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項(xiàng)目管理工程師工作職責(zé):
1.配合銷售人員進(jìn)行普通客戶的售前營銷工作,協(xié)助進(jìn)行大客戶的售前營銷工作,協(xié)助進(jìn)行市場的開拓、培育和擴(kuò)展的具體實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)觸發(fā)公司內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)客戶與內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目整體計(jì)劃。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施全過程的客戶關(guān)系管理,及時(shí)了解評估客戶意見和客戶需求變更,觸發(fā)內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)資源,共同保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。
4.了解客戶對項(xiàng)目的滿意度,保證關(guān)系的持續(xù)性,協(xié)助內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
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