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市場銷售經(jīng)理、代表工作職責:
1.在銷售部經(jīng)理的指導下,負責制訂各自的月度與季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應的促銷建議及方案。
2.負責完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3.負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊形成報告。
4.分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導下,制訂及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負責。
5.負責跟進并開拓客戶需求,維護客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。
6.客戶關(guān)系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,提升客戶滿意度。
7.接受銷售部經(jīng)理指派的工作。
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