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如今,年輕一代的職場(chǎng)人比他們的前輩都更看重個(gè)人發(fā)展和自主權(quán)。
所以,給予年輕的職場(chǎng)人蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),遠(yuǎn)比強(qiáng)調(diào)規(guī)范與控制、忠誠(chéng)與服從,更能發(fā)揮他們自帶的“企業(yè)主”精神。
本·沙哈爾博士提出了一個(gè)頗具開(kāi)創(chuàng)性的觀點(diǎn):高效領(lǐng)導(dǎo)力的核心和精髓其實(shí)就是讓每個(gè)人得以蓬勃發(fā)展,這和德魯克先生“管理不是控制而是釋放”,不謀而合。
希望本文對(duì)你有啟發(fā)。
文章字?jǐn)?shù)6468字
閱讀時(shí)間約16分鐘
提起領(lǐng)導(dǎo)力你會(huì)想到什么呢?是權(quán)力、感召力還是影響力?
哈佛大學(xué)的本·沙哈爾博士提出了一個(gè)頗具開(kāi)創(chuàng)性的觀點(diǎn):高效領(lǐng)導(dǎo)力的核心和精髓其實(shí)就是讓每個(gè)人得以蓬勃發(fā)展。
我們?cè)撊绾蝸?lái)理解這句話?
我們來(lái)想象一下,如果你有一家公司,在這個(gè)公司的員工因?yàn)槟軗碛谐浞职l(fā)展自己的機(jī)會(huì),他們感覺(jué)是在為自己工作,因此他們工作積極主動(dòng),熱情洋溢,他們不僅努力成為最好的自己,還會(huì)幫助他人做到最好。
那么如果有人來(lái)你的公司參觀,他們一定會(huì)對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)力贊不絕口。
所以“如何讓一個(gè)人快樂(lè)地蓬勃發(fā)展?”與“如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者?”其實(shí)是一個(gè)問(wèn)題。
面對(duì)職場(chǎng)中不斷涌現(xiàn)的90后,95后,甚至馬上要到來(lái)的00后,很多管理者認(rèn)為隊(duì)伍不好帶了,因?yàn)檫@些年輕人不那么“聽(tīng)話”。
但是按照本·沙哈爾博士的觀點(diǎn)來(lái)看,他們不是“不聽(tīng)話”,而是他們想聽(tīng)的話和以前不同了。
年輕一代的職場(chǎng)人比他們的前輩都更看重兩件事:個(gè)人發(fā)展和自主權(quán)。
所以,領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題恰恰回應(yīng)了這個(gè)所謂的難題:
給予年輕的職場(chǎng)人蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì),遠(yuǎn)比強(qiáng)調(diào)規(guī)范與控制、忠誠(chéng)與服從,更能發(fā)揮他們自帶的“企業(yè)主”精神。
聽(tīng)到這里,你可能馬上就會(huì)問(wèn),那我怎么才能成為這樣的領(lǐng)導(dǎo)者呢?
在介紹方法之前,需要先澄清一個(gè)重要的邏輯:如果你想讓別人快樂(lè)地蓬勃發(fā)展,你先要自己成為這樣的人。
這主要基于兩個(gè)原因:
首先,只有自己做到了對(duì)別人才有說(shuō)服力,作為管理者很難要求別人做到自己做不到的事情,不僅要知行合一,還要言行合一。
其次,你在幸福感和個(gè)人發(fā)展領(lǐng)域的探索,將為你幫助或領(lǐng)導(dǎo)其他人提供重要的經(jīng)驗(yàn),換句話說(shuō),未來(lái)你發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的方式,可以是成為員工人生的“幸福與發(fā)展顧問(wèn)”,你的幸福力就是你未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)力。
說(shuō)到這里,我想起了泰勒博士在中國(guó)授課時(shí),他的領(lǐng)導(dǎo)力課程幻燈的副標(biāo)題就是“自善而善人,世界因你而不同”。
你的變化和示范,完全可以成為引發(fā)組織變革的漣漪效應(yīng)。
下面我們就來(lái)談?wù)勅绾螐淖约洪_(kāi)啟改變的漣漪反應(yīng),這也是本·沙哈爾博士最具創(chuàng)新性的部分,他們基于多年實(shí)踐和理論研究,提出SHARP模型。
SHARP是五個(gè)英文單詞首字母的縮寫:
● 優(yōu)勢(shì)
● 健康
● 專注
● 關(guān)系
● 目標(biāo)
這個(gè)模型中的五個(gè)模塊不僅適用于個(gè)人發(fā)展,而且還可以延伸到組織水平的實(shí)際應(yīng)用。
最有趣的是,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你在實(shí)踐該模型的時(shí)候,你周圍的人也在悄然改變。
01
Strength:優(yōu)勢(shì)讓你更加成功
在介紹這個(gè)模型之前,我想先問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:你認(rèn)為什么能夠使你的人生更加成功?是了解自己的缺點(diǎn)然后努力改善,還是將自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致?
