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紅日初升,其光大道。如今的生活水平逐步提高,許多的女性都喜歡上保養(yǎng)皮膚,美容這個行業(yè)前途一片燦爛。所以小編整理了美容師的工作要求和流程,供大家參考。
一、美容師工作職責(zé)要求
1.負(fù)責(zé)會員護(hù)理項目的操作和服務(wù)工作。
2.負(fù)責(zé)會員每次護(hù)理后的檔案登記、資料更新工作。
3.負(fù)責(zé)協(xié)助顧問對店面促銷活動的推廣和講解。
4.負(fù)責(zé)店面新項目、新產(chǎn)品等專業(yè)知識、專業(yè)技法的學(xué)習(xí)和推廣銷售。
5.負(fù)責(zé)個人衛(wèi)生區(qū)域物品整理和維護(hù),確保衛(wèi)生環(huán)境達(dá)標(biāo)。
6.積極配合店長完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo),努力遵守并公司下達(dá)的各項規(guī)章制度。
二、美容師每日的工作流程
1、早餐:九點簽到,開始上班。
2、參加晨會:內(nèi)容逐項增加。
3、營業(yè)前準(zhǔn)備:衛(wèi)生的打掃和物品的整理,等待衛(wèi)生主管的檢查。
4、目標(biāo)客服管理:對所管理客戶進(jìn)行電話邀約、短信回訪
5、進(jìn)入接待流程:顧客進(jìn)店,做好接待。
6、護(hù)理中,對護(hù)理流程及項目的介紹和講解。
7、引領(lǐng)會員到前臺結(jié)帳。
8、營業(yè)期間隨時對環(huán)境衛(wèi)生的巡查和維護(hù)。
9、晚間營業(yè)結(jié)束,簽收小票、核對帳單。
10、下班。
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