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未來5年，HR還是不是一份好職業(yè)？

以下文章來源于人力資源分享匯 ，作者HRGO

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在人力資源實(shí)戰(zhàn)大會(huì)上，分享了一個(gè)展望性的話題：未來5年人力資源的發(fā)展路徑。

其中談到“5年后，HR還是一份好工作？”“未來，人力資源還是一個(gè)好行業(yè)嗎？”。

如果你是剛剛?cè)胄械腍R萌新，或者正在人力資源行業(yè)里遭遇瓶頸，尋求突破，那一定建議你去回聽學(xué)習(xí)，保證會(huì)給你啟發(fā)。

老規(guī)矩，精華逐字稿如下，這次稍短6,000+字，課件PPT文末領(lǐng)取，看完記得點(diǎn)“在看”。

你好，歡迎來到第二屆《人力資源實(shí)戰(zhàn)大會(huì)》的最后一場。

開場之前，做一下自我介紹，我叫李舟安，HRGO的創(chuàng)始人，前大廠HR，現(xiàn)在全力做好HRGO的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌，謝謝大家的支持。

我自己也有同名的公眾號(hào)、微博、B站、視頻號(hào)，大家也可以關(guān)注，上面會(huì)不定時(shí)更新自己在管理上、商業(yè)上的想法。

首先在這里，還是要跟大家說一下，為什么7天人力資源實(shí)戰(zhàn)大會(huì)，我要在最后一天，來說這樣一個(gè)展望型的話題。

今年2月，疫情大爆發(fā)的時(shí)候，每個(gè)人都很惶恐，超市的泡面都被搶光，對(duì)吧？3月份以后，10天之內(nèi)四次熔斷，巴菲特活了89歲都沒見過。

4月份的時(shí)候，我們身邊的疫情逐漸好轉(zhuǎn)，但全世界其他地方的疫情就冒了出來。

5、6月份的時(shí)候中國很多線下的商場恢復(fù)了，然后國外的經(jīng)濟(jì)、民生都亂套了，中國變成了全世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快，又是最安全的地方。

所以，在這樣的大前提下，我想和大家聊聊未來5年人力資源的發(fā)展路徑。

當(dāng)外部環(huán)境變得越來越不確定的時(shí)候，我們HRGO內(nèi)部也開始總結(jié)和思考，對(duì)HR來說，未來哪些事情是確定的？哪些事情是可以堅(jiān)持做就會(huì)有收益的？所以就有了今天這個(gè)主題。

一開始，我們先不說其他，直接上圖，這里是我認(rèn)為的人力資源發(fā)展路徑圖。

首先，問個(gè)問題，這個(gè)是第一天張曉彤老師在課程里講過的一個(gè)話題：中國什么時(shí)候才真正有了人力資源專業(yè)？

對(duì)，1994年，到了1998年，中國才有第一代人力資源的畢業(yè)生，算一算第一代的科班生，現(xiàn)在應(yīng)該都在45-50歲左右了。

勞動(dòng)監(jiān)管和傳統(tǒng)的人事管理，相對(duì)已經(jīng)落后，我是80后，我的一些阿姨那一輩，還有一個(gè)職業(yè)叫打字員，不知道你有沒有聽說過，一些百貨商店或者門店，都需要打字員。

勞動(dòng)監(jiān)管的時(shí)代就是這樣，幾位打字員，再加上工會(huì)主席，然后處理處理員工的檔案，算一算員工的工資。

管一管員工的個(gè)人作風(fēng)問題，這就是那個(gè)時(shí)代，人力資源從業(yè)者主要干的工作。

后來到了人事管理了，這個(gè)時(shí)候的HR都不叫HR，都叫人事專員，人事經(jīng)理，做的事情就是處理人和事。

人事部門是一個(gè)“辦手續(xù)”的部門，成了瑣碎次要的部門，工作內(nèi)容包括日?？记?、工資發(fā)放、辦理離職、退休、離休等手續(xù)。

所以一般的公司，如果還是以人事經(jīng)理來定位這個(gè)職位的話，就說明人力資源工作在內(nèi)部的重要性就沒有那么高。

同時(shí)市場上，如果有平臺(tái)、工具、軟件還是以人事為命名的，你就知道這個(gè)產(chǎn)品的背后，是如何看待HR的。

大家可以看到，中國的人力資源發(fā)展，基本是按照這個(gè)軌跡來的，當(dāng)然也有交叉部分，現(xiàn)在用信息論的話來說，是三浪并發(fā)的時(shí)間。

