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為什么你發(fā)的郵件都石沉大海？

。

很多時候并不是每一個問題都要得到“權(quán)威”的幫助或認(rèn)可，在職場中也要學(xué)會自己主動做出判斷，積極尋求解決的方案。

切記不做伸手黨，也不要過于直接地索求解決方案，最好是能帶上自己的想法和思考，這會讓別人覺得被尊重。

同時，這也表現(xiàn)出你的目的是解決問題并從中汲取知識和教訓(xùn)，而不是簡單地想要一個解決方法。

Tip 2

Prepare ahead of time.

要帶著解決方案問問題。

學(xué)會未雨綢繆是職場里很重要的一課。

比如，很多人問我，要怎么提高英語水平？其實我是很難來回答這個問題的，因為我不了解你的情況。

但是如果你告訴我想提高英語，你目前的水平是怎么樣，有沒有相關(guān)基礎(chǔ)，并且嘗試了方法A和方法B，你覺得哪個方法更適合我，兩個方法的優(yōu)缺點分別是什么？這樣就能節(jié)省很多時間，也方便被詢問者給到更好的建議。

Tip 3

Keep your question concise and polite.

問問題的時候要言簡意賅，并且要禮貌。

有時候可能不是別人不想幫你，而是你的作為的確讓別人為難了。

比如下面這個例子：

前幾天我收到了之前一個學(xué)員的調(diào)查問卷。

我很樂意幫助她，馬上就回復(fù)了他的郵件，我說沒問題。

這時候她又來了一個郵件：“您好，這個問卷需要您半個小時的時間，您看您還可以嗎？”這時候盡管我還是很想幫她，我就覺得你為什么不在一封郵件里把事情說清楚？這樣讓別人重復(fù)做決定就有點耽誤別人時間了。

這就是在給別人可以拒絕你的理由。

如果你的問題太長且不明確，這可能就是你收不到回復(fù)的原因。

如果讓我寫這封郵件，我會這樣寫：“您好，希望您還記得我，我是之前在您這邊實習(xí)的某某。

我馬上要大學(xué)畢業(yè)了，我有個不情之請，希望您能參與我的一個調(diào)查問卷。

希望您能抽出寶貴的時間幫我填寫。

打擾您了。

”

簡潔明了又不失禮貌得體。

I‘d write my email this way: Hey Cathy, I hope you still remember me. I had a great time being your intern. I'm graduating from college and I'd really love to invite you to participate in taking my survey. Thank you for your time.

Tip 4

Ask your question with confidence, and understand that rejection is normal.

帶著自信去問問題。

我們害怕請求別人可能是因為我們害怕被拒絕。

但是被拒絕是職場常態(tài)，不要覺得這是針對你的。

在職場中大可不必這么玻璃心，如果你的郵件沒有收到回復(fù)，哪怕你是用正確的方式禮貌請求的，人家可能真的是沒有時間，沒有精力。

但是，如果你得體禮貌地提問，就算被詢問者沒有時間，TA可能也會把你介紹給TA的同事或者其他可以幫助你的人。

Tip 5

The art of asking for help lies in building something together.

將問題拋給對的人。

比如，當(dāng)你剛加入一家大公司，總會有幾個非常樂于助人的人，先去向這些人尋求幫助。

如果你的問題很瑣碎，不妨先和你的同事交流一下而不是直接跑去問你的上司。

我相信，大多數(shù)情況下大家都是很樂意幫你的，因為職場請求的藝術(shù)就是建立聯(lián)系，更多的是合作，而不是單方面受益。

Tip 6

Don't forget to send a heart-warming thank you. It's all about collaboration and learning how to build long term relationships.

不要忘了說謝謝。

在別人盡力幫助你之后，一句真誠的“謝謝”是必不可少的。

或許，就是因為這一句感謝，你可以開始建立人際關(guān)系，在未來的某一天，你也可以幫助到他們或者進行合作。

從一定程度上來說，職場請求的藝術(shù)就是協(xié)作和建立長期的人際關(guān)系。

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