面試時(shí)“如何面對缺乏經(jīng)驗(yàn)的新人面試官”

不少企業(yè)人事部的招聘專員往往初出茅廬,對人事招聘方面尚不太熟悉。然而,坐陣在每天面對不同類型的招聘人才的職位上,又掌握著企業(yè)用人的“生殺大權(quán)”,又往往使他們中的一部分人自鳴得意,忘乎所以。因此,對付這樣的主考官,要十分謹(jǐn)偽,講究策略。
常有不少求職者問我,參加面試時(shí)如何面對那些缺乏經(jīng)驗(yàn)、有的甚至是“娃娃臉”的主考官。因?yàn)檫@些年輕的、經(jīng)驗(yàn)不足的主考官往往水平不高卻傲氣十足,有時(shí)甚至盛氣凌人。求職者在回答問題時(shí)稍有不遜便引起這些年輕人的極大不悅,認(rèn)為對其大不敬而頻頻發(fā)難,使眾多的求職者感到很難對付,十分頭痛。
的確,不少企業(yè)人事部的招聘專員往往初出茅廬,對人事招聘方面尚不太熟悉。然而,坐陣在每天面對不同類型的招聘人才的職位上,又掌握著企業(yè)用人的“生殺大權(quán)”,又往往使他們中的一部分人自鳴得意,忘乎所以。因此,對付這樣的主考官,要十分謹(jǐn)偽,講究策略。
一、尊重主考官是首要條件
無論是誰參加求職,都必須對主考官保持尊重的態(tài)度。雖說有的主考官充滿稚氣,有的求職者的年齡甚至可以成為主考官的“父輩”,但尊重永遠(yuǎn)是必不可少的。
筆者曾目睹一位求職者面對主考官敘述其個(gè)人履歷時(shí)用了下述語言:“我1989年從事食品銷售開始,那時(shí)你大概還在上中學(xué)吧?至今已有9年的歷史了......”顯然,談話中的部分內(nèi)容是多余的,以這樣的口吻同主考官談話,勢必激怒主考官。
二、以誠相待,將心比心能博得好感
有不少專業(yè)性強(qiáng)、資深的求職者,往往自視甚高,更不把這些剛出道的“毛頭小伙子、小姑娘”放在眼里,當(dāng)問及其工作經(jīng)驗(yàn)時(shí),故意使用大量的名詞、術(shù)語,以顯示其水平之高深、知識(shí)之淵博,甚至故意反過來問一些頗具難度的問題來難倒考官。
曾有一次,一位應(yīng)聘工程部經(jīng)理的求職者就問一位年輕的主考官:“你們的設(shè)備是法那克系統(tǒng)還是沙米爾系統(tǒng)”?如此專業(yè)的問題來問人事專員,不能不說是有些賣弄之嫌。
三、必要時(shí)提供一些幫助能獲得意想不到的結(jié)晁
曾有一次,筆者協(xié)同一家企業(yè)的招聘專員招聘一名行政經(jīng)理,從面試過程中可以了解到這位招聘專員經(jīng)驗(yàn)明顯不足,當(dāng)這位招聘專員干巴巴地照著《求職履歷》問了一些問題之后,便覺無話可說了,場上陷入冷清的氛圍中。
只見這位行政經(jīng)理的候選人用幽默的口吻說:“我還有不少優(yōu)點(diǎn),我還想自夸幾句,不知行否?”接著又把許多招聘專員應(yīng)當(dāng)發(fā)問而遺漏的內(nèi)容解釋了一番,立即把整個(gè)場子“救活”了。面試結(jié)束時(shí),這位招聘專員充滿感激地緊緊握住這位候選人的手。
場上所有的人都為這位行政經(jīng)理候選人的良好素質(zhì)而亮出了“最高分”,最終這位候選人被錄取了。
四、對盛氣凌人、趾高氣揚(yáng)的年輕主考官要不卑不亢
其實(shí),這些年輕的主考官也是“三板斧”,因此,求職者完全不必為起初的陣勢所嚇倒,論耐力和水平,肯定“姜是老的辣”。碰到年輕的、缺乏經(jīng)驗(yàn)的主考官,完全不必頭痛。從某種意義上說,他們更容易對付。
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