你的答案是什么呢?
美國(guó)著名的民意調(diào)查公司蓋洛普曾就剛才這個(gè)問(wèn)題在數(shù)十個(gè)國(guó)家進(jìn)行了調(diào)查。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),無(wú)論在哪一個(gè)國(guó)家,更多的被調(diào)查者,他們?nèi)松P(guān)注點(diǎn)都是在發(fā)現(xiàn)和改善自身的弱點(diǎn)上,只有少數(shù)人認(rèn)為優(yōu)勢(shì)更重要,而這些人恰恰是那些更成功的人。
所以本·沙哈爾博士揭穿的第一個(gè)迷思就是:要成功就要完美無(wú)缺。
這種對(duì)成功的理解大錯(cuò)特錯(cuò)。
任何人都有自己的不足,而沒(méi)有人能在自己的缺點(diǎn)上表現(xiàn)得很出色,想要真正創(chuàng)造卓越,關(guān)鍵是要能充分利用和發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
其實(shí)對(duì)個(gè)人缺點(diǎn)的過(guò)分關(guān)注,不光體現(xiàn)在我們對(duì)待自己的態(tài)度上,我們完全可以把剛才那個(gè)調(diào)查問(wèn)題改一改:
相比之下,你更在乎自己孩子的缺點(diǎn)還是優(yōu)點(diǎn)?你更關(guān)注你的伴侶的缺點(diǎn)還是優(yōu)點(diǎn)?你花更多時(shí)間幫助下屬發(fā)揮長(zhǎng)處,還是幫助他們改正不足?
這里你一定會(huì)發(fā)現(xiàn),我們?nèi)绾慰创约壕涂赡軙?huì)如何看待別人,所以再次印證本書的觀點(diǎn)之一,真正的改變要從你自己開(kāi)始。
聽(tīng)到這里有人可能會(huì)問(wèn)了,不關(guān)注自己的缺點(diǎn)和問(wèn)題,人該如何進(jìn)步呢?難道只發(fā)揮優(yōu)勢(shì)就夠了,不用理會(huì)我們的弱點(diǎn)了嗎?
一個(gè)經(jīng)驗(yàn)法則供你參考:對(duì)彌補(bǔ)缺陷所投入的努力,最好不要多到會(huì)阻礙和分散你發(fā)展優(yōu)勢(shì)的精力。
法則有了,但是在實(shí)際生活和工作中我們?cè)撊绾蝸?lái)應(yīng)用呢?
舉個(gè)例子:
有一位叫艾麗絲的小姑娘,她是一位十歲的數(shù)學(xué)奇才,但是她在語(yǔ)文上表現(xiàn)卻很一般。
因?yàn)椴幌矚g寫作,她的作文總是平淡乏味,只能勉強(qiáng)過(guò)關(guān),她也不太喜歡閱讀,她在閱讀理解測(cè)試中勉強(qiáng)也就是平均水平。
那么,如果你是艾麗絲的父母或老師,你會(huì)如何教育她呢?
