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求職意向

運(yùn)營/銷售 廣東深圳 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 商務(wù)英語

10年開始就讀于難上理工學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)。在校時積極參與課內(nèi)外活動。在2013年，獲得國家勵志獎學(xué)金。在2013年 “APEC未來之聲” 英語選拔賽中，獲得了全國二等獎的成績。英語口語流利，在大學(xué)時多次在中英文演講比賽中獲得全校第一的成績。2014 年一次性通過英語專八考試。從小學(xué)至大學(xué)一直擔(dān)任班干，并在大學(xué)期間擔(dān)任青年志愿者協(xié)會書記一職。在畢業(yè)典禮上被選為學(xué)生代表做演講。

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 英語客服/APP海外運(yùn)營

工作內(nèi)容： 1.線上線下運(yùn)營活動策劃以及執(zhí)行 2.活動宣傳文案編寫 3.APP數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控 4.用戶運(yùn)營，用戶互動，響應(yīng)客戶咨詢，處理客戶投訴 5.收集用戶反饋，整理用戶溝通記錄，提交產(chǎn)品需求報表 6.維護(hù)google play、APP store等應(yīng)用市場，app上架以及評分維護(hù)7.翻譯（產(chǎn)品、內(nèi)容、活動文案） 8.消息推送 9.新媒體運(yùn)營，包括微信以及Facebook運(yùn)營,發(fā)帖，舉辦活動，增粉 工作成果：從無到有建立用戶社區(qū)；與用戶互動中獲得很大的肯定，并且在總結(jié)用戶反饋后提出了對產(chǎn)品有建設(shè)性的意見；策劃并落地過反響強(qiáng)烈的運(yùn)營活動

2020.x -2020x 美和漢語 外籍人士課程顧問

第一時間跟進(jìn)系統(tǒng)分配新資源，向外籍人士推薦漢語課程，通過電話、skype 或者郵件等方式聯(lián)系客戶并約見，下單成交。緊密跟進(jìn)老學(xué)員，爭取續(xù)費(fèi)。參與市場活動（比如展會、文化沙龍等等）， 從而挖掘潛在客戶。協(xié)助外籍學(xué)員辦理簽證以及處理生活方面的問題。舉辦課外活動，如周末爬山，海邊騎車，節(jié)日晚會等等，增進(jìn)與學(xué)員的關(guān)系。工作語言為英語。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 英語助教/行政營運(yùn)主管

迪士尼英語是華特迪士尼有限公司直營的教育品牌，與迪士尼樂園和電影是兄弟產(chǎn)業(yè)。在迪士尼公司的所有部門，工作語言均為英語。我進(jìn)入迪士尼后，工作前期日常工作是通過寓教于樂的方式英語授課，以及幫助外國同事與家長溝通，在學(xué)生進(jìn)入續(xù)費(fèi)期時期與家長溝通續(xù)費(fèi)問題。后因為成績突出，被破格提拔為運(yùn)營主管，管理學(xué)校的行政營運(yùn)部門并與其他校區(qū)交流溝通行政管理狀況。主要工作內(nèi)容有:教學(xué)物料的準(zhǔn)備以及倉庫庫存管理、學(xué)生考勤管理、教師課程安排、家長課程咨詢以及試聽課安排等等。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 投資/理財顧問

工作描述： 1.開發(fā)新客戶 2.維護(hù)老客戶 3.為客戶提供理財建議

自我評價

性格開朗 英語口語流利 親和力強(qiáng)，積極向上熱愛學(xué)習(xí)