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求職目標(biāo):銀行職員
姓名:xx
手機(jī):1882xxxxx
郵箱: ?xx@xx.com
性別:男
年齡:24
學(xué)歷:本科
教育背景
2012.09-2016.06
? xxxx大學(xué)
金融學(xué)(本科) ?GPA:3.43/4 ??
實(shí)習(xí)經(jīng)歷
2015.09-2015.10
? xxxx商業(yè)銀行
?大堂經(jīng)理
實(shí)習(xí)描述:
1、業(yè)務(wù)咨詢:熟悉銀行業(yè)務(wù),熱情、耐心、準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢,指導(dǎo)客戶填寫各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程單,幫助需要的客戶下載網(wǎng)銀,日均與約50位客戶溝通交流,鍛煉了人際交往能力;
2、產(chǎn)品推介:負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的管理,協(xié)助其他崗位人員做好產(chǎn)品介紹工作,為客戶解答有關(guān)融惠通小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的相關(guān)問題;
3、調(diào)解爭議:維護(hù)大堂秩序,協(xié)調(diào)解決各種突發(fā)狀況,如一次在排號機(jī)沒紙的情況下仍然很好地維持了大堂秩序,保證了客戶能夠得到滿意服務(wù)以及柜臺工作人員能夠有效地工作,提高了隨機(jī)應(yīng)變能力和溝通技巧,認(rèn)真收集、記錄和處理客戶意見及建議;
4、巡視環(huán)境:每日負(fù)責(zé)巡視ATM機(jī)并做相應(yīng)記錄,當(dāng)ATM機(jī)運(yùn)行不正常時協(xié)助其他工作人員清點(diǎn),以及負(fù)責(zé)檢查維護(hù)大堂環(huán)境;
5、對公業(yè)務(wù):學(xué)習(xí)并協(xié)助對公業(yè)務(wù)人員辦理業(yè)務(wù),如使用Excel核查曲靖市商業(yè)銀行開戶記錄與中國人民銀行系統(tǒng)的開戶記錄是否一致。
2015.09-2015.10
?xxxx商業(yè)銀行
?見習(xí)實(shí)習(xí)柜員
實(shí)習(xí)描述:
1、接觸銀行各項(xiàng)基本業(yè)務(wù),了解銀行的運(yùn)作,以及柜臺業(yè)務(wù)的各種操作規(guī)范;
2、熟悉使用數(shù)鈔機(jī)、捆鈔機(jī)等,練習(xí)數(shù)鈔技巧,捆扎無誤且精準(zhǔn)記錄;
3、學(xué)習(xí)對外辦理存取款、還貸、轉(zhuǎn)賬、開卡等業(yè)務(wù),包括輸入電腦記賬、打印憑證、存單等。
實(shí)習(xí)成果:
每日負(fù)責(zé)打印會計資料共計約150份并將其整理歸檔,整理并打碼統(tǒng)計記賬憑證近2500張,聯(lián)網(wǎng)核查并復(fù)印身份證約100份,打印并整理小額支付系統(tǒng)專用憑證約200份,工作期間認(rèn)真細(xì)致,出錯率基本為零,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可;
技能證書:
CET-6,優(yōu)秀的聽說寫能力
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計算機(jī)二級,熟悉Excel PPT World等各項(xiàng)Office辦公軟件
會計從業(yè)資格證 ??
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銀行從業(yè)資格證 ?
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證券從業(yè)資格證(三門)?
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普通話二級甲等 ??
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機(jī)動車駕駛證
自我評價
1、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,在校期間曾與同學(xué)合作多項(xiàng)專業(yè)項(xiàng)目和文體活動,獲得過“最佳團(tuán)隊(duì)獎”的榮譽(yù);
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),大學(xué)期間自學(xué)通過多項(xiàng)專業(yè)技能考試,吃苦耐勞,不怕苦不懼累不服輸。
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