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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時間：2012-05 - 2015-04

公司名稱：錘子簡歷信息互動有限公司 

所在部門：網(wǎng)絡部 

所在崗位：網(wǎng)站運營專員

工作描述：

在職期間負責網(wǎng)站的正常運營和SEO以及網(wǎng)站推廣計劃的制定。

在2012年6月底百度算法更新后大面積網(wǎng)站降權的情況下于一周內(nèi)恢復網(wǎng)站排名，www、rfidworld、com、cn網(wǎng)站前三個關鍵詞在百度排名均是前五。

2012年底臨時負責新網(wǎng)站www、iotexpo、com、cn的優(yōu)化，目前主要關鍵詞百度排名前四。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時間：2012-08 - 至今

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡技術有限公司 

所在部門：客服部 項目執(zhí)行部 

所在崗位：客服主管    項目執(zhí)行專員

工作描述：

負責體檢中心每天體檢顧客順利登機體檢，處理突發(fā)事件，與各部門協(xié)同聯(lián)系完成工作。隨時調(diào)配部門人員疏通各個瓶頸科室。安排每日體檢人員人數(shù)并合理調(diào)配。檢查報告出具情況，保證報告的時效性。項目執(zhí)行部門負責所有本地項目的開立、變更和結束以及落單和執(zhí)行。指導銷售人員都各個操作系統(tǒng)的填寫和修改，以便及時落單。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時間：2016-10 - 至今

公司名稱：錘子簡歷網(wǎng)絡技術有限公司 

所在部門： 

所在崗位：平臺運營主管、傭兵項目執(zhí)行主管

工作描述：

任職傭兵項目執(zhí)行主管（項目于2017年2月正式啟動）

掌合傭兵App是基于掌合天下各服務站、供貨商、業(yè)務員的實際需求出發(fā)，以互利共贏為發(fā)展目標，特開發(fā)此產(chǎn)品。幫助供貨商解決產(chǎn)品積壓，推廣新品，處理臨期品等問題。幫助業(yè)務員在售賣自家產(chǎn)品的同時，賺取額外收入。幫助服務站增加供貨商平臺黏性，流轉產(chǎn)品，增加盈利。幫助掌合商城增加訂單量及商城交易額。

負責的工作內(nèi)容如下

1、服務站及省辦關于傭兵系統(tǒng)的咨詢處理（針對傭兵APP操作、傭金申請退保、功能開通等咨詢）；掌合傭兵App的產(chǎn)品BUG收集并反饋研發(fā)處理、跟進；

2、數(shù)據(jù)：關注已開通傭兵權限的服務站數(shù)量、并指導新增服務站運營情況；關注使用傭兵APP代下訂單數(shù)量和傭兵APP代下訂單金額；傭兵頻道傭金商品SKU數(shù)量；傭兵數(shù)量。

3、服務站、傭兵新需求收集整理，可實施性及優(yōu)先級篩選；對于傭兵系統(tǒng)功能性的新需求及有爭議需求進行調(diào)研（調(diào)研對象：服務站及業(yè)務員）

4、新需求提報、傭兵版本更新與研發(fā)討論，需求結果、排期安排、上線時間內(nèi)容確定。在研發(fā)過程中支持工作及跟進研發(fā)進度。

5、負責傭兵App活動執(zhí)行，負責前端文案內(nèi)容、負責活動頁面設計調(diào)整跟進及活動展示調(diào)整跟進工作；

6、負責服務站權限開通處理；處理合同簽署工作；指導操作等；參與傭兵項目培訓的支持工作；

項目組中主要負責與產(chǎn)品部門、研發(fā)部門進行需求類的溝通對接工作。對新需求進行分析，結合產(chǎn)品現(xiàn)階段進展進行實施規(guī)劃，對需求內(nèi)容進行內(nèi)容把控。

