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教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 經(jīng)濟學
2020.x -2020x 錘子簡歷大學 人力資源管理
工作經(jīng)驗
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 培訓專員
1、全國搏學爭霸賽:項目宣傳、推動,知識點整理(企業(yè)文化+交易知識+房地產(chǎn)基礎知識),復習方案的制定并編制上千道考題。目的:讓經(jīng)紀人更專業(yè),項目時長:3個月
2、學習晨會:每周組織經(jīng)紀人考試,并對區(qū)域門店成績做匯報;
3、新人訓:對剛入職的新員工進行基地訓的統(tǒng)籌,學員入職把控及培訓效果分析;
4、銜接訓:對入職一個月后的新人進行專業(yè)知識的培訓及測驗
5、M登頂之旅:
6、商圈經(jīng)理培訓:針對如何提高人員流失,新人成長與保留,專業(yè)課程的管理培訓 ;
7、講師認證及講師團隊管理;
8、培訓需求調研;
9、師徒制的管理:讓入職新人有更好的歸屬感,進店后進行拜師儀式;
10、公司季度會議及年度會議的主持策劃統(tǒng)籌
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術有限公司 客服專員
1、負責全國門店及用戶的400專線接聽:
2、全國用戶的電話回訪
3、處理各大投訴及售后
自我評價
本人性格開朗,為人善良,有較強的工作能力和適應能力,工作態(tài)度嚴謹認真,責任心強有很好的團隊合作能力,不推卸責任,能承受工作中的壓力,服從性好,能與上司保持良好付溝通,尊重上司的安排。
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