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年輕人的平庸從不會表達開始

“軟技能在未來職場發(fā)展中舉足輕重。

”

記得看完，文末有福利~??

不久前，小米發(fā)生了一件看似很小但影響力極大的事件。

小米集團清河大學副校長王嵋在中國人力資源管理年會上表示，我們小米認為未來的天下，得屌絲者得天下，一定是年輕人的天下。

得屌絲者得天下？買小米手機的人都是屌絲？即使不買小米手機，我也感覺有被冒犯到，更別說“米粉”了，這不是被割了韭菜還要被割韭菜的人看不起嗎？

該事件被曝出后，迅速引發(fā)輿論關(guān)注和熱議，最終以王嵋辭職結(jié)束。

其實這就體現(xiàn)了人的表達能力有多重要。

王嵋本人也許沒有想要惡意冒犯用戶的意思，但是這種表達方式確實是有問題的，用戶可以自嘲自己是屌絲，但你不能直接說我是屌絲。

在《奇葩說》中，羅振宇曾說過“職場，或者說當代社會，最重要的能力是表達能力。

”

也許你以為表達力僅體現(xiàn)在面試中，在職場上只要我們埋頭苦干就會有收獲的。

其實不然，表達力作為一種職場軟技能，在我們個人增長和職業(yè)生涯中的影響都不容小覷。

1

表達力是進階管理者的必備素質(zhì)

執(zhí)行者和管理者之間的差距是被什么拉開的？

我一位朋友Regina，在進入職場一年就被提拔成整個市場部的負責人，薪資翻了2倍。

當然這和她自身硬實力自然是無法分開的，但除此之外“會表達”這項職場軟技能或許才是她晉升路上最大的加分項。

網(wǎng)絡上有個經(jīng)典的案例：??

一個項目組中有三個人。

第一個擅長做專業(yè)工作，組里最重要的工作都是他做的，其他人工作有什么問題也經(jīng)常得靠他指導；

第二個人擅長把大家組織到一起，當大家遇到困難時，他能夠鼓舞士氣，帶領大家克服困難取得勝利；

第三個人能把他們做的工作都講清楚。

如果要從這三者中提拔一個，老板會選誰？

很多人可能覺得老板會選那個專業(yè)能力最強的，但往往現(xiàn)實生活中，是第三位被提拔。

為什么呢？我們可以想象下這三位做匯報時候的場景：

第一位專業(yè)能力強，但是講了一堆專業(yè)術(shù)語，老板聽得很無趣，成果和組員都無法得到老板認可；

第二位善于組織去匯報，但他給人的印象就是一個行政管理人員，在具體的項目上一直在外圍轉(zhuǎn)悠，指手畫腳，細節(jié)根本講不清楚，當然匯報的效果也好不了；

第三位把項目的重點和結(jié)果都說得很清楚，最有可能讓全組的工作得到認可，甚至能爭取更多的資源。

Regina就是例子中的第三位，其實只要你在學習或工作中認真觀察一下，就會發(fā)現(xiàn)表達能力好的人最常去做匯報，匯報效果也會是最理想的。

當然同理，擁有強表達力的人也最容易被人看見，被記住。

2

不會表達在職場上帶來什么后果？

不會表達沒關(guān)系，只要我埋頭苦干，領導一定會看到我的努力給我晉升的？如果你也有這種想法，那你還沉浸在學生思維里。

事實上，不會表達的人，可能在不知不覺中已經(jīng)喪失掉很多表現(xiàn)自己，成就自我的機會。

①職場“能見度”低

火爆的《令人心動的offer2》中，實習生詹秋怡在第一個項目評比中獲得了第2名的好成績，甚至打敗了哈佛學霸王驍和喬治城校友李晉曄，但卻沒有拿到導師的首選名額，因為慢熱、團隊融合不足，是很難獲得機會和“被看見”的。