掌合傭兵App負責過的產(chǎn)品功能

1）傭兵系統(tǒng)建設、傭兵頻道建設；APP優(yōu)化；跟進產(chǎn)品更新迭代；

2）站內(nèi)信功能； 3）傭兵拜訪定位；4）傭兵頻道營銷工具； 5）傭兵拜訪簽到功能；

6）開通供貨商發(fā)布傭兵商品權限；總部自營發(fā)布傭兵商品權限；

7）傭兵挖掘潛在超市用戶并代超市注冊掌合超市的功能；

8）服務站及供貨商投訴傭兵惡意待下單機制、超市投訴傭兵惡意亂下單機制；

任職平臺運營主管（2016年10月-2017年1月工作內(nèi)容）

負責的工作內(nèi)容如下

1、日常審核工作（所管轄區(qū)河南、河北）：

1）日常審核服務站的公告、服務站活動、服務站廣告、審核VIP商品及服務站優(yōu)惠券。

2）所屬轄區(qū)的服務站VIP超市開通。

2、河南省及河北省的省辦、服務站大群維護：

1）與服務站的直接溝通，解決服務站提出的問題：后臺使用問題、活動問題、關于VIP問題、優(yōu)惠券問題、日常訂單及銀行卡綁定、重復支付等問題；

2）活動培訓通知所管轄區(qū)；

3）與省辦直接溝通，每日整理河南、河累計交易數(shù)據(jù)表、違規(guī)獎勵數(shù)據(jù)表及臨時數(shù)據(jù)需求，通知平臺新流程新規(guī)則等；

4）解決省辦催促的一些事宜，票合同，溝通跟進；

3、商城活動宣貫及優(yōu)惠券發(fā)放工作：

商城每月活動通知及宣貫，整理每日活動數(shù)據(jù)并下發(fā)省辦；活動優(yōu)惠券發(fā)放；補發(fā)優(yōu)惠券；好聲音優(yōu)惠券發(fā)放；春雷訂單達人優(yōu)惠券發(fā)放；春雷服務站獎勵發(fā)放；新上線服務站的支持代金券發(fā)放核實工作；臨時申請的優(yōu)惠券發(fā)放。

4、掌合商城平臺技術需求及優(yōu)化、提bug，跟進技術解決。

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時間：2013-06 - 2016-03

公司名稱：錘子簡歷信息技術有限公司 

所在部門：市場執(zhí)行部 

所在崗位：項目執(zhí)行經(jīng)理兼客服主管

工作描述：

1、 負責組織、參與項目的開發(fā)與執(zhí)行

2、 負責客戶招標文件分析、投標可行性分析，投標文件（標書）編輯，投標等事宜，負責擬定項目的報價與合同

3、 負責制定每個項目具體的執(zhí)行計劃([時間推進計劃]等)

4、 負責對協(xié)作創(chuàng)作人員項目的分派，明確細致傳達項目要求

5、 負責項目執(zhí)行中與客戶及時的聯(lián)系與交流、對客戶要求作出準確判斷

7、 負責組織、參加客戶的項目會及策劃、創(chuàng)意設計會與提案

8、 負責開發(fā)與執(zhí)行項目的策劃、創(chuàng)意會，并完成策劃報告和文案

9、 負責執(zhí)行項目的款項收取

10、 監(jiān)督采購部門達到公司對于項目的利潤要求。

12 負責對各項目(客戶)執(zhí)行資料的管理。

配合公司市場拓展部門完成拓展工作，行業(yè)多年經(jīng)驗對廣告落地執(zhí)行原材料的價格，加工價格，安裝價格非常了解，下游供應商資源豐富。主導過客服和執(zhí)行團隊完成日常工作和多個大型和年度項目。個人主導統(tǒng)籌完成的項目有大型廣告標識類（南山海岸城購物中心室內(nèi)外廣告標識標牌項目、河源堅基購物中心標識項目、長沙泊富大廈標識廣場），活動物料類有（中國移動深圳分公司深圳地區(qū)13、14、15年品牌宣傳推廣年度項目、中國聯(lián)通廣東分公司15年年終政企客戶答謝會、中國移動廣州分公司15年品牌宣傳推廣年度項目等），vi導入執(zhí)行類有（中國移動深圳分公司13/14年vi制作執(zhí)行和賣場終端改造年度項目，包含移動自有營業(yè)廳和社會加盟營業(yè)廳賣場按照移動vi標準裝修）。以上參與統(tǒng)籌的項目從前期項目分析（包含項目可持續(xù)性，利潤率等）到標書制定，后續(xù)項目的執(zhí)行和項目拓展全程把控，做到數(shù)據(jù)化管理，科學化管理，項目執(zhí)行不以主觀意識為準繩。