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教育背景
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 會(huì)計(jì)
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 新媒體運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等網(wǎng)課
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 運(yùn)營(yíng)專員
- 負(fù)責(zé)公司官方微信號(hào)、官網(wǎng)等平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，建立內(nèi)容端的主題架構(gòu)，保證內(nèi)容質(zhì)量，同團(tuán)隊(duì)一起將粉絲數(shù)從6k運(yùn)營(yíng)到7w+的本地親子大號(hào)；
- 負(fù)責(zé)公司訂閱號(hào)的內(nèi)容更新，包括策劃、編輯工作及圖片處理等，平均閱讀量8000+，最高閱讀量20w+；
- 根據(jù)用戶痛點(diǎn)，提出上海幼兒園系列文章，負(fù)責(zé)與幼兒園方的策劃和采編工作，很受園方歡迎，平均閱讀量20000+；
- 負(fù)責(zé)策劃并執(zhí)行新媒體平臺(tái)日?；顒?dòng)，根據(jù)活動(dòng)制定方案，成功策劃線上活動(dòng)（迪士尼增票等）及線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)（上海親子嘉年華等），引發(fā)過(guò)萬(wàn)人參與活動(dòng)，單日漲粉5000+；
- 參與公司的各類項(xiàng)目所需的內(nèi)容支持，協(xié)助同事進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容策劃、文案撰寫等工作。
2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 私域社群運(yùn)營(yíng)專員
- 負(fù)責(zé)從0搭建和運(yùn)營(yíng)C端用戶社群，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶的拉新和留存，社群人數(shù)突破5000+；
- 負(fù)責(zé)制定并完善社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及社群相關(guān)制度，設(shè)定群主人設(shè)營(yíng)造社群氛圍，保持高活躍率；
- 負(fù)責(zé)配合活動(dòng)運(yùn)營(yíng)需要，同步策劃社群活動(dòng)方案，制作海報(bào)等物料，提升銷售額，單日最高銷售額20w+；
- 負(fù)責(zé)每日社群內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)維護(hù)、日常更新文案，創(chuàng)建相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制以提升老用戶的復(fù)購(gòu)；
- 定期對(duì)粉絲進(jìn)行調(diào)研，收集用戶意見(jiàn)，推動(dòng)活動(dòng)和內(nèi)容的持續(xù)迭代和優(yōu)化；、
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 孩子通-微信公眾號(hào) 運(yùn)營(yíng)專員
工作描述：
- 負(fù)責(zé)訂閱號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與日常維護(hù)，包括選題策劃、素材采集、排版、審校、推送等內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作;
- 定時(shí)策劃微信活動(dòng)，整合外部資源，促進(jìn)用戶活躍度，增加粉絲量；
- 建立微信粉絲群，與用戶建立深度互動(dòng)，提高用戶粘性；
- 分析后臺(tái)數(shù)據(jù)并結(jié)合用戶反饋，不斷優(yōu)化推送內(nèi)容；
- 每日根據(jù)文章內(nèi)容制作符合文章的封面圖，使之具備自我公眾號(hào)特色，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊文章，吸引用戶關(guān)注；
- 維護(hù)合作伙伴關(guān)系，進(jìn)行資源互換，策劃線上活動(dòng)及線下活動(dòng)運(yùn)營(yíng)；
工作成果：
公眾號(hào)粉絲從6k到7w+，單篇閱讀量最高達(dá)20w+，每月可穩(wěn)定漲粉1000+，月可盈利10000+；
2020.x -2020x 孩子通app-內(nèi)容板塊 運(yùn)營(yíng)專員
工作描述：