但是，人力資源、三支柱模式、組織管理模式，不能說誰優(yōu)于誰，我們現(xiàn)在生活的這個(gè)時(shí)代特別好，可以讓我們同時(shí)接觸三個(gè)不同的浪潮迎面而來。

這中間，就會(huì)有各種管理的工具、方法、理念、框架內(nèi)容產(chǎn)生。

這是這次疫情之后，大家突然看懂的地方，就是“萬物皆可上線”。

只是這些逆勢高速增長的行業(yè)終究都是服務(wù)業(yè)，而真正作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展基石的制造業(yè)還處在艱難的恢復(fù)之中。

我身邊也有很多制造業(yè)的HR，日子過的真的很困難，怎么辦？

三個(gè)選擇：

一個(gè)是跳槽

一個(gè)是熬下去

一個(gè)是換個(gè)其他職業(yè)

我們有個(gè)用戶在天津，因?yàn)橐咔榈年P(guān)系，她在制造業(yè)的人力資源工作岌岌可危，然后她就打算轉(zhuǎn)型，看到說現(xiàn)在好像人人都在視頻帶貨，然后就打算做個(gè)帶貨主播。

說實(shí)話，這位天津的小伙伴，其實(shí)外形氣質(zhì)都非常好，然后口才也很棒，一眼看過去就會(huì)給人一種會(huì)火的網(wǎng)紅小姐姐的感覺，但她只做了3個(gè)月，就繼續(xù)回來做HR。

她跟我們說的是：自己還不如一條“狗”。

為什么網(wǎng)紅直播這塊就那么難呢？

實(shí)際上，帶貨主播的精髓是“人貨場”，直播帶貨并沒有想象中那么簡單。

在這里我問一下，在直播過程中，人-貨-場，最重要的是哪一塊？

大家在評(píng)論區(qū)寫下你的公式。

這里邊最不重要的就是人，只要你有與供應(yīng)鏈的議價(jià)能力，又能有流量支持，鏡頭前是誰，不是太重要。

很簡單的道理，一樣的產(chǎn)品，用戶是誰便宜就在哪買，跟誰來賣關(guān)系不大，畢竟帶貨不屬于粉絲經(jīng)濟(jì)，越大規(guī)模的直播帶貨越接近銷售的本質(zhì)就是哪家劃算買哪家的，所以，直播帶貨解決的不是人人都來當(dāng)主播賺錢的問題，解決的是廠商的賣貨問題。

你看，如果你不了解一個(gè)行業(yè)的本質(zhì)，貿(mào)然進(jìn)入，真的會(huì)碰一鼻子的灰。

跨行并沒有那么簡單，大家可以看下面這張圖，跨行想要成功的話，必須要滿足下面三個(gè)條件：

一個(gè)是能力要達(dá)標(biāo)，一個(gè)是市場狀況你十分了解，最后一個(gè)是你有足夠可以揮霍你的時(shí)間，只有三個(gè)條件都滿足，你才有可能會(huì)跨行成功。

當(dāng)然如果你能力超群，或者掌握著市場的核心信息，又或是自己家里有礦，那你的成功率也會(huì)加大，但畢竟絕大部分都是普通人。

在這里，想說一下，當(dāng)我們能力普通的時(shí)候，最應(yīng)該是了解的，就是市場狀況，舉個(gè)簡單的例子。

全球數(shù)字巨頭們的財(cái)富像吹了氣球一樣膨脹，大家看到首富的位置經(jīng)常換人。

但全球的失業(yè)人口卻不斷創(chuàng)出新高，比如說金融業(yè)、IT業(yè)都薪酬上漲，但絕大部分勞動(dòng)力市場卻急劇萎縮；再比如說奢侈品LV、CHANEL門庭若市，但是ZARA、H&M這些快時(shí)尚品牌都暴跌百分之四五十。

如果這些信息，你都不知道，或者也不清楚背后發(fā)生了什么，那你可能真的就像天津那位HR朋友一樣，會(huì)產(chǎn)生一廂情愿的幻想。

先說結(jié)論，一定是的。

大家如果去翻閱一些美國企業(yè)的成長史，以及美國商業(yè)史的書籍就會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在中國的管理水平，整體類似美國的上世紀(jì)五、六十年代。

