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求職意向

運營客服 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 工商管理

2020.x -2020x 錘子簡歷大學 注冊會計師（輔修）

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 運營客服組長（英語，四人團隊）

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 客服主管（六人團隊）

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 儲備干部

1. 每周車間7S稽核，進行匯總報告編寫以及追蹤；

自我評價

本人具有五年的工作經(jīng)驗，有豐富的客戶服務經(jīng)驗及客服團隊管理經(jīng)驗。近年任職的客服組長的兩個項目均以客服部第一人入職，從零開始進行客服工作，涵蓋人員培訓、排班、考核等；并建立起完善的客服體系，包括話術編寫、問題處理流程及用戶投訴處理。為人樂觀，學習能力強，適應能力強，能快速掌握新產(chǎn)品并投入工作。