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高級培訓主管簡歷案例：

一句話介紹自己：高質量+好的方式方法+好的心態(tài) 是我的追求！

基本信息：

年齡：28歲、性別：男、學歷：本科、電話：13800138000、郵箱：BD@100chui.com

求職意向：

高級培訓主管、廣州、薪資面議、一周內到崗

教育背景：

2016.09 - 2020.06 | 廣州錘子簡歷大學 | 語言學

工作經驗：

2018.06 - 2020.04 | 錘子簡歷點評（收銀業(yè)務部） | 高級培訓主管

• TOB業(yè)務屬性，團隊當期HC峰值達到5000+，核心服務對象包括直營銷售、CKA及KA團隊，具體工作內容如下： 
  • 團隊管理：完成培訓團隊人員體系的搭建，平均管理寬幅8+人次，逐步搭建及完善內部人員培養(yǎng)、團隊文化等機制； 
  • 培訓體系搭建及運營：結合業(yè)務發(fā)展及業(yè)務痛點，依據以點帶面的策略，逐步搭建起培訓體系，并進行培訓工作的日常運營和管理； 
  • 主要貢獻及產出：

  1. 各崗位學習路徑圖的搭建：依據組織及業(yè)務發(fā)展對于人員的需求，梳理各崗位能力模型，輸出各個崗位學習路徑圖，為人員培養(yǎng)提供科學依據； 
  2. 資源建設：搭建內外部課程、講師資源體系，在崗期間帶領團隊開發(fā)銷售技能類、產品類、管理類課程累計200+，培養(yǎng)內外部講師280+，保證了各個項目的高質量落地；搭建工具資源，輸出新人手冊、業(yè)務手冊、SK手冊等工具，促進知識沉淀劑傳播； 
  3. 機制保障建設：以客戶為中心，整合上下游協(xié)同部門，建立協(xié)作流程及制度，保證了協(xié)同效率及質量，構建了資源輸入渠道； 
  4. 各崗位人員培養(yǎng)：在職期間帶領團隊，輸出一線BD培訓頻次，累計數訓人數；儲備管理人員，培訓場次，累計受訓人數，滿意度；管理人員，培訓場次，累計受訓人數，滿意度達，從覆蓋率、實效性上充分保證了各個層級人員的培養(yǎng)。

  • 核心特色項目介紹：

  1. 通關訓練營項目：針對新人、在職BD的核心能力能力提升，采用闖關答題（理論+實操）方式，專家組進行綜合考核，解決從知識掌握到實操掌握的學習難題； 
  2. 產品官認證項目：toB業(yè)務產品是重中之重，結合市場需求及業(yè)務現(xiàn)狀，依靠專家組輸出產品官星級標準及能力要求，按照星級標準及采用管理塔向下逐級星級認證（理論+實操），全面夯實全員產品能力； 
  3. SK移動學習平臺項目：SK是銷售必不可缺的談單神器，對促成談單具備極大主力作用，根據全談單場景梳理談單SK，并結合場景分別制作圖片類、視頻類等多樣化SK形式，讓銷售的SK互聯(lián)網化可檢索化，提升使用便利性。

2017.05 - 2018.05 | 錘子簡歷點評（住宿事業(yè)部） | 高級培訓專員

• TOC酒店電銷業(yè)務，電話銷售團隊以酒店商家為主要服務對象，負責新簽和運營，當期HC400+，具體工作內容如下： 
  
  • 搭建在職培訓體系（團隊規(guī)模400+），實現(xiàn)了業(yè)務團隊銷售新人入職培訓，銷售團隊在職培訓，部門儲備管理人員培訓，管理人員分階培訓從無到有的過程；  
  • 建立各崗位勝任力模型，制定人才培養(yǎng)計劃，包括初級員工分級、儲備人員選育用留以及管理人員的分級等，為人才晉升及培養(yǎng)提供了有力依據和方向；  
  • 開發(fā)在線學習平臺，運營與維護在線學習平臺，依托平臺實施線上課程培訓、業(yè)務知識傳播等，2016年9月-2017年7月共計推送文章270篇，累計瀏覽量人次達到10000+；并將線上與線上培訓相結合，大大提升培訓效率；  
  • 培訓產出：2015年9月-2017年7月，在電話銷售中心（自培）實施培訓60+場次，培訓人數累計1754人次，授課小時數150+小時，平均滿意度達4.87分，獨立開發(fā)業(yè)務及通用課程15+以上；  
  • 梳理業(yè)務協(xié)同培訓流程，與產品、系統(tǒng)等部門建立良好合作關系，使得新業(yè)務新產品研發(fā)或迭代等快速輸出培訓觸發(fā)一線業(yè)務人員，能達到3天完成對新產品的對接及培訓落地實施，強有力的提升了新業(yè)務或產品的市場投入效率。

2015.05 - 2017.04 | 錘子簡歷旅游管理有限公司 | 培訓副經理

• • 從項目籌備期進入，依托總部集團完成刑偵人事部基礎體系及流程制度的建設，包含：招聘、培訓、薪酬與文化； 
  • 制定人員招聘計劃，控制人員流失，管理招聘渠道，完成人員的招聘與面試：在高流失的服務行業(yè)，拓展了院校合作、中介機構、各大招聘公司等渠道，保證HC的達成；  
  • 制定公司培訓制度，并對制度執(zhí)行進行管理；
  • 制定培訓計劃，并監(jiān)督執(zhí)行，通過培訓的監(jiān)督與實施，保證服務質量；  
  • 負責對員工薪酬福利進行管理，審核每月公司以及保險、公積金等福利開支，控制人工成本；  
  • 負責公司企業(yè)文化的打造，營造文化氛圍，組織各項文娛活動，豐富員工生活，增加團隊凝聚力。

實習經驗：

項目經驗：

2017.05 - 2019.08| 養(yǎng)老護理員培訓 | 護士

• • 培訓規(guī)劃：協(xié)助培訓經理進行培訓工作的具體規(guī)劃與實施； 
  • 資源管理：在培訓經理指導下，收集相關課程、學習資料，確保培訓素材的豐富性與適用性； 
  • 課程研發(fā)及授課：參與培訓課程研發(fā)工作，豐富課程內容，設計課程結構，編制培訓講義；參與培訓授課工作，做好備課、授課工作，做好現(xiàn)場把控，并根據課程反饋不斷完善培訓課程； 
  • 培訓效果總結：做好培訓記錄，與學員互動交流，收集學員對課程的意見和建議，跟進培訓后的效果反饋；分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進行評估，并提交分析報告。

榮譽獎項：

• • 8年培訓經歷，曾負責互聯(lián)網大廠5000+規(guī)模培訓體系的搭建及運營，具備toC&toB業(yè)務屬性實戰(zhàn)經驗。

自我評價：

• 8年培訓經歷，曾負責互聯(lián)網大廠5000+規(guī)模培訓體系的搭建及運營，具備toC&toB業(yè)務屬性實戰(zhàn)經驗。

技能特長：

細心嚴謹 |熟練

執(zhí)行能力 |熟練

敬業(yè)精神 |精通

文字表述 |熟練

管理培訓 |精通

邏輯能力 |熟練

興趣愛好：

羽毛球

圍棋

電影

音樂

健身

繪畫

可使用此簡歷模板在線制作：

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