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1. 客戶服務(wù)專員

   廣州大鯨信息科技有限公司，2019年8月 - 至今

   - 負(fù)責(zé)處理客戶的日常銀行業(yè)務(wù)，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。

   - 協(xié)助客戶開設(shè)銀行賬戶，處理存款和取款業(yè)務(wù)。

   - 解答客戶關(guān)于銀行產(chǎn)品和服務(wù)的疑問，并提供解決方案。

2. 貸款辦理專員

   廣州大鯨信息科技有限公司，2018年11月 - 2019年7月

   - 與客戶溝通，收集和審核貸款申請(qǐng)材料。

   - 協(xié)助客戶完成貸款申請(qǐng)流程，提供專業(yè)建議。

   - 跟進(jìn)貸款審批進(jìn)度，確保客戶及時(shí)獲得貸款服務(wù)。

3. 柜員

   廣州大鯨信息科技有限公司，2018年4月 - 2018年10月

   - 負(fù)責(zé)柜臺(tái)服務(wù)，處理客戶的現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

   - 協(xié)助客戶解決賬戶異常和交易糾紛問題。

   - 提供禮貌、高效的服務(wù)，確保客戶滿意度。

4. 風(fēng)險(xiǎn)管理助理

   廣州大鯨信息科技有限公司，2017年9月 - 2018年3月

   - 協(xié)助制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略，監(jiān)控客戶賬戶活動(dòng)。

   - 進(jìn)行異常交易的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和調(diào)查，保護(hù)客戶資產(chǎn)安全。

   - 與風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制流程。

5. 理財(cái)顧問助理

   廣州大鯨信息科技有限公司，2017年2月 - 2017年8月

   - 協(xié)助理財(cái)顧問開展客戶財(cái)務(wù)規(guī)劃和投資咨詢。

   - 分析客戶的財(cái)務(wù)狀況，提供個(gè)性化的理財(cái)建議。

   - 協(xié)助管理客戶投資組合，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)。

6. 信用卡服務(wù)代表

   廣州大鯨信息科技有限公司，2016年7月 - 2017年1月

   - 處理信用卡申請(qǐng)和查詢，提供信用卡產(chǎn)品信息。

   - 解答客戶關(guān)于信用卡賬單和積分的疑問。

   - 協(xié)助客戶激活和管理信用卡，解決相關(guān)問題。

7. 電子銀行辦理員

   廣州大鯨信息科技有限公司，2016年2月 - 2016年6月

   - 協(xié)助客戶辦理電子銀行業(yè)務(wù)，包括網(wǎng)銀和手機(jī)銀行。

   - 解答客戶關(guān)于電子銀行操作的問題，并提供培訓(xùn)。

   - 協(xié)助解決電子銀行服務(wù)故障，確保服務(wù)正常運(yùn)行。

8. 對(duì)公客戶經(jīng)理助理

   廣州大鯨信息科技有限公司，2015年7月 - 2015年12月

   - 協(xié)助對(duì)公客戶經(jīng)理處理企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)需求。

   - 收集和整理對(duì)公客戶的財(cái)務(wù)資料，進(jìn)行初步分析。

   - 與企業(yè)客戶保持聯(lián)系，提供高效的服務(wù)支持。

9. 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理助理

   廣州大鯨信息科技有限公司，2015年2月 - 2015年6月

   - 協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理管理網(wǎng)點(diǎn)日常運(yùn)營(yíng)工作。

   - 協(xié)調(diào)柜員工作，確保柜臺(tái)服務(wù)高效運(yùn)行。

   - 處理客戶投訴和問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

10. 個(gè)人理財(cái)助理

    廣州大鯨信息科技有限公司，2014年8月 - 2014年12月

    - 協(xié)助個(gè)人理財(cái)經(jīng)理提供個(gè)性化的理財(cái)規(guī)劃服務(wù)。

    - 收集客戶財(cái)務(wù)信息，協(xié)助制定財(cái)務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃。

    - 解答客戶關(guān)于金融市場(chǎng)和產(chǎn)品的疑問，提供專業(yè)建議。