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對于有志于在新零售領(lǐng)域大展拳腳的大家，一份精準且吸引人的簡歷，將是敲開新零售職業(yè)大門的關(guān)鍵。那么，如何從眾多求職者中脫穎而出，用簡歷展現(xiàn)你的銷售運營能力與獨特價值呢？本文是一篇新零售運營簡歷案例，歡迎大家參考閱讀。

新零售運營簡歷（銷售篇）：

求職意向

求職類型：全職   

意向崗位：新零售運營   

意向城市：廣東廣州   

薪資要求：面議   

求職狀態(tài)：隨時到崗   

教育背景

時間：201X.9-201X.6   

學(xué)校名稱：錘子簡歷大學(xué)1   

專業(yè)名稱：工商管理   

學(xué)校描述：主修專業(yè)：宏觀經(jīng)濟學(xué).會計學(xué)原理.管理學(xué).市場營銷學(xué).人力資源管理統(tǒng)計學(xué).計量經(jīng)濟學(xué).國際貿(mào)易原理等。

時間：201X.9-201X.6   

學(xué)校名稱：錘子簡歷大學(xué)2   

專業(yè)名稱：電子商務(wù)   

學(xué)校描述：主修專業(yè)：電子商務(wù).市場營銷.消費者心理學(xué).PhotoShop.dreamweaver.廣告文案寫作等。

工作經(jīng)歷

時間：201X.2-至今   

公司名稱：錘子簡歷公司   

職位名稱：零售客戶運營經(jīng)理   

工作職責： 百麗國際的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過數(shù)據(jù)工具賦能.貨品流通.SCRM會員管理.建立門店私域流量，對門店進行數(shù)字化升級，提升門店坪效和運營效率。

具體工作描述：

1、負責導(dǎo)購小程序的整體運營規(guī)劃，重點關(guān)注UV.PV.DAU.GMV.轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)，系統(tǒng)化整合騰訊社交廣告.微信號.企業(yè)微信.微信社群.朋友圈，跟進騰訊系新零售方案迭代進程，及時研究新零售解決方案的優(yōu)化并推動品牌落地和完善；

2、對接地區(qū)營運負責人，調(diào)研收集一線終端導(dǎo)購的使用反饋，以業(yè)務(wù)驅(qū)動產(chǎn)品優(yōu)化迭代，跟進集團內(nèi)部中后臺的各系統(tǒng)協(xié)作對接；

3、結(jié)合微信體系建立門店私域流量矩陣（店鋪號，個人號，社群.小程序），賦能品牌優(yōu)質(zhì)KOC 內(nèi)容產(chǎn)出與線上服務(wù)體驗，策劃營銷活動對私域會員進行社交裂變；淡季時期單品牌單次活動社 群參與顧客達到10W人，轉(zhuǎn)化率15%，累計銷售2.7W對鞋；

4、對營運及導(dǎo)購培訓(xùn)使用小程序，18年至19年小程序?qū)з忎N售占比從4%增至53%，單品牌門店 小程序覆蓋率達90%； 負責運營期間單品牌小程序GMV由0到18年900W，再到19年1900W（同比 增長100%）；

5、負責運營門店賦能產(chǎn)品-導(dǎo)購寶，包括任務(wù)激勵.VIP券的設(shè)置及導(dǎo)購積分商城運營，項目試點 期間，試點門店同比提升10%，管理激勵成本降低30%，有效的降低管理成本與提升管理效率；

主要工作成果：

沉淀門店私域流量，制定營銷方案，使用小程序進行會員沉淀與社交裂變；將門店終端去中心化 的流量集中起來進行線上營銷裂變的有效案例，同時形成方法論，由單品牌復(fù)制到集團其他品牌 ，已成為集團未來3年的重點戰(zhàn)略規(guī)劃。