如果你關(guān)注弱點(diǎn),那么你很可能會(huì)讓艾麗絲花大量時(shí)間去補(bǔ)習(xí)語(yǔ)文。
結(jié)果很可能是她的語(yǔ)文成績(jī)確實(shí)有所提升,但是她學(xué)得很痛苦,自信心也受到打擊,最重要的是,她根本無(wú)暇去發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)。
最后,她可能也會(huì)認(rèn)同你的看法,“我的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有那么重要,重要的是我的弱點(diǎn)。
”
我們最不想看到的結(jié)果是,艾麗絲不但對(duì)語(yǔ)文始終無(wú)法感興趣,最終對(duì)學(xué)習(xí),對(duì)數(shù)學(xué)也提不起興趣,甚至對(duì)人生都感到沮喪。
那么如果我們嘗試用書中的原則來(lái)處理,又會(huì)如何呢?
我們依然告訴艾麗絲她可能需要在語(yǔ)文方面努力,但是我們也會(huì)讓她把更多的時(shí)間和精力花在她擅長(zhǎng)和喜歡的數(shù)學(xué)上。
學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)不僅會(huì)讓艾麗絲變得自信、快樂(lè),獲得成就感,處在這種狀態(tài)下對(duì)她提高語(yǔ)文成績(jī)也會(huì)有幫助。
關(guān)鍵是,她會(huì)了解自己的人生不是為了彌補(bǔ)弱點(diǎn),而是為了發(fā)揮優(yōu)勢(shì),而彌補(bǔ)弱點(diǎn)的最終目的,也是為了不妨礙自己能更好的發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
那么,如果艾麗絲是個(gè)成年人,如果她就是你的員工,你會(huì)怎么處理呢?你會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓她發(fā)揮優(yōu)勢(shì),對(duì)自己更有信心嗎?
本·沙哈爾博士提到了一種 “職場(chǎng)中的期待效應(yīng)”,這個(gè)效應(yīng)是指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的期許,對(duì)下屬的職業(yè)發(fā)展和工作表現(xiàn)有著巨大影響。
換句話說(shuō),你相信你的下屬,你的下屬就會(huì)更相信自己,表現(xiàn)得更好。
有研究者總結(jié)了一個(gè)世紀(jì)以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力培育方面的重要研究后同樣發(fā)現(xiàn),對(duì)員工發(fā)展影響最大的就是,讓他們相信自己可以在工作中做得更好。
而作為領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù),就要幫助人們發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。
所以,你應(yīng)該問(wèn)的問(wèn)題不是“他是否優(yōu)秀”,而是“他哪里優(yōu)秀”。
02
Health:健康讓你更有活力
過(guò)去我們常聽(tīng)到一個(gè)詞叫“壓力管理”,但是我一直認(rèn)為這可能是一個(gè)偽命題,因?yàn)閴毫ν鶃?lái)自我們控制不了的外部環(huán)境。
本·沙哈爾博士批駁的第二個(gè)迷思就是“想健康就要壓力全消”。
首先,我們都知道只要人活著,壓力就不可能全部消除的。
其次,適度的壓力其實(shí)有益于我們表現(xiàn)的更好。
鍛煉其實(shí)就是向身體施壓的過(guò)程。
我問(wèn)過(guò)很多從事舞臺(tái)表演的人,他們絕大多數(shù)上場(chǎng)前都會(huì)緊張,但是這種壓力反而激發(fā)了他們更大的潛力。
壓力其實(shí)是身體對(duì)挑戰(zhàn)的反應(yīng),我們控制不了挑戰(zhàn),但是我們能讓自己變得更強(qiáng)大。
所以,要想獲得幸福、健康和高效,我們不應(yīng)該過(guò)分關(guān)注如何解決壓力,而應(yīng)關(guān)注自己究竟有多少精力可供分配。
那么在這個(gè)“精力創(chuàng)造區(qū)”內(nèi)我們都可以做些什么呢?