我們知道二戰(zhàn)推動(dòng)了美國的工業(yè)化和城市化，我們也知道，組織是人的組織，美國人也是人。

所以，我們今天遇到的所有人力資源管理上的問題，美國的現(xiàn)代化進(jìn)程中，其實(shí)一個(gè)折扣都沒打，該摔的跟斗，他們?nèi)妓み^。

《財(cái)富》雜志這樣描述20世紀(jì)50年代的美國大部分公司：充斥著野心勃勃的冒險(xiǎn)分子、投機(jī)分子；推崇個(gè)人英雄和野蠻成長；依賴個(gè)人的毅力和決心，而不是依賴制度和專業(yè)人才；典型的人治，不是仰賴制度、流程和工具。

你感受一下，是不是和你所在的公司很像？

那我告訴你，到了20世紀(jì)50年代以后，美國企業(yè)開始達(dá)成以下幾個(gè)公式：秩序比隨心所欲重要，數(shù)字比領(lǐng)導(dǎo)權(quán)重要，工具比拍腦袋重要，理性決策比沖動(dòng)決策重要，智慧和埋頭工作比狡詐與四處鉆營重要。

也正是那時(shí)候開始，超多的管理類著作就橫空出世了。

舉兩本大家熟悉的：德魯克的《管理的實(shí)踐》、還有《卓有成效的管理者》，前者是1954年出版，后者是1967年出版。

大問題的背后，就是大思考和大發(fā)展。

說了那么多，你還會(huì)覺得人力資源的工作沒有前途嗎？

如果現(xiàn)在誰告訴你，人力資源行業(yè)工作么沒前途，那我想告訴你，這個(gè)人只看到自己眼前的一畝三分地，他們根本沒有看到行業(yè)的周期。

中國人民大學(xué)，1994年才有人力資源專業(yè)，1998年才有第一個(gè)畢業(yè)生，中國的HR也是缺乏系統(tǒng)化訓(xùn)練。

但中國的人力資源，逐步在走向正軌的途中。

我們來看一下，下面這張圖，不知道你想到了什么？

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未來的人力資源發(fā)展，一定是圍繞組織這兩個(gè)字的。

關(guān)心組織，就是關(guān)心人力資源的未來。

這一張圖也揭示了：人力資源的另外三個(gè)真相：從中心到外圍、從單一到多維、從HR到業(yè)務(wù)。

這張圖，還將會(huì)未來常見的組織結(jié)構(gòu)圖的類型，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)只會(huì)告訴你上下層的關(guān)系，但是這類組織架構(gòu)，相當(dāng)圖把原來的二維，變成了三維，你可以很快找到自己工作的重點(diǎn)。

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說一個(gè)簡單的邏輯吧，未來5年，決定一家公司發(fā)展的如何，是融資上市實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由，還是平平無奇，在生死線上掙扎，就是組織能力。

人類的進(jìn)步，基本上是靠組織能力來衡量的。

組織能力越強(qiáng)大，那么發(fā)展水平就越高。

任何企業(yè)從小變大的過程，你會(huì)發(fā)現(xiàn)本質(zhì)上就是組織能力提高的過程。

我們就以秦始皇為例。

戰(zhàn)國時(shí)期秦朝能夠統(tǒng)一，根本原因就是秦國有非常強(qiáng)的組織能力，軍隊(duì)跑遠(yuǎn)一點(diǎn)，他們的后端的組織能力也能跟上，跑遠(yuǎn)了也不用擔(dān)心，相反其他國家的就沒有這個(gè)實(shí)力。

那么秦朝的組織能力怎么來的？學(xué)過中學(xué)歷史的我們都知道，是通過商鞅變法，通過李斯等人的革新吏治，一步步形成的。

秦朝的組織能力的強(qiáng)大，也不是一天就形成了，他們也經(jīng)歷了長時(shí)間的掙扎、痛苦、適應(yīng)的過程，從而一步步找到適合自己的組織能力。

當(dāng)然，秦統(tǒng)一全國之后，當(dāng)他們需要新的組織能力的時(shí)候，他并沒有及時(shí)地培養(yǎng)出來，最終加快了秦朝的滅亡。

組織是什么，組織是組織是人的組織，有了人，才有組織。

組織的目的是讓個(gè)體成為整體，去做個(gè)體做不了的事。

人是活的，人是有主觀能動(dòng)性的，人是會(huì)隨時(shí)隨地接收信息且思考的，而所有人的判斷，所有人的決策，所有人的習(xí)慣，都會(huì)形成組織的智慧，同時(shí)，所有人的協(xié)同，就是組織的行動(dòng)。

