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寶潔面試經(jīng)驗分享- 我是怎么從中大到寶潔面試成功的！

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作者簡介：馬馳，2011級外國語學(xué)院法語語言文學(xué)本科生，管理學(xué)院市場營銷雙專業(yè)。今年八月，將入職寶潔中國客戶生意發(fā)展部，負責(zé)北京區(qū)電子商務(wù)渠道的客戶生意管理。尊重并信奉“多元價值”：用行動踐行其中準則，同時以一種開放包容的知識體系，認清自我，不斷歸零，重新啟程。

從中大到寶潔 ?——和“面經(jīng)”無關(guān)的閑散文字

編輯：幸意

愿我能走馬觀碑，記住這四年來的點橫撇捺；愿我能在白發(fā)蒼蒼時回來，在校訓(xùn)碑旁把往事講給過往的學(xué)子 ? ? ? ?——題記

我是馬馳，2011級外國語學(xué)院法語語言文學(xué)本科生，管理學(xué)院市場營銷雙專業(yè)。今年八月，將入職寶潔中國客戶生意發(fā)展部，負責(zé)北京區(qū)電子商務(wù)渠道的客戶生意管理。謝謝e先每日資訊和葛梓同學(xué)的邀請，很榮幸在這里分享我的故事。我想聊聊中大教給我的最重要的東西：對“多元價值”的尊重。

陰道獨白、社會文化與多元性別公選課、中大環(huán)衛(wèi)工人維權(quán)、校長午餐……中大較為包容的輿論環(huán)境使大家面對這些事件時，有機會發(fā)出自己的聲音，許多不同的價值取向也得以被放在一起，相互碰撞。這些事件發(fā)生在我世界觀逐漸成型的幾年，不斷沖擊，也不斷塑造著我對這個世界的認知標準。擁有“多元價值”并不是件容易的事，它不是發(fā)條朋友圈標榜幾個標簽就了事，而是當自己成為利益相關(guān)者時，甚至當自己需要為了“多元價值”付出代價時，依然能用行動踐行其中的準則。同時，它也要求我們時刻把自己的知識體系置于“開放式”狀態(tài)，面對超出自己認知范圍的經(jīng)歷，愿意從零開始，理性認知。

正是“多元價值”使我對“成功者”有了更豐富的定義，拒絕隨波逐流。我敢于放棄自己不擅長的事務(wù)，面對最真實的自己。

2015年1月，我上完了最后一節(jié)高級法語課，我記得課上講了一點兒托克維爾的《舊制度與大革命》，大學(xué)沒能讓我愛上這門美麗的語言，從大二開始，我逐漸認識到，法語翻譯或相關(guān)工作并不是自己的比較優(yōu)勢。那年我去北京參加了外交部非通用語留學(xué)生遴選考試，通過篩選的學(xué)生將在畢業(yè)后進入外交部工作。外交部是許多外語系學(xué)生夢寐以求的地方，然而我報名參加考試卻是因為“外交部”這三個字的社會地位、光環(huán)、待遇等和自我價值不大相關(guān)的因素，最終遺憾落榜。

兩年后的我意識到，這個結(jié)局挺好——外交部的“光環(huán)”能被一個成年人消費多久而不退散呢？

面對那些真正熱愛外交工作的競爭者，在職業(yè)生涯的中期，我又會被別人拉開多遠的距離呢？

在返程的飛機上，初夏的北京，夜晚燈火正酣，無數(shù)優(yōu)秀的年輕人在為自己的理想奮斗，可無法回答上述問題的我，像是被人賞了巴掌，覺得面紅耳赤。

一切歸零，我開始尋找自己身上“多元”的可能性。我大二時有幸成為中山大學(xué)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展協(xié)會珠海分會的會長，兩年的學(xué)生工作經(jīng)歷使我有機會近距離接觸已經(jīng)入職多年的職場前輩，這些面對面的交流使我發(fā)現(xiàn)，市場、銷售工作需要的溝通能力、創(chuàng)新意識等似乎是自己的“長板”，而中大恰恰提供了這樣一種“多元”選項——我積極準備，順利通過考試，在大三開始修讀管理學(xué)院市場營銷雙專業(yè)。第一年的商科課程使自己具備了基本的商業(yè)思維，幾乎每周一個的Presentation，使我的案例素材庫豐富起來。我想，是時候放虎歸山，把這些知識應(yīng)用于實踐了。