除了大家都知道的健康飲食、科學(xué)鍛煉和充足睡眠之外,還有一種特別的精力恢復(fù)方式,那就是通過(guò)創(chuàng)造和體驗(yàn)積極的情緒來(lái)讓身心變得充滿能量。
其實(shí)這個(gè)道理也很容易理解,你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:
當(dāng)你自己情緒好的時(shí)候,哪怕承擔(dān)著同樣的工作壓力,你也會(huì)不那么容易覺(jué)得累?
當(dāng)你心情好的時(shí)候,哪怕與別人發(fā)生一些不愉快,你也不會(huì)那么在意?
這都說(shuō)明積極情緒有助于我們應(yīng)對(duì)生活中的壓力和挑戰(zhàn)。
本·沙哈爾博士還給出了一些創(chuàng)造積極情緒的方法,其中一個(gè)是每日回顧工作中的進(jìn)展,無(wú)論是你完成了一份報(bào)告,還是打通了一位潛在客戶的電話。
哈佛大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn),就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的小練習(xí)就可以讓人更快樂(lè)、更高效也更具創(chuàng)造性。
如果你還在苦惱如何提高團(tuán)隊(duì)的士氣,其實(shí)這個(gè)方法也可以應(yīng)用在組織當(dāng)中。
在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目中,一個(gè)重要的內(nèi)容就是學(xué)會(huì)如何慶祝成功。
跟團(tuán)隊(duì)成員一起回顧已經(jīng)取得的進(jìn)展或成功,哪怕沒(méi)有成功還可以清點(diǎn)已經(jīng)克服的困難,總之你要成為為自己的團(tuán)隊(duì)站腳助威的拉拉隊(duì),而不是差評(píng)師。
如果人能夠更多關(guān)注那些讓自己感覺(jué)好的事情,那么就會(huì)更有能力去處理那些原本讓你感覺(jué)不好的事情,對(duì)每個(gè)人,對(duì)每個(gè)組織,這個(gè)原則都適用。
換句話說(shuō),創(chuàng)造情緒不僅幫助我們?cè)鲩L(zhǎng)活力,還可以幫助我們應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)。
03
Absorption:專注讓你表現(xiàn)更佳
提起“巔峰體驗(yàn)”很多人都不陌生,心理學(xué)家馬斯洛將其定義為“人類的巔峰時(shí)刻,是一種極度幸福、欣喜若狂的體驗(yàn)”。
僅僅是聽(tīng)了這個(gè)定義,也會(huì)讓很多人心向往之。
但是這個(gè)名字很容易產(chǎn)生誤導(dǎo),讓人覺(jué)得“巔峰體驗(yàn)”很罕見(jiàn),其實(shí)不是這樣的。
本·沙哈爾博士駁斥的第三個(gè)迷思就是,“巔峰體驗(yàn)”并不罕見(jiàn),你完全可以在日常生活中不斷創(chuàng)造并享受這種體驗(yàn)。
我想問(wèn)一下,在你的生活或者工作當(dāng)中有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)下面的情況?
當(dāng)你做某件事情的時(shí)候,你全神貫注,外界的干擾好像你被屏蔽了,你處于物我兩忘的狀態(tài),一個(gè)小時(shí)往往就像幾分鐘那樣匆匆而過(guò),而且沉浸其中的你感到流暢、自信和有力量。
我就這個(gè)問(wèn)題采訪過(guò)很多人,他們大多數(shù)都說(shuō)自己在從事熱愛(ài)的事情或興趣愛(ài)好時(shí),會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。
其實(shí),在心理學(xué)中這種情況被稱為“心流體驗(yàn)”。
這種體驗(yàn)妙處在于,做事情本身變成了我們最終的目的,即過(guò)程目的化,而且處在這種體驗(yàn)的時(shí)候,我們自動(dòng)進(jìn)入了自己的最佳狀態(tài),這往往也是自我成長(zhǎng)最快的時(shí)候。
不妨設(shè)想一下,如果我們的工作能夠提供更多的心流體驗(yàn),可能下班反而是一件讓人心煩的事情了。
那么如何在枯燥的工作中創(chuàng)造心流體驗(yàn)?zāi)兀肯旅鎭?lái)介紹一位“高人”出場(chǎng):
他是一位生產(chǎn)線上的裝配工人,名叫里科,他每天的工作內(nèi)容毫無(wú)變化,就是數(shù)百次的確認(rèn)攝像機(jī)的音響系統(tǒng)是否質(zhì)量合格,我想大多數(shù)人都會(huì)同意這是一份枯燥的工作。
但是里科興致盎然地干了5年。
他是如何做到的呢?
