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求職意向

求職類型： 全職

意向崗位： 媒體運(yùn)營

意向城市： 廣東廣州

教育背景

時間： 201X.9-201X.6

學(xué)校名稱： 錘子大學(xué)1（旅游管理專業(yè)，大專）

專業(yè)成就：

旅游管理主修課程：管理學(xué)原理（95%課程平均分）.微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)（88%）.宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)（86%）

學(xué)校榮譽(yù)：2008年考勤第一，榮獲“社會.社團(tuán)工作優(yōu)秀獎”，被評為“優(yōu)秀青年志愿者”.“評建工作先進(jìn)個人”.?！叭脤W(xué)生”及“優(yōu)秀學(xué)生干部”

GPA：3.5/4.0

時間： 201X.9-201X.2

學(xué)校名稱： 錘子大學(xué)2（電子商務(wù)專業(yè)，專升本）

專業(yè)成就：

電子商務(wù)課程成績優(yōu)異，GPA：3.7/4.0

重點(diǎn)課程：網(wǎng)絡(luò)營銷.電子商務(wù)法等

專業(yè)認(rèn)證：電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)證書

實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

時間： 201X.1-至今

公司名稱： 廣州錘子簡歷公司（高級電子服務(wù)運(yùn)營管理專員）

職責(zé)與成果：

?負(fù)責(zé)移動平臺運(yùn)營，提升廣州移動官方微信公眾號粉絲量至800萬，月增長率20%，有效優(yōu)化內(nèi)容策略

?互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)占比指標(biāo)提升25%，降低無效話務(wù)處理時間30%

時間： 201X.5-201X.1

公司名稱： 廣州錘子簡歷公司（業(yè)務(wù)維護(hù)專員）

職責(zé)與成果：

?對接中國移動NGCC系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)更新效率提升30%，減少前臺錯誤響應(yīng)時間50%

時間： 201X.4-201X.5

公司名稱： 廣州錘子簡歷公司（客服班長）

職責(zé)與成果：

?通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理，提升客服效率15%，確保周報準(zhǔn)確無誤，月度例會滿意度提升20%

自我評價

專業(yè)技能：精通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營.數(shù)據(jù)分析與策略制定，具備出色的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與創(chuàng)新能力

溝通協(xié)調(diào)：擁有5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有效解決復(fù)雜問題，推動跨部門協(xié)作

自我驅(qū)動：對行業(yè)動態(tài)敏銳，持續(xù)學(xué)習(xí)新知識，致力于提升業(yè)務(wù)效益

項(xiàng)目經(jīng)歷

時間： 2017.8-2018.1

項(xiàng)目名稱： 廣東移動家寬跨渠道支付測試優(yōu)化

職責(zé)與成果：

參與測試并提出優(yōu)化建議，推動廣州中心成為全省首個測試通過區(qū)域，編寫支付配置演示手冊，節(jié)省30%操作時間，助力項(xiàng)目順利進(jìn)行。