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1、負(fù)責(zé)微信、QQ、公眾號(hào)及其它在線工具上的咨詢；                                                 2、了解客戶的需求，回復(fù)和引導(dǎo)客戶的問(wèn)題；                                                       3、建立、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系；                                                                  4、定期統(tǒng)計(jì)每一個(gè)賬號(hào)的數(shù)據(jù)量，分析賬號(hào)的流失率；                                                5、定期對(duì)各個(gè)賬號(hào)進(jìn)行維護(hù)，提高安全性和活躍度。

1、對(duì)物流出入庫(kù)訂單準(zhǔn)確、及時(shí)錄入對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)；                                                2、對(duì)出入的訂單進(jìn)行合理的安排和分配；                                                            3、定期導(dǎo)出系統(tǒng)數(shù)據(jù)，盤點(diǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)物情況；                                                    4、整理和維護(hù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，分析出入庫(kù)情況，提出合理化建議。

所學(xué)課程                                                                                     EXCEL：常用函數(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)透視表、數(shù)據(jù)清洗、高級(jí)圖標(biāo)制作、POWER BI等   馬竹青教授（中國(guó)青年政治學(xué)院計(jì)算機(jī)系教授）                                                                              MYSQL：SQL查詢語(yǔ)句、案例分析及相關(guān)使用等   劉志恒&李奇老師                                        統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)理論：基礎(chǔ)理論、相關(guān)分析、回歸分析、主成分分析、因子分析、時(shí)間序列等   徐楊老師（留學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)博士）                                                                                            SPSS：基本操作、數(shù)據(jù)處理、假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析、RFM模型、客戶價(jià)值模型、對(duì)應(yīng)分析原理等   丁亞軍老師（某知名數(shù)據(jù)咨詢公司首席CEO）                                                                    R語(yǔ)言：基本編程及應(yīng)用、模型構(gòu)建與圖形實(shí)現(xiàn)                                                         PYTHON：基本語(yǔ)法與數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)清洗、缺失值處理、爬蟲的使用與模型算法的應(yīng)用等

電影推薦系統(tǒng)項(xiàng)目報(bào)告                                                         

項(xiàng)目簡(jiǎn)介：公司為初創(chuàng)型電影點(diǎn)播公司，為了更準(zhǔn)確的讓用戶找到自己喜愛(ài)的電影和提高用戶的點(diǎn)擊率，現(xiàn)收集用戶數(shù)據(jù)，從口碑排行和用戶的個(gè)性化（點(diǎn)擊情況）進(jìn)行推薦，采用IMDB top250算法對(duì)電影評(píng)分實(shí)現(xiàn)口碑排行，運(yùn)用物品協(xié)同過(guò)濾實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦。                                                                使用工具：EXCEL、Python                                                                         責(zé)任描述：                                                                                     1、搜集電影用戶數(shù)據(jù)并進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)，判斷其適用性；                                               2、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，分析推薦需要的算法模型；                                                    3、采用IMDB top250算法對(duì)電影評(píng)分，實(shí)現(xiàn)口碑排行和影片類型排行；                                   4、運(yùn)用物品協(xié)同過(guò)濾算法實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化推薦；                                                      項(xiàng)目成果：將原有單一服務(wù)器升級(jí)成離線和在線兩個(gè)服務(wù)器端，離線服務(wù)器每天進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理、推薦算法后將推薦結(jié)果存儲(chǔ)起來(lái)；在線服務(wù)器調(diào)取推薦結(jié)果信息處理客戶端請(qǐng)求與收集的日志信息后反饋給客戶端，同時(shí)存儲(chǔ)用戶的日志信息到數(shù)據(jù)端，大大的提高了推薦的精準(zhǔn)性和用戶的點(diǎn)擊率。

1、有專業(yè)的數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)基礎(chǔ)，了解多種分析軟件、工具的使用；                                       2、善于學(xué)習(xí)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能進(jìn)行有效的分析；                                                       3、執(zhí)行力強(qiáng)，結(jié)果為導(dǎo)向，保證質(zhì)量完成任務(wù)；                                                       4、熱愛(ài)數(shù)據(jù)工作、愿意學(xué)習(xí)并主動(dòng)承擔(dān)工作職責(zé)。