn)營(yíng)的目的在于識(shí)別項(xiàng)目運(yùn)行過程中與預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)不一致的地方，并及時(shí)做出調(diào)整和修正來保證既定軌道的良好運(yùn)行。

具體而言，商業(yè)運(yùn)營(yíng)分析師通過對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集與分析，發(fā)現(xiàn)潛在問題，并提出解決方案。

工作面向內(nèi)部項(xiàng)目成員以及外部用戶需求，是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)、時(shí)效性強(qiáng)的工作。

據(jù)PayScale統(tǒng)計(jì)，截止2017年3月25日，商業(yè)運(yùn)營(yíng)分析師平均收入在$59，561左右。

本文以Netflix發(fā)布于LinkedIn的一則招聘啟事為例來分析商業(yè)運(yùn)營(yíng)分析師的職責(zé)與任職條件。

職位名稱

Operations Business Analyst

崗位職責(zé)

1. 識(shí)別項(xiàng)目需求，確定解決方案并整合相關(guān)工具與系統(tǒng)。

2. 與內(nèi)部、外部團(tuán)隊(duì)建立合作，深入了解項(xiàng)目趨勢(shì)來提升運(yùn)營(yíng)有效性。

3. 通過了解業(yè)務(wù)流程和后端數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來確保數(shù)據(jù)的完整性；開發(fā)和維護(hù)報(bào)告和儀表盤；構(gòu)建分析基礎(chǔ)架構(gòu)，以確定宏觀和微觀趨勢(shì)。

4. 及時(shí)觀測(cè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)與用戶情況，進(jìn)行靈活的項(xiàng)目調(diào)整。

任職條件

1. 細(xì)節(jié)導(dǎo)向，能夠適應(yīng)信息快速處理的環(huán)境。

2. 具備高級(jí)Excel和數(shù)據(jù)管理技能 - Tableau技能優(yōu)先。

3. 具備有效并簡(jiǎn)潔的口頭和書面溝通能力，以及與跨職能團(tuán)隊(duì)成員合作的能力。

4. 更夠精確地將商務(wù)需求提煉和翻譯為技術(shù)開發(fā)語言。

5. 在相關(guān)領(lǐng)域有5-10年的經(jīng)驗(yàn)。

商業(yè)運(yùn)營(yíng)分析師在運(yùn)營(yíng)部門中起著樞紐性作用，在用戶分析、交易流程、數(shù)據(jù)管理和問題解決方面等提供支持。

在硬性技能方面，應(yīng)聘者需要具備統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)、分析軟件方面的知識(shí)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力以及信息快速處理反饋能力也是必不可少的。

5. 市場(chǎng)分析師

市場(chǎng)分析師通過收集和解讀用戶行為等數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)市場(chǎng)前景，并提供未來的營(yíng)銷決策建議。

在IT 行業(yè)中，市場(chǎng)分析師的工作更加集中研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)及策略：對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的數(shù)據(jù)的收集和解釋、開發(fā)和實(shí)施在線廣告和促銷策略、網(wǎng)站分析和搜索引擎優(yōu)化等。

市場(chǎng)分析師需要能夠快速解讀大量數(shù)據(jù)，并對(duì)技術(shù)、消費(fèi)者行為和市場(chǎng)狀況的現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)趨勢(shì)作出快速分析，并提供相應(yīng)的營(yíng)銷方案。

據(jù)PayScale統(tǒng)計(jì)，截止2017年3月25日，商業(yè)運(yùn)營(yíng)分析師平均收入在$52,736左右。

本文以 Amazon發(fā)布于LinkedIn的一則招聘啟事為例來分析市場(chǎng)分析師的職責(zé)與任職條件。

職位名稱

Marketing Analyst

崗位職責(zé)

1. 熟悉的亞馬遜數(shù)據(jù)資源渠道以及了解相應(yīng)的數(shù)據(jù)適用規(guī)則。

2. 與營(yíng)銷部門和數(shù)據(jù)工程師合作開發(fā)數(shù)據(jù)分析及嚴(yán)謹(jǐn)性標(biāo)準(zhǔn) 。

3. 負(fù)責(zé)建立渠道指標(biāo)及KPI，以便優(yōu)化營(yíng)銷支出。

4. 預(yù)測(cè)符合條件的零售商/供應(yīng)商數(shù)量，并追蹤提升客戶忠誠(chéng)度的因素 。

5. 通過建立測(cè)試規(guī)則來進(jìn)一步優(yōu)化各渠道的營(yíng)銷計(jì)劃。

6. 撰寫跨渠道銷售和營(yíng)銷方案的報(bào)告。

7. 分析營(yíng)銷計(jì)劃對(duì)廣告收入和廣告客戶保留率的影響。

任職條件

基本條件

1. 數(shù)學(xué)，統(tǒng)計(jì)學(xué)，工程學(xué)，計(jì)算機(jī)科學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)或商科學(xué)士學(xué)位。

