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錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
策劃運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員簡(jiǎn)歷助手
作者：錘子簡(jiǎn)歷 2020/12/09 02:10:00
閱讀 169

求職意向

策劃運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員 廣東深圳 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

相關(guān)課程：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，品牌設(shè)計(jì)與策劃，營(yíng)銷(xiāo)渠道管理，客戶關(guān)系管理，銷(xiāo)售管理，消費(fèi)者行為學(xué)等。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x  

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 實(shí)習(xí)僧 校園大使


  • 實(shí)習(xí)僧校園大使協(xié)助企業(yè)在西安電子科技大學(xué)等西安地區(qū)高校進(jìn)行校招宣講活動(dòng)
  • 制作易拉寶進(jìn)高校內(nèi)張貼 海報(bào)發(fā)放單頁(yè)為學(xué)生提供企業(yè)校招流程咨詢宣傳企業(yè)校招信息，協(xié)調(diào)教室組織會(huì)場(chǎng)簽到抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。
  • 面試期 間組織學(xué)生有序進(jìn)行面試維持現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)校園招聘流程也有了一些了解。

2020.x -2020x 京東物流 客戶服務(wù)

  • 主要解決用戶對(duì)物流方面的問(wèn)題，每小時(shí)與40名以上的客戶溝通對(duì)于用戶反應(yīng)的訂單停滯丟失等問(wèn)題為其進(jìn)行查詢告知，或聯(lián)系站點(diǎn)和專(zhuān)員為用戶解決。 
  • 秉承“用戶就是上帝”的原則以保證用戶滿意，工作期間零投訴用戶滿意度100%。 
  • 每小時(shí)服務(wù)完成后對(duì)用戶反應(yīng)即較多的問(wèn)題做記錄，生成文檔并歸檔個(gè)案。對(duì)電商物流客服工作也有了一些了解，也掌握了一些線上與客戶溝通的相關(guān)技巧。

自我評(píng)價(jià)

是 98 / 5000

一個(gè)陽(yáng)光向上的，能吃苦有著良好的溝通能力團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的人。樂(lè)于學(xué)習(xí)有進(jìn)取心，認(rèn)真負(fù)責(zé)善于在工作中學(xué)習(xí)提升自己補(bǔ)充自己。希望可以得到鍛煉并能創(chuàng)造更大的價(jià)值可以更好的服務(wù)消費(fèi)者提升產(chǎn)品和品牌認(rèn)可度。

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