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錘子簡歷品牌推廣師
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頭像
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基本信息
28歲
本科
4年經驗
13800138000
BD@100chui.com
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姓名
錘子簡歷
偏執(zhí)癥的路上,往左是瘋子,往右是天才。我都不是,我只是執(zhí)著,同時也變通。
求職意向
用戶研究分析師
廣州
面議
隨時到崗
教育背景
2014.09 - 2018.06
錘子簡歷大學
計算機與信息技術
GPA:3.72/4(專業(yè)前10%)
GRE:324
工作經驗
2019年3月 - 至今
錘子簡歷信息有限公司
用戶研究分析師
  • 制定并實施研究計劃,具體內容包括問卷設計、相關的調研、訪談、參與式設計、產品概念測試、數(shù)據(jù)分析、可用性研究和輸 出相關報告;
  • 基于對用戶需求的研究,提供產品分析結論,將結果轉變?yōu)榭蓤?zhí)行的用戶體驗優(yōu)化建議;
  • 與產品經理、技術人員、營銷團隊等協(xié)同工作,跟進負責的項目;
  • 配合團隊進行調研工具迭代,改善用戶體驗,方法論沉淀,輸出模板優(yōu)化等工作。
2018年3月 - 2019年3月
錘子簡歷科技有限公司
用戶研究分析師
  • 對2018年的訂單交易數(shù)據(jù)進行挖掘,結合客戶的購物記錄進行消費行為分析,包括RFM分析,了解客戶忠誠度,購買周期,活 躍度、及基于購買行為的聚類細分模型,實現(xiàn)精準營銷;
  • 對10萬會員進行滿意度問卷設計,運用多元變量分析等手段,找出最能提高客戶滿意度的要素,通過滿意要素的強化和改善的 客戶體驗,提升銷售業(yè)績;
  • 運用ZMET圖片隱喻誘導法,探索客戶的購買的意愿,為購買產品的市場定位、運營及廣告促銷方案等的策劃,提供詳實而有力 的支撐信息。
  • 獨立策劃購買產品調研項目,包括需求分析、調研方式確定及執(zhí)行等工作。
項目經驗
2022年3月 - 至今
項目工程
用戶研究分析師
  • 基于項目目的和電商需求,持續(xù)溝通顧客動機、頁面優(yōu)化、瀏覽路徑、轉化漏斗等測量及研究思路,輸出項目執(zhí)行建議書,并 與電商達成一致;
  • 基于數(shù)據(jù)模型測算及定量測量呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)差異,通過焦點小組、一對一面談等方式挖掘各環(huán)節(jié)差異背后的原因,輸出流量咨詢 轉化漏斗,應用到頁面設置、客服交互方面的優(yōu)化提升;
  • 常規(guī)化輸出各產品線和主銷型號品牌轉化率報表,就電商購買行為研究與淘寶達成項目戰(zhàn)略執(zhí)行框架,定期研究并輸出改善提 升建議。
自我評價
本人對待工作踏實,認真,并且極富工作和團隊精神,因此在工作和生活中結交了許多朋友,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,相信能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。綜合素質佳,能夠吃苦耐勞。感謝您在百忙之中閱覽我的簡歷,靜候佳音!

用戶研究分析師簡歷

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