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錘子簡歷品牌推廣師
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頭像
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基本信息
28歲
本科
4年經(jīng)驗
13800138000
BD@100chui.com
技能特長
學習能力 精通
溝通能力 精通
執(zhí)行能力 精通
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姓名
錘子簡歷
最好的還在路上,更好的已在延期。
求職意向
客房管理
廣州
面議
隨時到崗
教育背景
2014.09 - 2018.06
錘子簡歷大學
計算機與信息技術(shù)
GPA:3.72/4   GRE:324
工作經(jīng)驗
2019年3月 - 至今
錘子簡歷信息科技有限公司
酒店前臺
  • 全面掌握前廳部操作系統(tǒng)專業(yè)知識(OPERA、PMS等);
  • 熟悉酒店客房位置、類型、房價、折扣、酒店設(shè)施、營業(yè)時間以及特殊促銷等;
  • 了解當班預抵客人信息,包括貴賓、IHG俱樂部會員、???、團隊客人等,檢查房間狀態(tài)和功能;
  • 已微笑和歡迎的目光交流迎接客人,并使用客人姓名稱呼客人;
  • 把客人詳細資料輸入電腦系統(tǒng),并注明客人的特殊要求;
  • 按酒店SOP為客人辦理貴重物品寄存在保險箱的服務(wù);
  • 主動解決客人的要求并且追蹤有關(guān)部門確??腿嗽诘昶陂g得到滿意的服務(wù)。
2018年3月 - 2019年12月
錘子簡歷信息科技有限公司
酒店前臺
  • 熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;     
  • 能獨立安排散客或團隊的房間;   
  • 檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實;   
  • 靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;   
  • 了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;   
  • 認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
自我評價
本人對待工作踏實,認真,并且極富工作和團隊精神,因此在工作和生活中結(jié)交了許多朋友,具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧,相信能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項工作。綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重堅守誠信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力。感謝您在百忙之中閱覽我的簡歷,靜候佳音! 

酒店前臺簡歷模板

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