如果一家企業(yè)真的重視人，那么就一定會(huì)重視組織。

人是社會(huì)動(dòng)物，所以有人的地方一定會(huì)有組織，強(qiáng)者需要通過組織行使意志，弱者需要通過組織獲得安全，人在社會(huì)中，處處被組織所包裹著。

而要形成好的組織，共同規(guī)則、共同利益、共同目標(biāo)、共同信仰可能都缺一不可，這就是組織發(fā)展要做的事情。

這也是為什么，要持續(xù)做好組織，做好組織發(fā)展的根本原因。

1999年美國宇航局，在火星進(jìn)行的氣象人造衛(wèi)星任務(wù)失敗。

原因非常簡單，就是因?yàn)橐唤M工程師使用公里和公斤的公制單位撰寫程序，另一組卻使用英里和英磅的英制單位運(yùn)算。

即使兩組人馬協(xié)作無間，最終還是發(fā)生搭錯(cuò)線的烏龍。

這個(gè)例子正是“滿坑滿谷聰明人的組織，到頭來還是做出蠢事”的寫照。

把一群聰明人收編進(jìn)組織后，結(jié)果往往變成集體性愚蠢。

這種事情，其實(shí)未來也會(huì)挺常見的。

這也就是為什么，組織協(xié)作、組織智慧，組織文化的重要性了。

破解集體性愚蠢，需要靠組織智商，讓組織的“腦力”動(dòng)起來，從而讓組織具備專心致志完成使命的能力。

除非企業(yè)從學(xué)習(xí)中懂得更妥善運(yùn)用集體智力，讓組織變得更聰明，否則就可能被深諳此道的其他組織超越。

那么你可能會(huì)問，這個(gè)過程中，我們HR能做什么呢？

我列舉了6件事：

1．梳理提煉組織愿景。

如果一枚HR，能夠幫助組織領(lǐng)導(dǎo)人能確切陳述企業(yè)的理念與價(jià)值觀。

做好價(jià)值觀了以后，這個(gè)組織想要什么樣的人，不想要什么樣的人，就一目了然了。

2．塑造命運(yùn)共同體。

當(dāng)人人都認(rèn)同共同的使命，這個(gè)組織的韌性就會(huì)大大地提升。

一旦少了這樣的共識(shí)，大家各自為政，就會(huì)造成整個(gè)組織出現(xiàn)多頭馬車的情形。

3．?dāng)噭?dòng)和變革。

因變革而欣欣向榮的組織，比固步自封的組織擁有更高的生命力。

跟大家舉一個(gè)簡單的例子：

團(tuán)隊(duì)是不是團(tuán)結(jié)，戰(zhàn)斗力越高？

其實(shí)，團(tuán)隊(duì)不是越團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗力越強(qiáng)，因?yàn)樵綀F(tuán)結(jié)，越強(qiáng)調(diào)和諧，有時(shí)候就會(huì)導(dǎo)致潛在的危機(jī)被忽略和漠視。

所以，一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，保留適當(dāng)?shù)牟缓椭C的聲音，有一個(gè)攪局者，時(shí)刻提醒大家，這樣能夠提升團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，更加全面看待問題，減少?zèng)Q策失誤。

華為的紅軍藍(lán)軍，就是這樣一個(gè)原理，大家可以去了解一下，紅軍藍(lán)軍就是組織能力的體現(xiàn)。

4．創(chuàng)造更多地協(xié)作。

要提升“組織智商”，讓員工團(tuán)結(jié)協(xié)作朝共同目標(biāo)前進(jìn)，就要消除結(jié)構(gòu)性的缺失。

創(chuàng)造更多的協(xié)作，有一個(gè)關(guān)鍵詞就多溝通。

多溝通的前提，就是創(chuàng)造共同語言，大家有沒有遇到過這樣場景，你的同事要和你說一件事，然后他說那個(gè)那個(gè)那個(gè)事情，然后你理解成另外一件事情。

這就是沒有創(chuàng)造一個(gè)共同語言，導(dǎo)致協(xié)作變差。

5．做好知識(shí)配置。

為了讓組織的作業(yè)行動(dòng)都聰明有效，就必須讓組織隨處可以獲取有用的知識(shí)，不要每次遇到相同的問題，反復(fù)去踩坑

有很多企業(yè)，就是這樣，一個(gè)坑三年前有一個(gè)人踩過，三年后又有一個(gè)新員工會(huì)去踩，這是標(biāo)準(zhǔn)的沒有做好知識(shí)配置的后果。

