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錘子簡歷品牌推廣師
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頭像
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基本信息
26歲
本科
3年經(jīng)驗
13800138000
BD@100chui.com
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姓名
錘子簡歷
一個勤學(xué)習(xí),知進步,善溝通,重細節(jié)的人。
求職意向
管理培訓(xùn)生
廣州
7-10K
隨時到崗
教育背景
2017.06 - 2020.09
錘子簡歷大學(xué)
工商管理(本科)
實習(xí)經(jīng)歷
2018.05 - 2020.03
錘子簡歷信息有限公司
數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理
社群運營:
  1. 整理用戶清單,定義種子用戶畫像,多渠道搜集邀請200+用戶進社群;
  2. 確定入群審核標(biāo)準(zhǔn)和群管理標(biāo)準(zhǔn),明確信息記錄和維護社群環(huán)境;
  3. 密切關(guān)注有積極且有產(chǎn)品想法的核心用戶,進行一對一維護;
  4. 負責(zé)群內(nèi)日常答疑,深入了解用戶需求,以便社群促活。
  5. 在群內(nèi)開展各類用戶調(diào)研、新功能內(nèi)測等活動,記錄用戶反饋建議。 

KOL賬號運營:
  1. 前期定義賬號風(fēng)格,對以往歌單進行維護;
  2. 嘗試制作不同音樂類型歌單,密切關(guān)注數(shù)據(jù),確定大眾喜愛導(dǎo)向;
  3. 經(jīng)營三個賬號,共制作200+個歌單,推薦歌單中有84個歌單播放破萬;共發(fā)布100+個動態(tài),最高互動數(shù)2000+;
  4. 長期運營后產(chǎn)出歌單制作標(biāo)準(zhǔn)。 

5次活動:
  1. “歌單活動”群內(nèi)促活,共 100+位用戶參與, 群內(nèi)活躍人數(shù)占比 48%,小結(jié)活動后在站內(nèi)全面推廣;
  2. “電臺活動”,使優(yōu)質(zhì)音樂人引流至電臺業(yè)務(wù),給予一定流量扶持,達到聯(lián)動促活。
  3. “奇葩歌名大亂斗”,站內(nèi)日常活動,負責(zé)前期活動策劃,中期持續(xù)關(guān)注數(shù)據(jù),各類推廣,后期作品評選,獎勵發(fā)放等。
  4. “女神節(jié)活動”,節(jié)日站內(nèi)全量活動,負責(zé)文案撰寫,作品評選,獎勵發(fā)放結(jié)束后輸出活動總結(jié)報告。
  5. “Pick!我的音樂公告板”,新功能上線后宣傳活動,促使音樂人體驗新功能。
  6. 協(xié)助線上各類活動的文案撰寫,例如:私信推送、動態(tài)等。 

首頁推薦:
  1. 負責(zé)個性化推薦,前期篩選推薦KOL賬號優(yōu)質(zhì)歌單。
  2. 擴大宣傳渠道后,開始聯(lián)系社群組織各類自薦歌曲和獨立歌單活動,獲得較多優(yōu)質(zhì)作品,供后續(xù)推廣資源。3)負責(zé)維護線上全量活動獲獎歌曲的宣傳推廣。 

七魚工單:
  1. 前期自主學(xué)習(xí)平臺相關(guān)知識,與用戶建立聯(lián)系,溝通交流中積累常見問題,熟練掌握各類操作。
  2. 引入七魚系統(tǒng)后,單日最高完結(jié)工單量200+。
  3. 處理工單時,會詳細歸納重點和常用話術(shù),每天復(fù)查已完結(jié)工單處理情況,抽查客服前端私信交流話術(shù),記錄不恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)以便客服培訓(xùn)。

3次專欄撰寫:
  1. 新功能上線的使用手冊,如:音樂人專輯封面智能生成—舊貌新顏。
  2. 完善平臺已存在功能的操作手冊,如:歌曲開通會員包—增加音樂收益的必備技能。
  3. 對迭代產(chǎn)品功能后的使用手冊更改,如音樂人專屬版權(quán)之版權(quán)管理服務(wù)。 

2次制定審核標(biāo)準(zhǔn):
  1. 負責(zé)半年版權(quán)審核工作后,本著能讓更多人授權(quán)成功立場上,輸出新的版權(quán)審核標(biāo)準(zhǔn)。
  2. 新功能上線后,負責(zé)嘗試審核工作,以QA問答形式配合案例,最終輸出審核標(biāo)準(zhǔn)。 

各類調(diào)研:
  1. 2次電話調(diào)研,共約談8位目標(biāo)用戶,并整理出69份訪談記錄,收集多重身份的音樂人對云音樂后臺使用體驗反饋與版權(quán)簽約流程,整理并提煉音樂人產(chǎn)品功能使用痛點轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求。
  2. 頭腦風(fēng)暴后確定的新功能點,關(guān)于藝粉互動的雙向調(diào)研,撰寫音樂人和用戶兩份調(diào)研問卷,站內(nèi)全量私信觸達,共回收2000+份,整理輸出用戶對藝粉互動調(diào)研報告。
  3. 在藝粉問卷調(diào)研基礎(chǔ)上,對其他視頻類產(chǎn)出的藝粉項目進行調(diào)研,可配合云音樂產(chǎn)品孵化出適合的藝粉平臺。
  4. 新功能上線一周后,推出功能問卷,并輸出新功能使用報告。
  5. 詳細整理出競品的各操作流程和條款調(diào)研,如騰訊、咪咕音樂等。
  6. 調(diào)研有趣好玩的app,整理有價值點,供組內(nèi)下載體驗,并根據(jù)此調(diào)研,撰寫出4個平臺可推出的小游戲玩法。
  7. 站內(nèi)黑產(chǎn)內(nèi)容調(diào)研整理,并跟進解決。 

日常工作:
  1. 負責(zé)海外轉(zhuǎn)授和Apple music項目的歌曲物料整理。
  2. 負責(zé)申報歌曲ISRC、UPC編碼。
  3. 負責(zé)各類審核工作和復(fù)查工作。
自我評價
為人誠懇,性格開朗,自學(xué)能力強,心理素質(zhì)較好,具有良好的團隊協(xié)作精神,能很快融入群體生活。 
  • 做事主動細致,責(zé)任心強;
  • 有自制力,做事始終堅持有始有終,從不半途而廢;
  • 肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他人學(xué)習(xí)。

管理培訓(xùn)生實習(xí)生簡歷

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