久久精品国产一区二区电影,久久精品国产亚洲av瑜伽,精品无人区一码卡二卡三,久草热8精品视频在线观看 ,久久99精品久久久久麻豆

錘子簡(jiǎn)歷品牌推廣師
客服主管個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
作者：錘子簡(jiǎn)歷 2020/11/12 19:20:00
閱讀 195

求職意向

客服主管 北京 薪資面議 隨時(shí)到崗

教育背景

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷大學(xué) 機(jī)電一體化

工作經(jīng)驗(yàn)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 客服主管

主管美妝品牌：FANBEAUTY天貓旗艦店外包客服團(tuán)隊(duì)

1、客服模塊售前接待數(shù)據(jù)管控、售前咨詢滿意度提升、接待流程優(yōu)化
2、售后業(yè)務(wù)監(jiān)控，DSR指標(biāo)監(jiān)控，優(yōu)化售后流程
3、評(píng)價(jià)&投訴模塊管理維護(hù)，降低負(fù)評(píng)率

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 客服主管

主管天貓&京東二級(jí)品類Top店鋪：戴森項(xiàng)目客服部
1、負(fù)責(zé)客服日常工作管理，包括：人員班務(wù)安排、人力管理、人效管理等
2、團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理、目標(biāo)制定 ，包括：團(tuán)隊(duì)績(jī)效制定，各階段服務(wù)&銷售目標(biāo)制定
3、負(fù)責(zé)店鋪售前、售后業(yè)務(wù)管理，指標(biāo)達(dá)成 
4、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)&能力提升，包括office能力提升、重大投訴&疑難客戶處理思路培養(yǎng)

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 培訓(xùn)主管

1、負(fù)責(zé)呼叫中心培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理、課程制定，并制定計(jì)劃按時(shí)完成

2、合作學(xué)校呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理課程培訓(xùn)，為公司提供具備基礎(chǔ)呼叫中心運(yùn)營(yíng)&執(zhí)行能力的新鮮血液
3、呼叫中心人員能力、業(yè)務(wù)提升

2020.x -2020x 錘子簡(jiǎn)歷信息技術(shù)有限公司 呼叫中心培訓(xùn)師

樂視400呼叫中心培訓(xùn)師，項(xiàng)目人力規(guī)模200+
1、負(fù)責(zé)崗前人員入職培訓(xùn)，包括公司企業(yè)文化、崗位基本知識(shí)
2、甲方業(yè)務(wù)培訓(xùn)覆蓋，按照甲方要求制定培訓(xùn)計(jì)劃，執(zhí)行并監(jiān)督落地
3、人員能力提升、拓展

自我評(píng)價(jià)

1、豐富的呼叫中心&電商客服管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，精通各項(xiàng)職能部分的管理、運(yùn)營(yíng)工作，執(zhí)行能力強(qiáng)

2、熟練使用office辦公軟件，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、整理能力，能夠獨(dú)立完成匯報(bào)報(bào)表
3、善于凝聚團(tuán)隊(duì)，合理安排團(tuán)隊(duì)分工使團(tuán)隊(duì)工作效率最大化

內(nèi)容來源說明：本文章來自網(wǎng)絡(luò)收集，如侵犯了你的權(quán)益，請(qǐng)聯(lián)系QQ:2772182309進(jìn)行刪除。
上一篇:物流主管簡(jiǎn)歷范文 下一篇:如何打造優(yōu)秀角色設(shè)計(jì)師簡(jiǎn)歷 附3篇高通過率范例
智能在線簡(jiǎn)歷編輯器
錘子簡(jiǎn)歷在線簡(jiǎn)歷制作，一鍵導(dǎo)出，快速生成 專屬你的優(yōu)秀求職簡(jiǎn)歷，敲定高薪 Offer~
立即創(chuàng)建簡(jiǎn)歷

【使用錘子簡(jiǎn)歷小程序制作簡(jiǎn)歷】

范文模板 更多>
熱門頻道 中文簡(jiǎn)歷 英文簡(jiǎn)歷 表格簡(jiǎn)歷 簡(jiǎn)歷封面 簡(jiǎn)歷范文 簡(jiǎn)歷教程 簡(jiǎn)歷模板 PPT模板