原來(lái),里科和他的同事很不一樣,他把這份工作當(dāng)作一個(gè)游戲,一場(chǎng)與自己的比賽。
每次工作結(jié)束的時(shí)候,里科都會(huì)看一看自己當(dāng)天完成的工作量所花的時(shí)間是否更短,是否比打破了自己之前的記錄。
在這5年里,里科就像一個(gè)長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員,他為了縮短幾秒鐘而承擔(dān)了每日枯燥而漫長(zhǎng)的訓(xùn)練。
但是他并不是簡(jiǎn)單地重復(fù),相反他每天都花很多時(shí)間思考如何提升自己的工作效率,打破記錄,最終他的單次檢驗(yàn)的耗時(shí)從43秒縮短至28秒。
因?yàn)楦咝?,里科拿到了?jiǎng)金,但是他說(shuō)最大的快樂(lè)來(lái)自挑戰(zhàn)自我的過(guò)程。
你完全可以把里科的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在自己孩子的教育或者組織當(dāng)中,前提是你要知道這個(gè)例子中關(guān)于心流體驗(yàn)的三個(gè)要素。
設(shè)定一個(gè)發(fā)自內(nèi)心的、明確的目標(biāo)
比如對(duì)里科就是今天比昨天快一點(diǎn)。
如果作為父母你需要讓目標(biāo)與孩子的熱情、優(yōu)勢(shì)或內(nèi)心渴望有關(guān),作為領(lǐng)導(dǎo)者你需要讓員工看到組織目標(biāo)中與自我契合的部分,因?yàn)樽灾餍允切牧黧w驗(yàn)的重要基礎(chǔ)。
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中要有清晰的規(guī)則
這就像我們的孩子在玩游戲的時(shí)候,任何一個(gè)行動(dòng),無(wú)論擊中怪獸還是被怪獸攻擊,都能得到規(guī)則的及時(shí)反饋,所以他們樂(lè)此不疲。
對(duì)于里科來(lái)說(shuō),他用自己之前的記錄可以作為計(jì)分參考,衡量自己的進(jìn)展。
如果你作為領(lǐng)導(dǎo),你需要及時(shí)給予下屬反饋,讓他們知道自己走到了哪里,做到了什么。
目標(biāo)不要太難,也不要太簡(jiǎn)單
用個(gè)形象的比喻就是,這個(gè)目標(biāo)不應(yīng)該是你伸手就能夠到的蘋果,而是需要你嘗試蹦幾下才能碰到的果實(shí)。
如果目標(biāo)太難,我們會(huì)很容易氣餒;如果太簡(jiǎn)單,我們會(huì)很容易覺(jué)得無(wú)聊。
無(wú)論父母還是領(lǐng)導(dǎo)都要明白,創(chuàng)造成功體驗(yàn)往往會(huì)激勵(lì)人更加努力,但是這種成功不應(yīng)遙不可及,也不應(yīng)該是那種唾手可得的廉價(jià)品。
04
Relationships:關(guān)系讓你走得更遠(yuǎn)
蓋洛普著名的Q12測(cè)評(píng)中有一個(gè)問(wèn)題是:你在工作中有好朋友嗎?