- 根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選分層，使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到充分曝光，把合適的內(nèi)容推薦感興趣的用戶；
- 協(xié)助其他部門完成用戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作，提升產(chǎn)品的體驗(yàn)；
- 根據(jù)用戶喜好和后臺(tái)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整內(nèi)容框架，提出產(chǎn)品改進(jìn)需求（功能、積分體系、支付系統(tǒng)等）；
- 定期與公眾號(hào)同步上線活動(dòng)（上線banner圖，開機(jī)廣告等），提高用戶活躍度，增加用戶粘性；
工作成果：
提升公司app端用戶的活躍率，日活過(guò)20w+；
2020.x -2020x 孩子通-幼兒園課件 內(nèi)容策劃
工作描述：
- 根據(jù)國(guó)內(nèi)幼兒園課程及專家意見(jiàn)，與國(guó)內(nèi)教育界專家一同研發(fā)本土化教學(xué)課件；
- 定期與幼兒園方開會(huì)研討相關(guān)課程的內(nèi)容，并做出相應(yīng)修改；
- 定期收集用戶反饋，配合產(chǎn)品和技術(shù)人員完善產(chǎn)品、升級(jí)板塊、調(diào)整內(nèi)容；
- 根據(jù)用戶需求對(duì)內(nèi)容進(jìn)行分類、整合，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的曝光及分享；
- 負(fù)責(zé)課件內(nèi)容更新，使用視頻編輯軟件制作所需內(nèi)容，包括兒童閱讀類視頻和音頻，提升用戶活躍度；
- 定期收集用戶反饋，配合產(chǎn)品和技術(shù)人員完善產(chǎn)品、升級(jí)板塊、調(diào)整內(nèi)容；
工作成果：
目前相關(guān)板塊在上海超50+幼兒園使用，園方和家長(zhǎng)滿意度極高；
2020.x -2020x 嗶咯優(yōu)選-官方社群 社群運(yùn)營(yíng)專員
工作描述：
- 負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營(yíng)C端用戶和各地用戶社群，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶的拉新和留存;
- 負(fù)責(zé)制定并完善社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及相關(guān)制度，營(yíng)造社群氛圍，優(yōu)化社群內(nèi)容；
- 負(fù)責(zé)策劃社群活動(dòng)，定期發(fā)布提升用戶活躍度，增加和維護(hù)用戶粘性；
- 負(fù)責(zé)創(chuàng)建相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制以提升用戶留存率和拉新率；
- 定期對(duì)粉絲進(jìn)行調(diào)研，挖掘用戶瀏覽行為及內(nèi)容偏好，持續(xù)優(yōu)化文案及美編工作;
- 跨部門溝通活動(dòng)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作，協(xié)助各地落實(shí)線下活動(dòng)，為各分公司伙伴提供運(yùn)營(yíng)支持；
- 提出產(chǎn)品改善方案，與技術(shù)部門協(xié)作完成產(chǎn)品功能優(yōu)化；
工作成果：
社群人數(shù)突破5000+，單日最高銷售額20w+；
自我評(píng)價(jià)
- 3年新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，文字靈活，風(fēng)格多變，微信端最高閱讀量超20w+，被不少公眾號(hào)轉(zhuǎn)載，活動(dòng)文案引來(lái)過(guò)萬(wàn)人的投票參與；
- 互聯(lián)網(wǎng)重度用戶，對(duì)感興趣的領(lǐng)域抱有旺盛的好奇心和求知欲，常年混跡于微博、知乎、豆瓣、b站等社交平臺(tái)，擁有自己的小紅書賬號(hào)，單篇文案點(diǎn)贊量2w+；
- 熟悉私域運(yùn)營(yíng)，曾從0開始組建成上百人的社群，利用各種方式和用戶保持高互動(dòng)率，單日社群銷售額10w+；
- 熟練使用新媒體端所需工具：如秀米、135編輯器進(jìn)行文章排版、h5制作，還掌握基礎(chǔ)的ps技能和視頻剪輯；
- 皮實(shí)耐操，踏實(shí)好學(xué)，非常享受工作時(shí)的忘我狀態(tài)，需求虐我千百遍，我待文案如初戀，工作認(rèn)真細(xì)心，保證工作質(zhì)量，執(zhí)行力佳，協(xié)作力強(qiáng)。
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