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　　一、運營的面試技巧

　　1.首先你要清楚，運營的核心是什么？

　　運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務的系統(tǒng)進行設(shè)計、運行、評價和改進的管理工作。

　　運營的核心是：用戶；而不是盈利； 很多很多的所謂的運營大拿們總是拿企業(yè)盈利當做運營的核心，這有點咸吃蘿卜淡操心的意思，盈利是整個企業(yè)的使命和核心，而不是一個運營部門的核心。

　　2.活動運營的面試

　　講述你做過什么活動，帶來了什么效果，期間學到了什么東西即可。而如果是畢業(yè)生，你可以回答在學校你組織過什么活動，產(chǎn)生了什么效果；即便沒組織過，至少也參加過吧，總結(jié)一下按照自己的思路說出即可。

　　3.關(guān)于渠道運營的面試

　　其實這一塊，一般是結(jié)合活動運營來問的；而渠道運營是有一套流程的，因此比較容易回答；你只需要把渠道的合作拓展，渠道的考評，渠道的帶量和獲客，渠道的評估等講清楚即可；

　　4.關(guān)于產(chǎn)品運營的面試

　　產(chǎn)品運營這塊呢，一般面試官會問的問題大部分都是：應用市場的一些問題；因此你把ios和Android的應用市場這塊了解清楚，同時把產(chǎn)品的上下架了解清楚即可。其他的面試點還包括：社群運營；產(chǎn)品的內(nèi)容運營；怎么做好一個運營人等；這些都可以多了解一下，從而從容面對

　　二、運營的核心技能：文案策劃、數(shù)據(jù)分析

　　1.文案寫作

　　運營工作一定免不了文案寫作，文案寫作通常有三步：建立素材庫、結(jié)合優(yōu)秀文章進行改寫、進行原創(chuàng)寫作。

　　首先是建立素材庫：

　　其實對于新手來說寫作比較困難，那前期我們就不去寫文章，我們先學會如何找文章找素材，如果你在真實練習寫作中你要先給自己一個定位，那你的第一步就要會去篩選和你同領(lǐng)域比較好的文章把這些找到的文章從每一篇中挑出來一部分比較好的內(nèi)容，放到一個文檔中，這就是素材庫。素材庫的搭建非常利于你后期寫文章，尤其是你去一家公司涉及的領(lǐng)域你不熟悉，更需要提前把素材庫搭建起來，為以后寫文章做準備

　　其次是改寫優(yōu)秀文章：

　　雖然把多段文章結(jié)合起來整合成了一篇偽原創(chuàng)文章，但最終還不是你寫的，里面大量涉及到了別人的內(nèi)容，所以接下來就是要在這篇文章核心思想不變的情況下修改文章。

　　最后是原創(chuàng)文章：

　　在經(jīng)歷了前兩步之后，你其實已經(jīng)擁有了寫文章的能力，不論是在文章內(nèi)容上還是在文章結(jié)構(gòu)上，都有了具體的思維方式。通過你的思想和公司的風格定位，寫出符合賬戶的文章就可以了。

　　2.數(shù)據(jù)分析：

　　數(shù)據(jù)分析的步驟就是：明確分析目的和思路——數(shù)據(jù)收集——數(shù)據(jù)處理——數(shù)據(jù)分析——數(shù)據(jù)展現(xiàn)——報告撰寫。

　　明確分析目的和思路：我們的目的是什么，是提高轉(zhuǎn)化率還是提高曝光率等等，當我們明確下目標后，知道自己的想要的目標是什么，就知道具體想達到什么效果（比如：1萬元的廣告費下單是28單-33單之間，我們的目標是突破40單，我們就要分析是那個環(huán)節(jié)還可以再度優(yōu)化）

　　數(shù)據(jù)收集：明確目標后，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行收集整理（如：要優(yōu)化關(guān)鍵詞，除了關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)外，我們還要對計劃，單元等數(shù)據(jù)進行收集）你是做推廣的，你平時就要對每項指標的數(shù)據(jù)進行匯總收集，方便對比數(shù)據(jù)。

　　數(shù)據(jù)處理：對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和綜合，為了后期個更好的數(shù)據(jù)分析，這個過程是一個核心點，也是搭建自己的數(shù)據(jù)庫的一個關(guān)鍵因素（比如：你是做推廣的，要有自己的月度數(shù)據(jù)表，季度數(shù)據(jù)表，年度數(shù)據(jù)表，根據(jù)公司產(chǎn)品整理出自己的數(shù)據(jù)庫）

　　數(shù)據(jù)分析：對大量的數(shù)據(jù)進行分析，提取有價值的信息，形成數(shù)據(jù)定論

　?。ū热纾好刻斓年P(guān)鍵詞都收集好，在整理后，就要對這些關(guān)鍵詞進行提煉，有價值的關(guān)鍵詞提煉出來再度優(yōu)化，其他關(guān)鍵詞分析后相繼優(yōu)化）

　　一般的數(shù)據(jù)分析是通過Excel完成，而高級的數(shù)據(jù)分析就要采用專業(yè)的分析軟件進行了，如Power- BI、SPSS、R等數(shù)據(jù)分析工具。

　　數(shù)據(jù)展現(xiàn)：這就是根據(jù)自己的分析習慣來定，一般情況都是通過圖、表的方式來呈現(xiàn)

　　報告撰寫：最后就是對每一項數(shù)據(jù)做出總結(jié)和報告，通過報告把數(shù)據(jù)得出來的每個階段進行講解，在呈現(xiàn)出解決方案。