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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
個(gè)人簡(jiǎn)歷 言行一致是成功的開(kāi)始。 Personal resume
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頭像
基本信息
26歲
本科
廣東深圳
2年經(jīng)驗(yàn)
13800138000
BD@100chui.com
?
姓名
錘子簡(jiǎn)歷
欲得其中,必求其上;欲得其上,必求上上。
求職意向
保險(xiǎn)理賠專員
廣東深圳
8K-10K
一個(gè)月內(nèi)到崗
教育背景
2012.09-2016.07
錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)
保險(xiǎn)
工作經(jīng)驗(yàn)
2016.07-2018.02
錘子簡(jiǎn)歷公司
保險(xiǎn)理賠專員
  • 負(fù)責(zé)所有的業(yè)務(wù)主要分為新單,變更和理賠以及保費(fèi)和營(yíng)銷員這幾部分,包括個(gè)險(xiǎn)理賠和團(tuán)險(xiǎn)理賠。
  • 根據(jù)客戶提交的理賠資料,按照系統(tǒng)要求錄入相應(yīng)的信息,負(fù)責(zé)撥打保險(xiǎn)公司推薦出險(xiǎn)電話,邀約客戶入場(chǎng)維修定損。
  • 負(fù)責(zé)必要時(shí)外出救援自店代碼單自己外拓資源事故車,并做好外出接車手續(xù),爭(zhēng)取客戶不流失。
  • 按照標(biāo)準(zhǔn)接待進(jìn)店客戶,引導(dǎo)客戶正確向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并和客戶簽署直賠協(xié)議,和客戶簽署施工合同。
2018.03-2019.12
錘子簡(jiǎn)歷公司
保險(xiǎn)理賠專員
  • 負(fù)責(zé)完成拍照,對(duì)件并向倉(cāng)庫(kù)和維修班組下單施工,并定期向客戶報(bào)備維修進(jìn)度。
  • 負(fù)責(zé)將需要回收舊件的案件預(yù)約回收公司過(guò)來(lái)回收,并辦理好上交理賠資料的手續(xù)。
  • 負(fù)責(zé)月底或者次月負(fù)責(zé)和保險(xiǎn)公司人員做好專票對(duì)賬工作,并做表做好開(kāi)票登記工作。
  • 負(fù)責(zé)對(duì)售后維修投訴客戶的跟進(jìn)和安撫工作,并做好外返工作的登記,必要時(shí)經(jīng)部門總監(jiān)同意前提下上門拜訪處理。
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工作以外經(jīng)歷
2018.05-2018.08
錘子簡(jiǎn)歷公司
保險(xiǎn)理賠專員
  • 負(fù)責(zé)將入廠的事故車車主接待下來(lái),按照廠家接待標(biāo)準(zhǔn)和流程,記錄客戶的資料。
  • 負(fù)責(zé)邀約客戶做好認(rèn)證的工作,根據(jù)客戶實(shí)際出險(xiǎn)的痕跡和案件情況,指引客戶致電保險(xiǎn)公司報(bào)案出險(xiǎn)。
  • 負(fù)責(zé)和客戶協(xié)商好維修時(shí)間,并在維修合同內(nèi)合理向客戶推薦,公司的美容附加增值服務(wù)例如全車拋光打蠟,鍍晶,室內(nèi)美容等。
  • 負(fù)責(zé)安排后續(xù)一切工作事情,包括拍外觀照,對(duì)件,下單訂貨,維修過(guò)程并告知維修進(jìn)度,完工后通知客戶提車。
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其他
  • 技能:保險(xiǎn)理賠專員,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉保險(xiǎn)理賠操作流程,能熟練靈活運(yùn)用與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),熟悉傷殘等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及常規(guī)疾病用藥知識(shí),能精準(zhǔn)抓住事故案件核心點(diǎn),曾多次參與疑難案件的理賠處理,并做到拒賠或減損,有著綜合的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和技能儲(chǔ)備,充分展示專業(yè),建立專業(yè)信賴感,恰如其分的為客戶提供專業(yè)的車輛使用建議
  • 語(yǔ)言能力:英語(yǔ)(CET-6)

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