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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
不會(huì)溝通?學(xué)會(huì)這五個(gè)妙招,迅速提升你的表達(dá)能力
作者:君仔小編 2022/05/27 00:06:07
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不會(huì)溝通?學(xué)會(huì)這五個(gè)妙招,迅速提升你的表達(dá)能力

日常生活中,我們經(jīng)常會(huì)進(jìn)行“表達(dá)”這種活動(dòng)。

那怎樣去表達(dá),才能夠讓別人愿意跟你繼續(xù)聊下去,甚至跟你構(gòu)建融洽和諧的人際關(guān)系呢?

答案很簡(jiǎn)單,只要你懂得給自己的談吐“潤(rùn)色”一下就行。

這個(gè)“潤(rùn)色”有五個(gè)方面,平時(shí)說(shuō)話的時(shí)候,有意識(shí)地針對(duì)這些地方進(jìn)行調(diào)整,我們就可以讓自己的表達(dá)更加出彩。

具體哪五個(gè)方面呢?以下,敬請(qǐng)enjoy~

1、說(shuō)話要有point

在現(xiàn)實(shí)生活中,說(shuō)話主次不分、有頭無(wú)尾、重點(diǎn)不突出的人,還真不少見。

他們說(shuō)著說(shuō)著,興致來(lái)了,就開始天南地北地亂侃一番了。

跟這樣的人聊天,由于時(shí)常抓不到他們表達(dá)的point,所以我們都不知道怎么去回應(yīng)、搭話才好。

所以,不管我們要說(shuō)什么話,都要讓你的表達(dá)有一個(gè)主要的point,而所說(shuō)的話,都是圍繞這個(gè)point去構(gòu)建的。

所謂“point”,不僅是重點(diǎn),也可以是結(jié)論、觀點(diǎn)、想法。

計(jì)算機(jī)科學(xué)家吳軍老師,在課程《閱讀與寫作50講》里說(shuō)到一條表達(dá)的技巧:“每次只講一個(gè)重要的主題。

除非你和聽眾都有足夠多的時(shí)間,否則不要試圖一次講很多內(nèi)容。

例如之前我用到的一個(gè)例子,美國(guó)人際關(guān)系專家戴爾·卡耐基講的一件事:

很多年以前,我舉辦教學(xué)會(huì)中,有一個(gè)從紐約《太陽(yáng)報(bào)》來(lái)的記者,毫不留情地不斷攻擊我和我的工作。

我當(dāng)時(shí)真的氣壞了,認(rèn)為這是對(duì)我極大的侮辱,不能容忍。

我馬上打電話給《太陽(yáng)報(bào)》執(zhí)行主席,要求他特別刊登一篇文章,以說(shuō)明事實(shí)真相,不能這樣嘲弄我。

我當(dāng)時(shí)下定決心,要讓犯錯(cuò)的人受到應(yīng)有的懲罰。

現(xiàn)在我時(shí)常為當(dāng)時(shí)的舉動(dòng)感到慚愧。

我現(xiàn)在才了解,買那份報(bào)紙的人大概有一半人不會(huì)看到那篇文章,看到的人里面又有一半只把它當(dāng)做是一件微不足道的事情,而真正注意到這篇文章的人里面,又有一半在幾個(gè)禮拜之后就把這件事情忘得一干二凈。

由于看報(bào)紙的人,大多數(shù)人都會(huì)忘記這件事,所以我的過(guò)于執(zhí)著,就顯得沒(méi)必要了。

這段話,你是不是一聽就明白呢?最后一句是結(jié)論,而整段話都是圍繞這個(gè)結(jié)論做闡述,講故事、說(shuō)例子、談感受,一氣呵成。

所以,想要傳達(dá)出清楚、條理、有組織的意見和信息,最好讓你的重點(diǎn)非常清晰,一聽就懂,然后其他信息都是為這個(gè)重點(diǎn)而服務(wù)。

記住,跟別人閑聊也好,吹牛也好,每次圍繞一個(gè)主題講話,別人就知道怎么跟你繼續(xù)聊下去了。

2、讓語(yǔ)言更生動(dòng)

怎樣的說(shuō)話最沒(méi)有魅力?

你可以從你小時(shí)候接觸過(guò)的老師找答案。

哪些老師講課讓你昏昏欲睡,哪些老師講課讓你精神飽滿呢?