6．創(chuàng)造績效壓力。

在組織中，人人都要對(duì)自己的績效表現(xiàn)倍感壓力。

沒有壓力就沒有動(dòng)力，要讓員工全神貫注于自己執(zhí)行任務(wù)中的績效表現(xiàn)。

當(dāng)然未來也會(huì)越來越多HR將會(huì)接觸組織方面的工作，組織的工作可不僅畫組織結(jié)構(gòu)圖那么簡單，現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)圖也在進(jìn)化。

做好以上6件事，基本的組織管理工作，就可以說步入了正軌。

說完了組織，再來說個(gè)體。

1萬家企業(yè)，就有1萬種組織形式，甚至?xí)?萬種HR的類型。

我們也和30多位上市公司的HRD溝通過，然后再通過我們可以學(xué)完退費(fèi)的年卡，以及優(yōu)秀學(xué)員，我們找到了兩個(gè)共性。

第一種，目光如炬的HR

說白了就是目標(biāo)明確的人。

一心只想做HR的人，就算前面的路再難也要堅(jiān)持，如果遇到他們，請(qǐng)各位保護(hù)好他們，這個(gè)行業(yè)可能就是靠這些人去改變和進(jìn)化的。

經(jīng)常有很多人會(huì)在一邊說：你別努力了，你努力也改變不了什么... ...

這個(gè)世界從來不缺站在一邊說風(fēng)涼話的人，從來不缺。

這個(gè)世界也不缺因?yàn)樽约涸?jīng)失敗過，就動(dòng)不動(dòng)打碎別人夢想的人，更不缺萬事都抱著陰謀論來為自己失敗找借口的人。

我們回過看一下在今年疫情逆勢向上的行業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同點(diǎn)，這些行業(yè)并不是這次疫情之后新誕生的，不是突如其來的，它們都是已經(jīng)發(fā)展很長時(shí)間的行業(yè)。

回過頭來看我們?nèi)肆Y源工作也是這樣，任何工作要被更多人認(rèn)可，都會(huì)有很長一段時(shí)間的積累。

但凡目標(biāo)明確，日拱一卒的HR，一定會(huì)收到時(shí)代的福利。

第二種，謙虛內(nèi)向的HR

我們身邊也有這類HR，他們從來不和別人起沖突，永遠(yuǎn)想著別人的不容易和艱辛。

他們遇到牛逼的人和事，從來不挑別人的毛病，先會(huì)想想自己能不能做到那個(gè)程度，為什么人家能做到，人家是怎么做到的。

隨時(shí)告訴自己是渺小的，隨時(shí)告訴自己要學(xué)的東西還有很多，平時(shí)抓緊補(bǔ)齊自己的短板，不用一年，幾個(gè)月之后，整個(gè)人氣質(zhì)就會(huì)不一樣，無論是眼界還是談吐。

這樣的轉(zhuǎn)變，最關(guān)鍵的就是：你已經(jīng)讓世界圍著你的心在轉(zhuǎn)，而不是你的心被世界的丑惡所折騰。

我經(jīng)常說高考幾乎是全世界最公平的選拔制度，分?jǐn)?shù)一刀切，行就是行，不行就是不行，有多少人通過高考途徑從此改變?nèi)松能壽E？有多少人通過高考從小村莊小縣城來到了大城市，然后留下來？

只要抱著積極的心態(tài)面對(duì)生活，總能找到屬于你的精彩，而一味地抱怨，永遠(yuǎn)解決不了問題。

積極的心態(tài)隨時(shí)向強(qiáng)者取經(jīng)，是你變得更強(qiáng)大的基石，也是最神奇的秘密武器，練成你自己的細(xì)心大法，能夠大幅提高你取得一定成就的概率。

好的，有點(diǎn)扯遠(yuǎn)，說了那么多，就是想告訴你，如果你想變得更強(qiáng)，就必須進(jìn)取和謙虛。

我一直和我朋友說，我尊重世界的揭秘者、破壞者、監(jiān)督者，但我更崇尚做一個(gè)建設(shè)者，而且一直以來我都是一位實(shí)踐者，建設(shè)遠(yuǎn)比破壞要難很多。

我和我的同事們，一起建設(shè)了HRGO，然后和一大波HR在一起成長，一起變好，一起痛苦中破圈，破圈中強(qiáng)大。

未來，我也會(huì)繼續(xù)做建設(shè)者，也謝謝你們的信任。

文章首發(fā)公眾號(hào)：人力資源分享匯 | hrgogogo

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