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教育背景
2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 農(nóng)林與生物工程系
工作經(jīng)驗(yàn)
2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 客服+運(yùn)營
客服主要是解決客人的疑問(關(guān)于商品、快遞、售后、價(jià)格、網(wǎng)站活動、支付方式等疑問)、處理交易中的糾紛、售后服務(wù)以及訂單出現(xiàn)異?;蛘邿o貨等情況時(shí)與客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 了解客戶的實(shí)際需求。運(yùn)營主要負(fù)責(zé)店鋪檢查,詳情頁檢查,庫存檢查,產(chǎn)品優(yōu)化,活動報(bào)名,數(shù)據(jù)分析等
自我評價(jià)
我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,能較好地完成自己的任務(wù)和工作,在工作中學(xué)到了更多的知識,與客人之間的溝通技巧也得到了極大的提高。我有較高的責(zé)任感,擅長與人溝通,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng),有良好的穩(wěn)定心理素質(zhì)。只要有自信,不斷發(fā)揮自己的學(xué)習(xí)能力,就能不斷完善自我,不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。
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