大三下學(xué)期我和雙學(xué)位班的同學(xué)組隊參加了“萬科商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽”，為萬科樓盤設(shè)計營銷推廣方案，并將所有方案落地執(zhí)行。頂著兩個專業(yè)課程的課業(yè)壓力，我和團隊成員在善衡堂開始了無休止的頭腦風(fēng)暴。分歧、溝通、說服、反駁、妥協(xié)、折衷，或者推倒重來……小北門有一家叫福雪的餐廳，全情投入的我們總是錯過學(xué)校食堂正常的用餐時間而不得不叫外賣，直到現(xiàn)在，我們都可以隨口叫出福雪最招牌的菜品。結(jié)局沒有想象中的完美，我們并未獲得最終的冠軍，然而團隊成員們仿佛發(fā)現(xiàn)，不同的專業(yè)背景塑造了不同的思維方式，彼此之間因此發(fā)生了奇妙的化學(xué)反應(yīng)，使溝通成本大大降低，這種默契是一份深厚友誼的基石，他們是我生命中另外的“元”！

“多元價值”使我對超出自己認知范圍的知識、技能，長存一種“開放式”的態(tài)度。這種思維方式使我結(jié)識了自己第一位真正意義上的“商業(yè)導(dǎo)師”——雅典奧運會跳水冠軍，胡佳。

胡佳先生退役后在中大修讀私募股權(quán)投資，同時創(chuàng)辦了柯美利節(jié)能科技有限公司，在節(jié)能環(huán)保行業(yè)已小有成績。大三下學(xué)期，他隨我們市場營銷雙學(xué)位班一起，修讀部分課程。在幾次案例分析中，我分析問題的視角和思路讓他眼前一亮。之后，胡佳先生和我介紹了公司的商業(yè)模式和發(fā)展思路，出于對創(chuàng)業(yè)團隊的向往和節(jié)能環(huán)保行業(yè)的責(zé)任感，我放棄了萬科實習(xí)機會，毫不猶豫地加入了他的團隊，開始第一次真刀真槍的商業(yè)實戰(zhàn)。

幸運的是，柯美利團隊當時正面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，我所在的項目組正是決定轉(zhuǎn)型成功與否的分水嶺，面對這一能源、金融跨界行業(yè)，我原有的知識體系根本無法駕馭。然而多元價值使我對陌生領(lǐng)域持有開放式的態(tài)度，我利用一切時間，從最基礎(chǔ)的照明器材、強弱電體系的工作原理學(xué)起，從合同能源管理的最基本模式學(xué)起，迅速掌握了項目所需的技術(shù)知識和商業(yè)模式。后來，在確定商業(yè)模型中一個關(guān)鍵科目的收費模式時，我甚至提出了自己的建議。創(chuàng)業(yè)團隊強調(diào)“非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力”，你的意見將被充分傾聽，你的疑問就是團隊的疑問，將被迅速解答！

我一直在想那一百多天之于我個人的意義，結(jié)論是：如果創(chuàng)業(yè)是一件手打的瓷器，那我有幸進過柯美利這樽窯，摩挲過她三兩處美麗又鋒利的紋理。于是創(chuàng)業(yè)不再是畫冊、文獻上干燥的文字，她成了一種更實在的模樣。溫潤如玉？

絕不是。她兇猛、現(xiàn)實、使人疲憊，但又那么迷人，無法自拔。于是我想，多年以后我依然會記起大學(xué)城路邊小飯館里，和胡佳先生的第一次談話，會記得在富力盈盛辦公樓的會議室、在空調(diào)強勁的路虎汽車里熬過的每一個通宵。胡佳先生教給我追求極致的商業(yè)精神和不忘初心的創(chuàng)業(yè)家操守，我們都是不知疲倦的凱魯亞克，都將帶著這些，繼續(xù)上路。

多元價值觀使我不囿于“當年勇”，不斷歸零，重新上路。

在順利完成團隊項目后，我也該回到校園，繼續(xù)完成大四兩個專業(yè)的學(xué)習(xí)了。相對平靜的學(xué)習(xí)時光使我有精力思考未來的方向。我常和別人說，市場營銷的學(xué)生似乎都是聽著寶潔的案例“長大”的，我也不例外。寶潔對領(lǐng)導(dǎo)力的推崇，對員工職業(yè)發(fā)展的投入成就了她178年的偉大?？蛻羯獍l(fā)展部兩到三年一次的輪崗，也使我可以體會不同城市的多元風(fēng)情。我決定試試。