時間：201X.10-201X.1   

公司名稱：錘子簡歷公司   

職位名稱：全渠道高級運營專員   

工作描述：

1、從0到1搭建集團各品牌微信微商城，并抓住小程序的紅利順利迭代到小程序運營體系，使用有贊技術(shù)完成集團自營門店的O2O門店升級到一體化新零售門店的搭建，實現(xiàn)線下門店的全渠道一體化經(jīng)營模型； 2.探索微信內(nèi)容輸出標準和方向，實現(xiàn)PGC與UGC結(jié)合的低成本買家秀內(nèi)容運營方案落地；搭建微信社群營銷體系，實現(xiàn)基于微信公眾號.微信KOL號.微信小程序.微信社群的四位一體營銷模型，從0到1做到月拉取高精準會員1000個，構(gòu)建了微信社交流量池； 3.精準定位目標用戶群，結(jié)合用戶使用場景，建立相應(yīng)的用戶運營機制，進行公眾號投放，提升用戶活躍性.生命周期價值，以用戶數(shù)量，活躍度，轉(zhuǎn)化率； 4.制定并分解年度目標，負責微商城運營及推廣，完成任務(wù)指標； 5.協(xié)助新媒體團隊進行內(nèi)容編輯.發(fā)布.維護；提升公眾號的粉絲量，文章的閱讀量.分享預(yù)計轉(zhuǎn)發(fā)量.品牌形象宣傳，提升品牌知名度； 6.通過各種數(shù)據(jù)（轉(zhuǎn)化率.PV.UV.復(fù)購率等）并進行分析評估，并給出合理的運營策劃分析及方案并落地執(zhí)行； 7.協(xié)調(diào)各部門資源，對日常工作出現(xiàn)的問題及時解決，保證正常運行，監(jiān)督并完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

主要工作成果： 配合部門負責人搭建集團視光品牌的新零售運營體系，探索新零售的解決方案，試點線下門店實現(xiàn)雙十一期間單店同比增長50%以上；從0到1搭建微信微商城和小程序，任職期間完成KPI和目標考核。

時間：201X.6-201X.8   

公司名稱：錘子簡歷公司   

職位名稱：微商城運營專員   

工作描述：

1、探索公眾號（400w粉絲）-微商城結(jié)合的運營模式，實現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)，強化品牌價值，探索微信公眾號新玩法，以及微信商城運營模式； 2.通過大數(shù)據(jù) ，以及用戶調(diào)研做出用戶畫像，標簽化管理會員，對會員做出系統(tǒng)分類； 3.制定微商城年/季/月銷售目標及執(zhí)行方案，完成KPI及業(yè)績目標； 4.對店鋪布局做整體規(guī)劃，包括店鋪活動.產(chǎn)品備貨.運營推廣.客戶關(guān)系等； 5.配合產(chǎn)品經(jīng)理從有贊切換至公司自營微商城并完善商城平臺功能，包括用戶體驗.運營工具.數(shù)據(jù)平臺等； 6.關(guān)注店鋪UV.轉(zhuǎn)化率.客單價.復(fù)購率等指標，對銷量.用戶體驗等指標負責； 7.按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)（交易數(shù)據(jù).營銷數(shù)據(jù).客戶數(shù)據(jù).庫存數(shù)據(jù)），定期針對推廣效果進行跟蹤.評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案； 8.對相關(guān)部門工作的專業(yè)指導(dǎo)及整體協(xié)調(diào)（創(chuàng)意.文案.推廣.客服.倉儲.物流）； 主要工作成果： 從第三方SaaS服務(wù)商（有贊）切換到自建微商城，并完善功能需求與產(chǎn)品體驗；任職期間渠道業(yè)績年度增長連續(xù)TOP1：2015年度銷售業(yè)績300w—2016年度銷售業(yè)績1600W（同比增長433%）—2017年8000w（同比增長400%）的飛躍式增長。