而那些講課吸引的老師,都有什么共同點(diǎn)?當(dāng)然就是生動(dòng)了。

來(lái)看一個(gè)例子。

有個(gè)學(xué)生, 向別人講述自己的父親學(xué)電腦這件事,他說(shuō):

“我爸今年五十多歲了,是個(gè)技術(shù)員。

為了跟上時(shí)代,他最近去學(xué)習(xí)電腦。

我媽就跟他說(shuō):‘算了吧,都一把年紀(jì)了,還能學(xué)會(huì)嗎?’

剛開始,我爸都會(huì)裝作沒(méi)聽見,后來(lái)媽媽又嘮叨了好幾次,爸爸終于憋不住了,說(shuō):‘我學(xué)電腦,你看電視,你別來(lái)管我,我也不管你,大家互不干涉。

媽媽覺(jué)得在理,于是說(shuō):‘也是,學(xué)會(huì)了電腦,省得以后麻煩別人,那我就不打擊你了’。

現(xiàn)在我爸學(xué)得挺好的。

這個(gè)表達(dá),一般情況下并沒(méi)有太大的問(wèn)題,但聽起來(lái)總是沒(méi)什么特別,有點(diǎn)平淡。

那怎么讓這番話“生動(dòng)”起來(lái)呢?

換成這樣子看看:

“我爸今年五十多歲,是個(gè)土得掉渣的老技術(shù)員,為了要跟上時(shí)代的步伐,卻突然心血來(lái)潮學(xué)起了電腦。

我媽媽第一個(gè)就站出來(lái)嘲笑他了,說(shuō):‘算了吧,這個(gè)年紀(jì)才去學(xué)電腦,你的大腦忙得過(guò)來(lái)嗎?’

剛開始,爸爸把這些話只當(dāng)做耳邊風(fēng),后來(lái)媽媽又嘮叨了幾回,爸爸終于憋不住,反駁說(shuō):‘我學(xué)電腦,你看電視,大家河水不犯井水,各走各路,你這樣打擊我又于心何忍呢?’

媽媽確實(shí)覺(jué)得于心不忍,就說(shuō):‘也是,學(xué)會(huì)了電腦,省得以后總是找救兵,我就不說(shuō)風(fēng)涼話了’。

現(xiàn)在我爸學(xué)得挺帶勁了。

兩種表述,是不是后者聽起來(lái)更生動(dòng)?區(qū)別在哪里呢?

區(qū)別就在于,講述或描述的時(shí)候,后者會(huì)給人更加具體的畫面感,詞語(yǔ)的情感色彩很豐富,給人一種不是那么“文縐縐”的感覺(jué)。

對(duì)于口頭表達(dá)來(lái)說(shuō),這是非常重要特性。

例如“大腦忙不過(guò)來(lái)”這個(gè)表達(dá),就比“大腦不靈光”更加擬人化,有畫面感。

所以,想要讓表達(dá)更加生動(dòng),我們就需要遵循這個(gè)法則去潤(rùn)色表達(dá),從味覺(jué)、聽覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)這些地方,用感情色彩豐富的詞匯去包裝它們。

同時(shí),注意你說(shuō)話時(shí)的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、節(jié)奏等,這些因素,可以把一句平淡無(wú)奇的話語(yǔ)變得抑揚(yáng)頓挫,充滿節(jié)奏,從而讓我們?cè)诼犛X(jué)上感到很有意思。

這樣,你就會(huì)成為“說(shuō)話又好聽、個(gè)個(gè)都喜歡的人才”了。

3、添加恰到好處的幽默

一個(gè)說(shuō)話幽默的人,肯定會(huì)受到大家的歡迎,不管是偶爾“開開車”,還是自嘲一番,都能夠營(yíng)造出融洽友好的談話氛圍。

雖然有人的幽默是天生的,但這個(gè)“天生”,也只是指的是心態(tài)、思維這些方面,因?yàn)橛哪枰邆淞己玫男膽B(tài),同時(shí)也要有敏捷的思維。

否則,碰到下雨就唉聲嘆氣、萎靡不振的人,是很難幽默起來(lái)的。

而幽默的人,就算當(dāng)下心情不好,也會(huì)以此作為素材去幽默。

例如蘇格拉底的妻子,是一位性情非常急躁的人,往往當(dāng)眾給這位著名的哲學(xué)家以難堪。

有一次,蘇格拉底與幾位學(xué)生討論某個(gè)學(xué)術(shù)問(wèn)題時(shí),他的妻子不知何故,忽然叫罵起來(lái),沒(méi)多久,還提起一桶涼水沖著蘇格拉底潑了出去,致使蘇格拉底全身濕透。

學(xué)生們對(duì)此感到十分尷尬而又不知所措。

這時(shí),蘇格拉底詼諧地笑了起來(lái),說(shuō)道:“大家也都看到了,打雷之后肯定是要跟著下雨的!”

