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求職意向
運營經理/主管 薪資面議 隨時到崗
教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 新聞學(本科)
在校主修新聞學、傳播學、廣播電視學、以及與傳媒相關的基本理論和基礎知識,接受過新聞采訪、寫作、編導、播音、節(jié)目主持等方面的專業(yè)訓練,具備節(jié)目策劃、采訪、編輯、編導等方面的專業(yè)能力。
工作經驗
2020.x -2020x 首旅集團_首客首享 高級運營經理
工作描述:(帶團隊:5人)
這是一家國企集團旗下的移動互聯(lián)網公司,定位于建立一套完善的生活服務平臺,服務于城市用戶:
1、負責平臺前端、后端的產品運營、數據分析和管理工作;
2、帶團隊負責線下企業(yè)合作對接,制作方案規(guī)劃,落地O2O項目(首旅如家、首商集團、首汽集團等KA項目的方案制定和把控落地);
3、會員體系搭建和梳理,綜合運用運營手段,拉新促活,培養(yǎng)核心用戶,提高用戶活躍度;
4、帶團隊搭建客服體系,管控輿論導向,制定月度考核指標,輸出C端評價分析報告,提出并執(zhí)行改進建議;
2020.x -2020x 百度外賣_運營中心 活動運營
工作描述:(帶團隊:6人)
1、帶團隊承擔大客戶活動運營工作,服務于yum集團、麥當勞、漢堡王等全國連鎖品牌;
2、負責C端全國大客戶資源位管理,深入分析用戶行為,制定資源位使用規(guī)則,監(jiān)控并分析運營效果;
3、負責平臺大促策劃及管理,進行全國性活動策劃。制定活動主題,把控活動進度和效果,提升用戶 活躍度及平臺商戶銷量;2017年策劃的520周年慶活動,創(chuàng)歷年流水訂單雙增幅之最;
4、創(chuàng)新活動方案,搭建競爭壁壘。從品牌深入合作入手,進行新穎的、有區(qū)別化的運營活動,如必勝 客宅急送新品首發(fā)、品牌大咖日、超級品牌節(jié)等;
5、通過運營手段拓展新用戶,提升老用戶使用頻度,不斷優(yōu)化用戶拉新、活躍、轉化、留存的機制。
2020.x -2020x 京東商城_全球購事業(yè)部 大客戶運營
工作描述:
1、負責KA項目的上線和運營,完成年度KPI指標,引進國際電商入住京東;
2、數據維護分析,對負責項目的PV、UV、GMV、跳出率、轉化率等進行分析評估,并輸出改進建議和總結報告;
3、對接產品經理和研發(fā),組織發(fā)起產品立項(如Price Center項目)并有效推進系統(tǒng)搭建和上線;
4、對品牌商、服務商和接代運營,綜合各方業(yè)務需求,制定營銷推廣方案和活動demo;
5、店鋪培養(yǎng),根據店鋪屬性、數據指標和商品內容等,建立并執(zhí)行相應的用戶運營機制、模型和策略,名下3家店鋪6個月內有效交易額平均增長超過300%;
6、對接客服側,負責售前運營體系搭建和優(yōu)化以及售后問題追蹤和調解;
*備注:2015.03.25進入京東實習,2015.07.01畢業(yè)轉為正式員工
項目經驗
2020.x -2020x 京東全球購eBay項目 項目管理
【完整的0-1項目】
2020.x -2020x 百度外賣520周年慶 營銷招商負責人
自我評價
傳媒出身,有UGC企業(yè)(如微博)的工作經驗;熟悉電商環(huán)境,在京東和百度外賣總部任職并負責KA客戶及戰(zhàn)略項目;精通產品開發(fā)和運營,主導立項并完成Price Center項目的上線工作。 擁有主動意識,善于發(fā)現并解決問題和為項目推進提出合理改進建議。獲麥肯特EMKT®項目管理證書。
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