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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
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頭像
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基本信息
28歲
本科
中共黨員
13800138000
BD@100chui.com
技能特長(zhǎng)
學(xué)習(xí)能力 精通
團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 精通
溝通能力 精通
執(zhí)行能力 精通
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姓名
錘子簡(jiǎn)歷
把每一次機(jī)會(huì)都當(dāng)作新的開始,虛心且踏實(shí)用盡全力走好每一步。
求職意向
運(yùn)維開發(fā)工程師
廣州
薪資面議
隨時(shí)到崗
教育背景
2018.09 - 2022.06
錘子簡(jiǎn)歷理工大學(xué)
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
GPA:3.72/4
GRE:324
工作經(jīng)驗(yàn)
2019.02 - 至今
錘子網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
運(yùn)維開發(fā)工程師
  • 負(fù)責(zé)公司運(yùn)維項(xiàng)目的系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容需求與資源落實(shí),對(duì)資源平臺(tái)進(jìn)行整合升級(jí),使系統(tǒng)資源利用率提高43%,避免因資源不足產(chǎn)生的重大進(jìn)程阻塞15起,為公司直接挽回30萬維護(hù)現(xiàn)金,同時(shí)負(fù)責(zé)公司服務(wù)器等硬件資源管理,合理調(diào)配硬件資源,未出現(xiàn)1起設(shè)備誤用情況;
  • 與公司各部門云工程師保持溝通,整理開發(fā)需求,測(cè)試、調(diào)整運(yùn)維平臺(tái),是的平臺(tái)出錯(cuò)率不到3%,配合開發(fā)搭建測(cè)試平臺(tái)并完成各類私有化項(xiàng)目的環(huán)境搭建,結(jié)合業(yè)務(wù)定制化4個(gè)運(yùn)維工具或接口的開發(fā);
  • 負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù),響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求,對(duì)用戶系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控,保證用戶系統(tǒng)在7天內(nèi)自動(dòng)維護(hù)一次,手工 30天維護(hù)一次,為其提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持,必要時(shí)候進(jìn)行業(yè)務(wù)服務(wù)器復(fù)用,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
2018.03 - 2019.02
錘子信息科技有限公司
運(yùn)維開發(fā)工程師
  • 負(fù)責(zé)機(jī)票報(bào)修事件的處理和分析,利用Remedy持續(xù)跟蹤問題,與業(yè)務(wù)員、開發(fā)和產(chǎn)品經(jīng)理保持緊密溝通,最高峰日處理40多個(gè)事件,并對(duì)其中超過30%的故障點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)跟蹤到解決,平均解決時(shí)間不超過3個(gè)小時(shí),客服部門反饋用戶對(duì)系統(tǒng)好評(píng)率有73%提高到97%;
  • 負(fù)責(zé)機(jī)票業(yè)務(wù)技術(shù)改進(jìn)點(diǎn)的整理收集跟蹤,利用內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)維護(hù),包括系統(tǒng)的開發(fā)和后期的運(yùn)維,使用優(yōu)化過的系統(tǒng)對(duì)優(yōu)化點(diǎn)進(jìn)行整理和分析,累計(jì)提出和改進(jìn)500余個(gè)改進(jìn)點(diǎn),提升系統(tǒng)平均運(yùn)行速度300毫秒,提高用戶體驗(yàn);
  • 協(xié)助開發(fā)創(chuàng)建視覺回放,圖形化debug等輔助事件核實(shí)工具,提高了34個(gè)業(yè)務(wù)的處理效率50%以上,制作各類郵件報(bào)警監(jiān)控,對(duì)國際機(jī)票系統(tǒng)進(jìn)行重要事件、數(shù)據(jù)不一致等各維度的監(jiān)控,在版本正式上線前發(fā)現(xiàn)問題,減少用戶投訴頻次3次每周;
  • 負(fù)責(zé)撰寫和更新國際機(jī)票業(yè)務(wù)運(yùn)維知識(shí)庫,至今已維護(hù)40多篇內(nèi)容,提高了工作處理效率,大幅減少公司培訓(xùn)投入約30萬;
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2022.03 - 至今
項(xiàng)目工程
負(fù)責(zé)人
  • 針對(duì)公司缺乏相關(guān)運(yùn)維輔助工具的情況,針對(duì)不同業(yè)務(wù)建立了3個(gè)運(yùn)維監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng);
  • 利用SQL Server、MySQL編寫系列監(jiān)控腳本,利用公司的報(bào)表推送系統(tǒng),問題訂單及時(shí)30分鐘內(nèi)緊急報(bào)警,報(bào)警相應(yīng)周期不超過3小時(shí),運(yùn)維報(bào)表穩(wěn)定定期推送,保證推送周期2周一次,極大提高了部門工作效率;
  • 該系統(tǒng)對(duì)于問題的提早發(fā)現(xiàn)和介入起了巨大作用,以98%系統(tǒng)化數(shù)據(jù)覆蓋做支撐,提高管理人員管理精度和工作人員工作效率約32%。
自我評(píng)價(jià)
本人具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧,相信能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項(xiàng)工作。綜合素質(zhì)佳,忠誠穩(wěn)重堅(jiān)守誠信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力,做一個(gè)主動(dòng)的人。本人愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步!感謝您在百忙之中閱覽我的簡(jiǎn)歷,靜候佳音!