乍看上去這個(gè)問(wèn)題似乎平淡無(wú)奇,好像與企業(yè)績(jī)效也沒(méi)什么關(guān)系。
但是這道題在預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)效率方面非常出色,對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答總是能夠準(zhǔn)確的區(qū)分出高效和平庸的團(tuán)隊(duì)。
更令人驚訝的是,將這個(gè)問(wèn)題用于分析整個(gè)公司的情況時(shí),它也能夠精確預(yù)測(cè)出公司在盈利能力、客戶忠誠(chéng)度等方面的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
這說(shuō)明積極的人際關(guān)系不僅讓我們工作得更愉快,還讓組織更成功。
關(guān)于幸福感的研究也告訴我們,人際關(guān)系是一個(gè)人是否幸福的強(qiáng)大預(yù)測(cè)因子,比金錢重要得多。
換句話說(shuō),積極的關(guān)系可以讓我們更快樂(lè),更強(qiáng)大。
所以有人說(shuō),如果你想走得快,那就一個(gè)人走;如果你想走得遠(yuǎn),就得和大家一起走。
那么問(wèn)題來(lái)了,如何才能為自己和組織營(yíng)建積極的人際關(guān)系呢?
本·沙哈爾博士提到了的關(guān)鍵點(diǎn)就是“積極性”:對(duì)他人保有關(guān)心與善意的態(tài)度,這對(duì)能否建立起健康的關(guān)系至關(guān)重要。
下面我們就來(lái)解析一下,如何做到這個(gè)所謂的“積極性“。
最重要的是,在表現(xiàn)出最好的自己同時(shí),也要幫助他人呈現(xiàn)出最好的狀態(tài)。
在蓋洛普的Q12測(cè)評(píng)中有一半的問(wèn)題都是關(guān)注人際關(guān)系。
比如:
工作中有人鼓勵(lì)你發(fā)展嗎?在過(guò)去的六個(gè)月里,工作中是否有人與你討論你的進(jìn)步?在過(guò)去的七天中,你是否因?yàn)榱己玫墓ぷ鞅憩F(xiàn)而得到了別人的認(rèn)可或稱贊?
這些問(wèn)題從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明,煥發(fā)出他人最好的一面,很多時(shí)候不是高薪或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)果,一句由衷的認(rèn)可就可以讓一個(gè)人倍感激勵(lì),而一個(gè)充滿了認(rèn)可的氛圍會(huì)讓組織成員更有動(dòng)力。
那么如何創(chuàng)建一個(gè)重視認(rèn)可的企業(yè)文化呢?
答案就是,盡可能真實(shí)而主動(dòng)地去認(rèn)可他人及他人的工作,公開(kāi)而真誠(chéng)地承認(rèn)他們的貢獻(xiàn)。
有一個(gè)小貼士,對(duì)員工的贊美只有在和具體工作相關(guān)的時(shí)候才有價(jià)值。
比如,比起 “你的領(lǐng)帶真好看!”或者“干得漂亮”這樣的贊美,你不妨試試下面這種:
你的報(bào)告寫得真好,那些生動(dòng)的圖表一下子就讓我們明白了數(shù)據(jù)的含義,我覺(jué)得你有一種天賦,那就是用直觀的方式表達(dá)抽象的信息和關(guān)系。
在剛才這段話里,你不僅贊賞了對(duì)方的工作,還告訴了對(duì)方,他的努力對(duì)你的意義,更重要的是,你還幫助他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
在這個(gè)求關(guān)注的時(shí)代,給他人關(guān)注不僅是一種美德,更是一種非常吸引人的領(lǐng)導(dǎo)力展現(xiàn)。
誰(shuí)不喜歡和賞識(shí)自己的人一起工作呢?而且,當(dāng)一個(gè)人知道自己為什么做得好,哪里做得好,才更容易有意識(shí)地去重復(fù)成功行為。
其實(shí)這樣陳述細(xì)節(jié)的夸獎(jiǎng)方式也非常適用于教育孩子,讓你的孩子知道他哪里做得好,優(yōu)勢(shì)在哪里,比起一句簡(jiǎn)單的“你真棒”更有建設(shè)性。
05
Purpose:目標(biāo)讓你充滿耐力