項目經(jīng)驗

時間：201X.12-201X.5   

項目名稱：錘子簡歷項目1   

項目角色：項目運營   

項目描述：鞋類去中心化小程序項目。通過微信社群運營，推進終端門店店員建立門店私域流量（導(dǎo)購一對一.社群.朋友圈）。通過對私域流量進行有效管理分類，帶動線下門店離店銷售，從而擴大終端門店服務(wù)范圍及顧客數(shù)量，拉動門店銷售提升并降低清貨運營成本。

責任描述：負責前期的需求提煉，對接產(chǎn)品經(jīng)理孵化產(chǎn)品；對地區(qū)營運.導(dǎo)購培訓(xùn)并投入使用；在疫情期為門店提供線上離店交易工具，一定程度上挽回門店不能正常開業(yè)帶來的損失，試點期間推廣至全國4個大區(qū)，覆蓋8個品牌。

時間：201X.12-201X.4   

項目名稱：錘子簡歷項目2   

項目角色：項目運營   

項目描述：賦能門店的激勵工具，與小程序一起助力門店數(shù)字化升級，提升營運管理效率，節(jié)省激勵成本，增加導(dǎo)購的服務(wù)能力與積極性。

責任描述：負責前期一線需求&市面調(diào)研與產(chǎn)品孵化工作，提煉需求對接產(chǎn)品經(jīng)理推動產(chǎn)品迭代，對地區(qū)營運.導(dǎo)購培訓(xùn)并投入使用；試點期間試點店鋪同比提升10%，管理激勵成本降低30%，后推廣至全大區(qū)。

時間：201X.11-201X.12   

項目名稱：錘子簡歷項目3   

項目角色：項目PM   

項目描述：受邀騰訊智慧零售參與第一期(小程序倍增行動)；通過優(yōu)化微信矩陣（公眾號圖文-小程序內(nèi)容-超級社群），使各項數(shù)據(jù)上升，并在第一期20個受邀品牌中評比，優(yōu)秀者獲得騰訊智慧零售獎勵。

責任描述：負責小程序的整體運營優(yōu)化，配合兄弟部門對公眾號圖文進行優(yōu)化，項目期間整體數(shù)據(jù)（UV.GMV.DAU等）均有提升，獲得(優(yōu)秀成長獎)。

時間：201X.2-201X.8   

項目名稱：錘子簡歷項目4   

項目角色：項目運營   

項目描述：從有贊微商城切換至公司自研“會員商城”的第一個會員產(chǎn)品，也是為了擴充品類，孵化區(qū)別于線下產(chǎn)品的會員優(yōu)選——“會員專供款”。

責任描述： 從頭到尾跟進產(chǎn)品的孵化與爆款打造，包括最初的的人群定位，產(chǎn)品故事，賣點提煉，價格定價，營銷策劃，到最后的上線打爆，完成了2個月10W瓶的售賣目標。

時間：201X.1-201X.10   

項目名稱：錘子簡歷項目5   

項目角色：項目運營   

項目描述： 該項目為把門店客戶轉(zhuǎn)移成為線上會員。于會員之間搭建強有力的溝通渠道，強化品牌效應(yīng)。通過大數(shù)據(jù)，描繪出用戶畫像，做精準營銷。 責任描述： 負責強化品牌與會員之間的聯(lián)系，微會員變現(xiàn)。對輸出的內(nèi)容進行優(yōu)化，對銷售產(chǎn)出負責。優(yōu)化后閱讀率同比增長50%。銷售額提升300%。

自我評價

1、有多家零售企業(yè)新零售經(jīng)驗，對B2C品牌商城與新零售項目（.com2.0業(yè)態(tài)）有較為深刻的認知與經(jīng)驗，熟悉終端傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)與后端系統(tǒng)產(chǎn)品邏輯；

2、比較看重團隊氣氛與協(xié)作.公司業(yè)務(wù)未來發(fā)展與上升空間，和領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力；能適應(yīng)出差。

文/錘子簡歷

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