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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
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頭像
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基本信息
28歲
本科
未婚
中共黨員
4年經(jīng)驗(yàn)
13800138000
BD@100chui.com
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姓名
錘子簡(jiǎn)歷
一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí),知上進(jìn),善溝通,重細(xì)節(jié),懂感恩的人。
求職意向
項(xiàng)目專員
廣州
面議
隨時(shí)到崗
教育背景
2014.09 - 2018.06
錘子簡(jiǎn)歷大學(xué)
計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)
GPA:3.72/4(專業(yè)前10%) 
GRE:324
工作經(jīng)驗(yàn)
2018.06 - 至今
錘子簡(jiǎn)歷信息有限公司
項(xiàng)目專員
  • 引導(dǎo)玩家線上游戲,進(jìn)行日常游戲管理,回答玩家問(wèn)題處理玩家的投訴與意見(jiàn),并幫助玩家快速有效地解決問(wèn)題。全面、及時(shí)監(jiān)控掌握游戲現(xiàn)場(chǎng)情況,并做好信息分析、整理及反饋工作 
  • 負(fù)責(zé)游戲論壇管理、回復(fù),處理用戶所遇到的問(wèn)題 
  • 處理客戶投訴,完善客戶需求分析,研制可行性方案提升客戶滿意度,并記錄相關(guān)信息反饋給相關(guān)部門(mén)
  • 對(duì)玩家開(kāi)展調(diào)查訪問(wèn),收集整理相關(guān)信息。
  • 協(xié)助經(jīng)理對(duì)部門(mén)進(jìn)行日常管理和運(yùn)營(yíng)工作,并對(duì)部門(mén)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行分析與評(píng)估,及時(shí)采取有效措施及時(shí)優(yōu)化及改進(jìn);
  • 制定與完善部門(mén)管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程;
  • 維持公司良好的公共關(guān)系,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象。 
  • 監(jiān)控團(tuán)隊(duì)成員服務(wù)質(zhì)量,制定績(jī)效考核方案,培養(yǎng)、激勵(lì)下屬,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo);
  • 對(duì)公司前、后臺(tái)系統(tǒng)使用提出改進(jìn)建議,并對(duì)新員工前、后臺(tái)使用系統(tǒng)的培訓(xùn); 
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2021.06 - 2021.09
關(guān)于“夾雜”的整改
項(xiàng)目專員
  • 項(xiàng)目介紹:客戶因多次產(chǎn)品中存在夾帶雜物的嚴(yán)重問(wèn)題,提出退貨要求。公司特針對(duì)此問(wèn)題成立整改小組。整改期間,從各方面查找此問(wèn)題形成的原因,做出質(zhì)量預(yù)防措施,加強(qiáng)5S管理,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,持續(xù)跟進(jìn)。確保該問(wèn)題不再發(fā)生,提高產(chǎn)品的合格率。
  • 我的職責(zé):聯(lián)合各部門(mén)會(huì)議討論、現(xiàn)場(chǎng)查看查找疵點(diǎn)形成原因,牽頭組織相關(guān)部門(mén),編制了相應(yīng)的整改措施。以現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)查的形式促進(jìn)整改效果,敦促落實(shí)各項(xiàng)整改措施落實(shí)到位。
2020.06 - 2020.12
循環(huán)流水養(yǎng)殖系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
項(xiàng)目專員
項(xiàng)目介紹:逾千畝‘漁光一體’水面的高效利用,前期場(chǎng)地的規(guī)劃設(shè)計(jì),養(yǎng)殖模式的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,將池塘循環(huán)流水養(yǎng)殖模式與光伏發(fā)電相結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)漁光互補(bǔ)
我的職責(zé):參與者,負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的專利撰寫(xiě),參與養(yǎng)殖場(chǎng)地的測(cè)繪與規(guī)劃以及項(xiàng)目書(shū)部分內(nèi)容的撰寫(xiě)
自我評(píng)價(jià)
本人對(duì)待工作踏實(shí),認(rèn)真,并且極富工作和團(tuán)隊(duì)精神,因此在工作和生活中結(jié)交了許多朋友,具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧,相信能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項(xiàng)工作。綜合素質(zhì)佳,能夠吃苦耐勞,忠誠(chéng)穩(wěn)重堅(jiān)守誠(chéng)信正直原則,勇于挑戰(zhàn)自我開(kāi)發(fā)自身潛力,做一個(gè)主動(dòng)的人。感謝您在百忙之中閱覽我的簡(jiǎn)歷,靜候佳音!

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