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運(yùn)營專員畢業(yè)生簡歷范文

作者：錘子簡歷 2020/12/06 04:20:00

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求職意向

運(yùn)營專員湖北武漢薪資面議隨時到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡歷大學(xué) 物聯(lián)網(wǎng)工程

在校成績優(yōu)異，利用業(yè)余時間參加校廣播臺等社團(tuán)活動，擔(dān)任辦公室策劃及宣傳干事，在校期間成功舉辦了多次活動，包括“挑戰(zhàn)主持人”、“最佳拍檔”、“校廣播臺元旦晚會”等活動。

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司運(yùn)營專員

1.在公司同時負(fù)責(zé)30+店鋪的雙平臺外賣運(yùn)營，累積服務(wù)店鋪量達(dá)100+，通過自身運(yùn)營，成功將80%店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)得到了提升，客戶續(xù)約率達(dá)30%

2.獨(dú)立參與每個店鋪的整個運(yùn)營，把控好每個運(yùn)營周期的節(jié)點(diǎn)，包括店鋪前期調(diào)研，店鋪診斷，店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化、結(jié)合成本數(shù)據(jù)制定店鋪活動方案制定和活動優(yōu)化；

3.負(fù)責(zé)公司店鋪續(xù)約溝通工作，針對續(xù)約顧客，做好顧客分級工作，與顧客直接溝通爭取續(xù)約，后期做好運(yùn)營維護(hù)；

4.負(fù)責(zé)公司大客戶的運(yùn)營，定期做好運(yùn)營回訪，根據(jù)客戶反饋的信息結(jié)合我們的運(yùn)營方案靈活改變運(yùn)營策略，做出更適合店鋪的自身的運(yùn)營方案。

2020.x -2020x 錘子簡歷信息技術(shù)有限公司技術(shù)文員/助理

1.參與公司養(yǎng)老院頤福樂園微信公眾平臺建設(shè)，引導(dǎo)公司職工加入微信公眾號，并定期發(fā)送公司會議以及活動等文章。

2.負(fù)責(zé)公司下轄共7個項(xiàng)目運(yùn)營管理，組織質(zhì)量提升專項(xiàng)活動，從項(xiàng)目人員技能提升、工作流程優(yōu)化等方面入手，將項(xiàng)目運(yùn)營中的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，提升項(xiàng)目運(yùn)營質(zhì)量，曾多次得到領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)。

3.負(fù)責(zé)公司新興業(yè)務(wù)養(yǎng)老院前期運(yùn)營，通過前期社區(qū)拜訪、電話調(diào)研、行業(yè)前景分析等方面生成運(yùn)營推廣方案，制定運(yùn)營策略，養(yǎng)老院項(xiàng)目現(xiàn)在已經(jīng)入住了百余位老人，老人也對養(yǎng)老院整體運(yùn)營給與很高的贊揚(yáng)。

4.參與運(yùn)營公司“包里不同”早餐包子店線上平臺運(yùn)營，商品推廣，處理店鋪評價。

5.負(fù)責(zé)公司總部及下轄項(xiàng)目的科技管理，完成了總部和項(xiàng)目之間的物資鏈供應(yīng)系統(tǒng)、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)（OA）以及公司內(nèi)部AD域系統(tǒng)等項(xiàng)目建設(shè)，整體提升了公司的工作效率，實(shí)時協(xié)同辦公。

自我評價

邏輯清晰，善于溝通，曾經(jīng)同時運(yùn)營30+店鋪的線上雙平臺，續(xù)約率達(dá)30%，顧客滿意率百分之百。

擁有較強(qiáng)的邏輯思維能力和抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)，有良好的客戶服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力

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