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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
培訓(xùn)主管/綜合行政專員簡(jiǎn)歷范文
作者:錘子簡(jiǎn)歷 2021/05/26 01:30:00
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求職意向

1.培訓(xùn)主管 2.綜合行政專員 云南昆明 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 法學(xué)

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 新東方教育科技集團(tuán)昆明分校 少兒部客服主管

一、就職于昆明新東方學(xué)校期間,一直在少兒部工作,工作內(nèi)容主要分為三個(gè)板塊:1.授課;2.營(yíng)銷課程;3.維護(hù)老學(xué)員,發(fā)展新學(xué)員。

在整個(gè)工作期間,由于客服工作明顯優(yōu)于授課,部門調(diào)整我為專職的客服主管。工作重點(diǎn)是歸檔整理好所負(fù)責(zé)校區(qū)的客戶基本信息,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,配合市場(chǎng)部做好新課程的設(shè)置及推廣,能夠發(fā)掘出更契合整個(gè)培訓(xùn)市場(chǎng)的亮點(diǎn)課程;維護(hù)好在讀學(xué)員,妥善處理好各類投訴及建議;積極做好宣傳工作,開發(fā)新市場(chǎng),發(fā)展新學(xué)員,保證好所負(fù)責(zé)校區(qū)的報(bào)班率;負(fù)責(zé)制定出客服崗的基本崗位職責(zé)及制度,保證好各個(gè)專員的工作效率;保證好其少兒部各個(gè)校區(qū)每月一次的客服培訓(xùn)工作,同時(shí)也聽取其他好的意見及建議,保證好以后的工作。
2017.4-2018.4          昆明麥普測(cè)繪科技有限公司       培訓(xùn)部行政主管
培訓(xùn)部是昆明麥普測(cè)繪科技有限公司新成立的部門,主要是為集團(tuán)公司上市以后成立民辦大學(xué)院校做準(zhǔn)備工作的部門,同時(shí)兼顧企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)工作。在部門里除了日常的行政工作,還需要做一些員工內(nèi)訓(xùn)的基礎(chǔ)PPT課件,例如:職場(chǎng)禮儀、Word、Excel,對(duì)試用員工及實(shí)習(xí)員工進(jìn)行培訓(xùn),此外,還需要和各個(gè)政府部門對(duì)接相應(yīng)申辦手續(xù),資質(zhì)申請(qǐng);還需承辦行業(yè)內(nèi)各類大小型論壇、會(huì)議,做好會(huì)議的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作兼主持工作。

自我評(píng)價(jià)

良好的職業(yè)操守和職業(yè)素質(zhì),富有親和力,認(rèn)同企業(yè)文化,能承受一定工作壓力,工作態(tài)度樂觀積極,具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 具備一定的專業(yè)知識(shí),熟練使用Windows系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、Excel表格、MS Office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。有耐心、積極主動(dòng),工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心,具有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),邏輯思維能力強(qiáng)。 形象良好,懂基本商務(wù)禮儀,性格陽光開朗,親和力強(qiáng),踏實(shí)穩(wěn)重,勤奮好學(xué),責(zé)任心強(qiáng),具有良好的書面、口頭表達(dá)能力和寫作能力,學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力強(qiáng)。

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