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業(yè)務經(jīng)理工作職責：負責銷售、回收貨款、聯(lián)絡客戶及銷售業(yè)務的管理及開發(fā)。

1.根據(jù)營銷部的年度工作目標和計劃制訂本部門的工作目標和計劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。

2.執(zhí)行公司的營銷管理制度和營銷政策。

3.組織開展營銷活動，催收貨款，完成營銷任務。

4.制訂鞏固和開拓營銷渠道的方案經(jīng)批準后執(zhí)行。

5.負責對業(yè)務員的行動管理，提高工作效率。

6.監(jiān)督檢査客戶檔案建立、健全工作，密切與客戶保持聯(lián)系，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在客戶。

7.收集客戶及市場信息及時反饋給公司有關部門，并把公司產(chǎn)品和服務方面的信息及時傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶。

8.掌握客戶信用，提出客戶等級意見，確保回款。

9.做好營銷統(tǒng)計工作。

10.按程序向市場部提出公關、廣告、促銷活動要求并組織配合實施。

11.提供售前、售中、售后服務，接受客戶投訴并妥善處理或及時上報。

12.負責營銷部各種文件、客戶檔案、合同等資料的保管與定期歸檔工作。

13.按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求。

14.及時、準確傳達上級指示。

15.每月主持本部門營銷業(yè)務例會,并參加公司有關營銷業(yè)務工作會議。

16.在必要的情況下向下級授權。

17.及時向副總經(jīng)理匯報本部門的真實情況和有關數(shù)據(jù)。

18.定期向副總經(jīng)理述職。