在現(xiàn)實職場中也是如此，即便你再優(yōu)秀，可是你不會表達，你的領導不了解你，又怎么放心提拔你呢？

②在錯誤的方向上努力

埋頭苦干是很多剛步入職場的新人常態(tài)，因為我們從小就被教育應該“低調(diào)做人，默默做事”。

Ivan就是這樣的一位新人。

初入公司，埋頭苦干，無論領導丟給他多少工作，無論工作難度多大，他都照單全收。

實際上，很多工作是他自己也不懂，或者是無法cover過來的。

結(jié)果不言而喻，領導收到他發(fā)的內(nèi)容才發(fā)現(xiàn)，方向全錯了。

Ivan也很心累，覺得委屈，自己明明為了完成這些工作已經(jīng)連續(xù)幾天做最晚1趟地鐵回去了。

而領導也感到無語，既然不知道方向為什么不來問，質(zhì)疑Ivan的實力以及表達能力。

所以說，工作中及時匯報和溝通進度，才能讓實力被真正看見。

3

怎么鍛煉表達力？

想要提高自己的表達力，我們需要掌握金字塔原理。

金字塔原理是由芭芭拉·明托發(fā)展而出的。

該原理介紹了一種能清晰展現(xiàn)思路的有效方法，能幫我們達到“想清楚，說明白，知道說什么，怎么說”的境界，做到重點突出、邏輯情緒。

其實所謂的金字塔結(jié)構(gòu)就是像金字塔一樣的三角形結(jié)構(gòu)。

塔頂可以是你的觀點、結(jié)論、或者是中心思想，然后一層接一層的往下擴展意涵。

那么如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)呢？

這就需要用到結(jié)論先行的自上而下法。

所謂的自上而下法就是：結(jié)論先行、先總結(jié)后引出疑惑再次向下做出說明解釋。

具體步驟是：

1提出主題思想

2設想主要疑問

3寫序言：背景-沖突-疑問-回答

4進行疑問/回答式對話

5對受眾的新疑問，重復進行疑問/回答式對話

給大家舉一個書中的例子：??

一家賣漢堡的公司是一家飲料公司的大客戶，由于大客戶自身統(tǒng)計數(shù)據(jù)的需要，希望飲料公司的財務改變一下記賬方式。

你需要動用金字塔原理回復大客戶的建議??

①首先，大主題就是“客戶提出的改變記賬方式的建議是否可行”。

②根據(jù)你的研究分析，結(jié)論是可行。

③接下來思考的就是，本公司的領導看到這樣的結(jié)論之后會產(chǎn)生哪些新的疑問？

④為什么可行？

⑤針對“為什么”之類問句的回答必須是“原因”，因此下一層的要點必須都是原因，回答為什么要改變記賬方式的疑問。

這句就是自上而下構(gòu)建金字塔來表達的方法了。

學會金字塔原理能夠幫助我們快速理清思路，不僅是在日常和同事領導的溝通當中，包括匯報、演講都是極其考驗我們個人表達力，讓“學會表達”的軟技能展示出你的真實力。

1

最后。

很多人可能以為我只要掌握專業(yè)的硬技能，比如我是設計師就熟練掌握好各種制圖軟件，我是剪輯師就玩轉(zhuǎn)PR、AE等，我是程序員，我只要寫得了代碼修得了bug就可以。

誠然，硬實力很重要，但是像表達力這種軟技能在我們未來職業(yè)發(fā)展路上，會發(fā)揮越來越大的作用。

在職場上只學習硬技能，容易長期陷入原地踏步，最后只能勝任一些基礎性工作，缺乏深層次的思考。

沒有人只靠背誦《辭典》就可以學會寫作，正如沒辦法靠省吃儉用存下來一個億。

我們通常說的技能就像一些基本組件，像是蓋起房子的磚頭；而如溝通這樣的軟技能，就像水泥和工藝方法，如房屋的設計構(gòu)想。

空有磚頭而沒有設計和調(diào)和劑，一座好的房子難以被建造出來。

硬技能不是簡單10000小時地機械重復，過程中離不開深入地思考，軟技能也不是投機取巧地操作，離不開底層邏輯的支持，雙向增長才能實現(xiàn)上升。

最后是我們的送禮時間啦！點贊+留言，告訴小編你對職場軟技能的看法，你覺得還有哪些職場成長必備軟技能，歡迎在評論區(qū)留言，小編將在評論區(qū)選擇抽5位點贊最高的同學送出價值99元的人際溝通課程，祝大家在職場中實現(xiàn)軟硬技能螺旋式上升！

“職場的長期發(fā)展離不開軟技能支撐。

”

你覺得，還有哪些職場成長必備軟技能？

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