2. 4年以上的分析師或類似經(jīng)驗(yàn)。

3. 2年以上數(shù)據(jù)挖掘，統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測(cè)建模經(jīng)驗(yàn)。

4. 2年以上的SQL應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。

5. 熟練掌握Microsoft Office，及Excel的分析應(yīng)用。

6. 能夠搜集、組合不同的數(shù)據(jù)集來解決商業(yè)問題。

優(yōu)先條件

1. 2年以上的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和編程背景。

2. MBA或碩士學(xué)位 。

3. 零售電子商務(wù)或廣告經(jīng)驗(yàn)。

4. 扎實(shí)的項(xiàng)目管理能力。

出色的市場(chǎng)分析師能夠從雜亂的市場(chǎng)數(shù)據(jù)中提煉出精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位并鎖定目標(biāo)客戶群，進(jìn)行有效的廣告投放，從而優(yōu)化營(yíng)銷策略，提高ROI。

這就要求應(yīng)聘者具備高度的市場(chǎng)敏感度以及扎實(shí)的數(shù)學(xué)建?；A(chǔ)與數(shù)據(jù)分析能力。

Part 4

BA職業(yè)發(fā)展道路

IIBA Business Analyst Career Road Map將BA分為Entry Level和Intermediate and Senior Level，依據(jù)職能分析梳理了BA職業(yè)發(fā)展路徑。

圖3. BA Business Analyst Career Road Map I (Entry Level)

如圖3所示，作為BA職業(yè)發(fā)展的開始，Candidates首先需要具備兩方面的能力：一是接受商科、IT以及商業(yè)分析相關(guān)的教育和培訓(xùn)，但這并不僅僅局限于學(xué)校的教育，通過自學(xué)或者專業(yè)機(jī)構(gòu)的技能培訓(xùn)也是掌握硬性技能良好途徑；二是在相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和技能，如IT方面的編程、質(zhì)量保證（Quality Assurance）及相關(guān)的技術(shù)支持等，在商業(yè)方面則需要一些相關(guān)的銷售、用戶服務(wù)、產(chǎn)品管理等經(jīng)驗(yàn)。

在跨入到職業(yè)門檻后，BA可能會(huì)從事一些涉及到功能性分析、服務(wù)需求分析、敏捷分析、商業(yè)系統(tǒng)分析、系統(tǒng)分析、商業(yè)需求分析等方面的工作。

這些工作內(nèi)容會(huì)穿插在不同的職位當(dāng)中，正如上文所分析到的五大類職位，它們各有自己的側(cè)重點(diǎn)。

在經(jīng)過通常五年左右的從業(yè)歷練之后，BA職業(yè)的發(fā)展會(huì)上升到Intermediate and Senior Level.

圖片

圖4. BA Business Analyst Career Road Map II (Intermediate and Senior Level)

如圖4所示，進(jìn)入 Intermediate Level 之后，根據(jù)工作內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)的不同， BA均有更高等級(jí)的縱深發(fā)展。

過程分析與需求分析在經(jīng)過 Intermediate and Senior 階段之后，可以向決策支持分析角色升級(jí)，進(jìn)一步晉升為分析決策型主管或者VP；商業(yè)系統(tǒng)分析、系統(tǒng)分析與功能分析型BA，均屬于敏捷分析師范疇，分別可以晉升為商業(yè)分析領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)架構(gòu)師和企業(yè)架構(gòu)師，進(jìn)一步走向主管或者VP。

兩條職業(yè)發(fā)展的線路最終都會(huì)走向 C Level。

據(jù) U.S. Bureau of Labor Statistics 的 Employment Projections Program 統(tǒng)計(jì)，到 2022年，美國(guó)將需要 876,000 個(gè) BA 相關(guān)崗位。

隨著數(shù)據(jù)應(yīng)用的廣泛化推行和縱深化發(fā)展，BA這一職業(yè)需求的數(shù)量和精細(xì)化程度將進(jìn)一步提高。

Reference:

International Institute of Business Analysis, What is Business Analyst. Retrieved March 28,2017 from http://www.iiba.org/Careers/What-is-Business-Analysis.as

Business Analyst, IT Salary. Retrieved March 28,2017 from http://www.payscale.com/research/US/Job=Business_Analyst%2c_IT/Salary

International Institute of Business Analysis, Knowledge Areas. Retrieved March 31,2017 from http://www.iiba.org/babok-guide/babok-guide-v2/babok-guide-online/chapter-one-introduction/1-4-knowledge-areas.aspx

International Institute of Business Analysis ,Business Analyst Career Road Map. Retrieved April 7,2017 from http://www.iiba.org/Careers/Business-Analyst-Career-Road-Map.aspx

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