大家聽了都欣然大笑起來(lái),更加敬佩這位智者的胸懷。

有了良好的心態(tài)作基礎(chǔ),接下來(lái)運(yùn)用一些幽默技巧,就可以讓表達(dá)增添一些幽默感了。

技巧一:設(shè)置包袱

所謂“抖包袱”,就是表達(dá)時(shí),前面的話語(yǔ)做鋪墊,最后來(lái)一個(gè)出其不意,抖出包袱,讓人思維轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái),引起發(fā)笑。

例如,小明上課跟女同學(xué)說(shuō)話被老師抓到。

老師問(wèn)道:“站起來(lái),為什么上課跟旁邊的女生說(shuō)話?” 小明說(shuō):“我只是在問(wèn)她問(wèn)題!” 老師:“有問(wèn)題應(yīng)該問(wèn)我??!” 小明:“你今晚有沒(méi)有空呢?” 老師:………

技巧二:移花接木

有些詞在修飾不同的對(duì)象時(shí),表達(dá)出來(lái)的意思和效果會(huì)給人大相徑庭的感覺(jué)的。

當(dāng)你用一些正式的詞語(yǔ)去表達(dá)不正式的事情時(shí),就會(huì)讓人產(chǎn)生“思維錯(cuò)位”。

例如你自我介紹說(shuō):“我工作不突出,人緣不突出,唯一突出的,就只有我的腰椎間盤!”

技巧三:曲解意思

把一個(gè)概念的原本表達(dá)的意思,另辟蹊徑地去理解它,從而得出新的意思或結(jié)論。

例如有人說(shuō),現(xiàn)在的女生都做到了“三從四德”!三從:從不洗衣,從不做飯,從不拖地。

四德:老婆化妝要等得,老婆花錢要舍得,老婆發(fā)脾氣要忍得,老婆不開心要哄得。

技巧四:運(yùn)用比喻

通過(guò)比喻,讓言談形象化,可以起到幽默風(fēng)趣的作用。

例如你看到同事今天上班,頭發(fā)非常凌亂,好像沒(méi)有梳洗一樣,這時(shí)你就可以說(shuō):“你今天為什么這么想不開,要頂著個(gè)‘鳥巢’上班呢?”

除此之外,還有很多其他的技巧,有興趣的朋友可以私底下去搜尋學(xué)習(xí),我也寫了不少這方面的文章,可以去看看。

4、讓你的話聽起來(lái)很有分量

跟別人聊天的時(shí)候,那種泛泛之談,并不會(huì)讓人覺(jué)得你的表達(dá)很有魅力的。

相反,如果你能夠給出自己的深度見解,或者能夠論述出自己的理由,你說(shuō)出來(lái)的話,就會(huì)給人很有分量的感覺(jué)。

那怎樣才能讓說(shuō)話更有見解呢?有兩個(gè)做法:

1)切入其他角度思考問(wèn)題;

2)用專業(yè)的術(shù)語(yǔ)去進(jìn)行表達(dá)。

所謂“切入其他角度思考問(wèn)題”,這一點(diǎn)就不用多說(shuō)了。

當(dāng)你能夠從其他角度去思考同一個(gè)問(wèn)題,你肯定會(huì)得出其他結(jié)論,而如果你能夠?yàn)檫@個(gè)結(jié)論,說(shuō)出相應(yīng)的論證,那么就會(huì)給人不一樣的感覺(jué)。

同時(shí),說(shuō)話的時(shí)候,夾雜一些行業(yè)的專業(yè)名詞和自己的專業(yè)分析,也會(huì)讓你說(shuō)出來(lái)的話聽上去更有道理。

例如你一個(gè)女性朋友跟你抱怨說(shuō),她母親總是喜歡給她買衣服,每次去哪里旅游回來(lái),肯定會(huì)買幾件衣服給她,但每次買的衣服都不是她習(xí)慣穿的那些,讓她很是煩惱。

