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求職意向

市場專員、物業(yè)主管 南京 薪資面議 隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 本科|行政管理 錘子簡歷大學(xué)

2020.x -2020x 大專|計算機科學(xué)與技術(shù) 錘子簡歷大學(xué)

工作經(jīng)驗

2020.x -2020x 寶能百貨零售-東市西市倉儲會員店 市場代表|市場部

工作描述： 1.多渠道開發(fā)有效會員客戶，開發(fā)商業(yè)會員客戶，提高商業(yè)銷售；2.全面掌握商品知識及商品信息，為會員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；3.通過多渠道開發(fā)、定期拜訪高質(zhì)量的新會員，提升會員忠誠度及續(xù)卡率；4.完成會員權(quán)益合作商的開發(fā)，提升會員卡價值，促進會籍銷售；5.建立個人目標與計劃，確保完成會籍銷售預(yù)算。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司 物業(yè)生活顧問|物業(yè)生活部

工作描述：1.收取客戶到前臺繳納的物業(yè)管理費，并開具發(fā)票及收據(jù)；2.對小區(qū)環(huán)境、綠化、安全、衛(wèi)生定期巡視，及時協(xié)調(diào)解決問題；3.主動了解住戶的基本情況，以便可以及時解決業(yè)主的問題，對業(yè)主反映的問題及時進行匯總分析上報；4.熟悉管理處各項管理制度、收費標準，按要求提高各項費用的收繳率；5.按要求擔(dān)任收費、接收客戶投訴、倉庫管理、進行崗位輪換；6.負責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出改進方案。

2020.x -2020x 大洋百貨橋北分店 客服專員/助理|貴賓客服

工作描述： 1.服從領(lǐng)導(dǎo)安排配合顧客需求，維護并提升公司的形象；2.會員卡的召集及辦理，后期的積分兌換；2.發(fā)票的開具、失物的登記招領(lǐng)、廣播尋人等；3.商品貨物的退理；4.客訴的受理登記及合理的解決，事后的分析總結(jié)；5.配合公司的節(jié)假日、周年慶等活動而展開的禮品發(fā)放登記，及后期的出入庫整理；6.積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排下來的任務(wù)等。

項目經(jīng)驗

2020.x -2020x 會員權(quán)益的增值服務(wù)--“途牛網(wǎng)”合作 

為會員謀求更多的權(quán)益，這是提高服務(wù)質(zhì)量，也是吸納更多會員的更好途徑，更是企業(yè)共贏的合作。

自我評價

我從大學(xué)開始就勤工儉學(xué)了，因此前后也從事過多個行業(yè)，但大體上都是服務(wù)行業(yè)和銷售行業(yè)。這也讓我有了很強的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)技巧。隨著社會經(jīng)驗的豐富，我更善于吸收和分析市場的前沿和動向，也就積累了自己的一些見解。 責(zé)任心、上進心、團隊的榮譽感，我更有不怕苦不怕難的開拓精神，我喜歡把被動化為主動，我更喜歡和團隊一起創(chuàng)造嶄新的未來。