面試的內(nèi)容和應(yīng)屆生BBS上的面經(jīng)比較相似，大部分內(nèi)容都沒有離開“寶潔八大問”或者某一問的變形、細化。我在此不再贅述，大家可以關(guān)注“2015新人驛站”這個微信公眾號（ID：pgnhblog2015），上面有今年新入職的員工寫的“面經(jīng)”。有一點我自己的心得，就是“八大問”的使用方法：除了面試寶潔前的一兩個月，在你的職業(yè)規(guī)劃早期，八大問也有很大作用。由于大一加入了中大職協(xié)并負責(zé)一些活動，我從大一下學(xué)期開始，每隔兩個月就會找出一個安靜的晚上，用“八大問”來回顧自己的經(jīng)歷。第一次的梳理過程是緩慢而痛苦的，因為我發(fā)現(xiàn)在過去半年內(nèi)，無法找出例子和“八大問”對號入座，卻可以列舉出其他朋友非常厲害的事跡。我想，那時的自己和同齡人中最優(yōu)秀的那些，正在漸漸拉開差距。

于是在下學(xué)期，我參與社團活動的方式變得更加主動，更加注重思考，在還是普通干事時，就以社團領(lǐng)袖的出發(fā)點，參與社團事務(wù)。隨著社團工作、商業(yè)比賽、實習(xí)等素材積累，我發(fā)現(xiàn)每一次對“八大問”的梳理，我都可以用更厲害的經(jīng)歷替換之前經(jīng)歷，“八大問”的問題也被我一一回答出來。也就是說，“八大問”不是面試寶潔時的臨時工具，而是一種普適性方法論。例如，即使你只是大三學(xué)生，離寶潔的實習(xí)生招聘也還有一段時間，你也應(yīng)該用它來回顧一下自己最近的一份實習(xí)，如果每天忙碌地工作，卻無法說出一件“作為團隊領(lǐng)袖，和團隊成員一起完成目標（寶潔八大問之一）”的事情，那么，我想你似乎并沒有逐漸靠近寶潔要求的“Leadership”等核心價值觀。每一次梳理都會讓你明白，自己離寶潔的核心價值是更近了，還是原地踏步甚至漸行漸遠。

對我來說，寶潔的面試過程是以一種“把自己和盤托出”的方式完成的，面試官積極引導(dǎo)我呈現(xiàn)之前的經(jīng)歷，通過不斷深究細節(jié)，還原當時場景下我的應(yīng)對措施。我永遠記得終面結(jié)束的那個晚上，我和好友閑聊，我說我是打光了最后一顆子彈才從中泰國際（廣州寶潔辦公地點）走出來的，每一步棋都是我現(xiàn)在能力范圍內(nèi)能做出的最好選擇……

多元價值使我明白，生命中不只有工作，還有其他美好的事物，比如書籍。

塵埃落定之后，我有了大把時間用來閱讀。讀完了拖了兩年的第一卷《追憶似水年華》，讀完了只能讀懂一半的《古典時代瘋狂史》，重讀了自己認為最棒的小說《塵埃落定》、《百年孤獨》、《扶?！贰痛蠹彝扑]個中大西區(qū)的私人圖書館吧，它叫“玉書之家”，同名微信公眾號可以查到更詳細的信息，我在那里消磨了這半年來的許多時光。那里有很多很棒的人，優(yōu)雅，卻充滿力量感。知識是免費的美好，窮困潦倒時，那么多好書，二十塊買一本消磨一星期，日子未必潦倒；自我膨脹時也買一本，先賢遺風(fēng)，要見賢思齊，要心存敬畏。

尾聲

中大的校友活動很多，我在中大沒有明確目的而只是閑逛時，偶爾會誤入這些平靜而緩慢的人潮，他們大多上了年紀，三兩成群，目光柔軟，有時從旁邊路過，會聽到一些有趣的對話，例如：我是88級數(shù)學(xué)系的，我夫人學(xué)力學(xué)，我和她第一次見面是在……奈何再怎么放慢腳步，都無法將這些對話聽完。人類會把沉淀下來的知識寄存在一個個那樣的“器皿”之中，而這些“偉大的器皿”又會不斷繁衍出新的知識，“為往圣繼絕學(xué)，為萬世開太平”。能和他們共處四年，是我的榮幸。

只是再怎么懷念也總要再次啟程，下一站自有下一站的風(fēng)景。無論是寶潔還是其他優(yōu)秀的企業(yè)，都不會因為一個優(yōu)點就把你接納，也不會因為一個缺點就把你拒絕。接納自己，生命才會通透，才會有質(zhì)感，更重要的，才會好玩兒。

君子不器，云在青天水在瓶。

2015年6月15日，康樂園的倒數(shù)第二十個夜晚

編后語：馬馳師兄不囿當年勇，信奉著多元價值的理念不斷開啟新的旅程：歸零，重整，啟程。這樣的勇氣、果敢、開放與包容讓我們生敬，更讓我們看到了一種生活的可能性。

期許每一個你在畢業(yè)之時，回望時光的這頭，能滿意地說出自己曾經(jīng)的選擇與故事，悅納一個也許并不完滿但卻努力真實的自己。

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