如果用一般的角度去思考這個(gè)問(wèn)題,你肯定就會(huì)說(shuō):“哎呀,老人家嘛,總是喜歡給子女買東西,這都是愛??!”這種說(shuō)法,就是泛泛之談了,而且沒(méi)有深度。

但結(jié)合上面兩點(diǎn),你就可以這樣說(shuō):

“其實(shí)這很正常,這就是心理學(xué)上的‘虛假同感偏差’,就是人總是會(huì)高估或夸大自己的信念、判斷及行為的普遍性,總是假定自己與他人是相同的。

如果你確實(shí)不喜歡母親這樣做,不要怕不好意思,直接表明你的看法,讓她覺(jué)得你們的衣品是不同的,這樣會(huì)改變你母親的做法。

這樣說(shuō),是不是給人更有見解的感覺(jué)呢?

想要讓你說(shuō)出來(lái)的話更有道理和更有深度,適當(dāng)表露出自己對(duì)某方面問(wèn)題的專業(yè)性,夾在一兩個(gè)專業(yè)詞匯,都可以提高別人對(duì)你認(rèn)可度。

當(dāng)然要說(shuō)得適當(dāng),畢竟過(guò)度賣弄,就會(huì)留給對(duì)方留下“很裝”的印象了。

這點(diǎn)一定要注意。

5、尋找共鳴點(diǎn)聊天

什么“共鳴點(diǎn)”?

就是你說(shuō)的話,對(duì)方愿意聽,能觸發(fā)到其內(nèi)心的情感,那么這些話,就是制造共鳴點(diǎn)的條件。

我們跟別人聊天的時(shí)候,最好找到跟對(duì)方興趣愛好相似的話題。

商業(yè)談判的共鳴點(diǎn),就是雙方合作達(dá)成的共識(shí)。

而平常生活當(dāng)中的閑談,其共鳴點(diǎn)就是對(duì)事物的相同看法和感受。

我們?cè)诟吧碎_始聊天的時(shí)候,需要根據(jù)對(duì)象的特性,找到適合的話題構(gòu)建聊天態(tài)勢(shì)。

有了好話題,彼此才能放低戒備心,用自然的姿態(tài)去交談。

也就是說(shuō),選擇的話題一定要適當(dāng),才會(huì)避免尬聊的情況發(fā)生。

而一般來(lái)說(shuō),從聊天層面分析,能用來(lái)交談的話題可以分為四種:

1)只有一方熟悉的話題;

2)雙方都熟悉的話題;

3)一方熟悉,一方感興趣的話題;

4)雙方都感興趣的話題;

這四種話題,都能夠形成聊天態(tài)勢(shì)。

但從下往上發(fā)展,越是能夠以往上的意識(shí)去尋找話題,越是能夠讓彼此的聊天更順暢自然和無(wú)拘無(wú)束。

換言之,最好的聊天話題,就是雙方都能聊,雙方都有興趣聊。

如:

A:聽說(shuō)小明攢夠錢去外國(guó)旅行了,你知道嗎?(試探話題)

B:我想應(yīng)該是。

他之前一直在兼職掙錢,很努力。

A:那真的要替他高興了,希望今年也可以到外國(guó)走一趟。

你呢?有旅游的計(jì)劃嗎?(聊對(duì)方的事)

B:都沒(méi)有時(shí)間,工作上的事讓我走不開,我也想去旅游放松一下啊!

A:有這么忙嗎?(關(guān)心對(duì)方)

B:不想忙也得忙,我還有房貸要還,這種生活上的壓力,比工作上的壓力還要大!

A:對(duì)啊,上一年聽你說(shuō)要買房子,沒(méi)想到現(xiàn)在你都已經(jīng)在還房貸了!

B:生活就是這樣子,很多我們以為還輪不到自己去做的事情,漸漸地慢慢地,我們都統(tǒng)統(tǒng)要去做了。

(論述話題)

A:有道理啊。

對(duì)了,你買彩票的運(yùn)氣怎么樣啊?

B:那個(gè)純粹是為了娛樂(lè),我可沒(méi)指望那個(gè)給我?guī)?lái)意外之財(cái)。

A:哈哈,也是。

當(dāng)然,有時(shí)候?qū)Ψ阶鳛椤百e客”,我們必須要以對(duì)方為主角,聊一下對(duì)方能聊,對(duì)方有興趣聊的話題。

按照這些方法去說(shuō)話,你就會(huì)給人“會(huì)說(shuō)話”的感覺(jué)了。

(本文完)

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