在加州大學(xué)洛杉磯分校2011年的一項(xiàng)研究中,研究者通過(guò)對(duì)全球5萬(wàn)個(gè)品牌,長(zhǎng)達(dá)10年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)趨勢(shì)追蹤發(fā)現(xiàn),全球業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)最快的品牌幾乎都是圍繞著一個(gè)目標(biāo)展開(kāi)的,這個(gè)目標(biāo)就是“提升人們的生活理念,并在其整個(gè)商業(yè)系統(tǒng)中去實(shí)現(xiàn)這些理念”。
換句話說(shuō),頂級(jí)品牌往往受更高目標(biāo)或使命感的驅(qū)使,結(jié)果他們的業(yè)績(jī)也比其他公司要好。
這個(gè)道理其實(shí)也適用于我們每個(gè)人,越來(lái)越多的研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)人的使命感與其整體的幸福感有著密切關(guān)系。
不僅如此,這種使命感或意義感影響著我們對(duì)每一份工作的體驗(yàn)。
紐約大學(xué)商學(xué)院的教授研究了28位醫(yī)院清潔工,每個(gè)人的工作內(nèi)容都一樣。
觀察發(fā)現(xiàn),把清潔工作看成事業(yè)的人使工作變得更有意義,他們把自己的工作看成是治療病人的重要一環(huán),主動(dòng)提高工作效率。
他們能預(yù)見(jiàn)到醫(yī)生和護(hù)士的需求,這使得醫(yī)護(hù)人員有更多的精力用于治療病人,而且他們會(huì)主動(dòng)增加自己的工作。
相反,把清潔只當(dāng)做工作的人僅會(huì)完成分內(nèi)工作。
其實(shí)即使沒(méi)機(jī)會(huì)訪問(wèn)這些清潔工,我們大概也能猜到,那些賦予工作更多意義感的清潔工將從工作中收獲更多的價(jià)值感,成就感,擁有更多心流體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
他們不僅更尊重自己的工作,同時(shí)也會(huì)受到更多人的尊敬。
這個(gè)研究也說(shuō)明,相同的工作可以有很多不同的體驗(yàn)方式,通過(guò)重塑工作的意義,我們也在重塑工作的體驗(yàn)。
其實(shí),人不怕付出,而是怕付出的沒(méi)有價(jià)值,找到意義感就是幫我們找到價(jià)值感。
反過(guò)來(lái),當(dāng)你能幫助別人找到意義感你也幫他們找到了價(jià)值感。
比如,告訴你的家人他們對(duì)你意義,告訴你的朋友他們對(duì)你有多重要,這不僅是愛(ài)的表達(dá),也會(huì)讓對(duì)方在付出中感受到值得與幸福。
很多時(shí)候我們之所以在親密關(guān)系中感到疏離,正是因?yàn)槲覀儾淮_定自己的存在對(duì)對(duì)方是否有意義。
其實(shí),工作中的自我懷疑和游離經(jīng)常也和這一點(diǎn)有關(guān)。
所以,千萬(wàn)也別忘了告訴你的員工他們努力的意義。
杰克·韋爾奇也說(shuō)過(guò):
未來(lái)的領(lǐng)袖是通過(guò)設(shè)立一個(gè)愿景、一個(gè)共同分享的價(jià)值觀以及一個(gè)共同使命來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工的。
所以,領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)之一正是建構(gòu)和分享意義。
上面就是我們今天要向大家介紹的領(lǐng)導(dǎo)力倍增的SHARP模型,我們可以把它總結(jié)成下面的5句話:
1. 要想成功就要發(fā)揮優(yōu)勢(shì);
2. 要想強(qiáng)大就要?jiǎng)?chuàng)造活力;
3. 要想投入就要體驗(yàn)心流;
4. 要想走得遠(yuǎn)就要建立積極的關(guān)系;
5. 要想耐力持久就要找到意義。
上述五點(diǎn),無(wú)論對(duì)個(gè)人還是對(duì)組織都適用。
希望大家通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用SHARP模型,不僅能在職場(chǎng)上和生活中都更成功更幸福,同時(shí)也能幫助更多的人擁有更成功更幸福的人生,而這其實(shí)就是高效領(lǐng)導(dǎo)力。
作者 | 泰勒·本·沙哈爾,哈佛大學(xué)心理學(xué)碩士、哲學(xué)和組織行為學(xué)博士。
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