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工作經(jīng)歷（案例一）

工作時(shí)間：2004-03 - 2005-10

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門(mén)：銷(xiāo)售部 | 所在崗位：銷(xiāo)售代表

工作描述：

負(fù)責(zé)吉林省內(nèi)醫(yī)院西門(mén)子相關(guān)產(chǎn)品的推廣工作；完成銷(xiāo)售任務(wù), 貫徹執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略；及時(shí)反饋醫(yī)院信息；主要客戶(hù)為院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)及相關(guān)科室主任，并在工作三個(gè)月后成功與一家二甲級(jí)醫(yī)院簽定購(gòu)機(jī)合同；于五個(gè)月后全部回款；同年又與兩家二甲級(jí)醫(yī)院簽定購(gòu)機(jī)合同。

工作經(jīng)歷（案例二）

工作時(shí)間：2009-04 - 2012-02

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷招聘咨詢(xún)有限公司 | 所在部門(mén)：銷(xiāo)售部 | 所在崗位：銷(xiāo)售經(jīng)理

工作描述：

負(fù)責(zé)黑龍江及吉林兩省CNS組的醫(yī)院開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售管理工作

匯報(bào)對(duì)象：大區(qū)經(jīng)理

下屬人數(shù)：4人

主要負(fù)責(zé)黑吉地區(qū)安律凡（07年在中國(guó)上市）的銷(xiāo)售管理工作，執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)并保證市場(chǎng)份額的快速增長(zhǎng)， 市場(chǎng)開(kāi)拓和學(xué)術(shù)會(huì)議的組織;組建管理發(fā)展培訓(xùn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)包括人員的招聘與輔導(dǎo)，人員的培訓(xùn)與發(fā)展，區(qū)域的業(yè)務(wù)規(guī)劃與指標(biāo)及資源的分配等;區(qū)域VIP客戶(hù)的拜訪(fǎng)維護(hù);商業(yè)渠道的溝通，并配合商務(wù)部門(mén)完成招標(biāo)工作。

與09年6月獲得優(yōu)秀管理獎(jiǎng)，09年底再次獲得優(yōu)秀管理獎(jiǎng)。大區(qū)銷(xiāo)售排名第二（北京第一），09年在指標(biāo)增長(zhǎng)378%的情況下，前三季度110%的達(dá)成，全年100%達(dá)成，并獲得公司派往日本研修的機(jī)會(huì)（只有兩人）。10年指標(biāo)增長(zhǎng)70%的情況下，全年平均103%達(dá)成，全國(guó)YTD達(dá)成第五名，11年在達(dá)成指標(biāo)的情況下,大區(qū)銷(xiāo)售YTD排名第二（北京第一）,單省全國(guó)排名黑龍江排在北京、上海、江蘇、浙江之后第五位。

工作經(jīng)歷（案例三）

工作時(shí)間：2016-04 - 2016-08

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷人才咨詢(xún)有限公司 | 所在部門(mén)：副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)、采購(gòu)部長(zhǎng)、店面管理部經(jīng)理 | 所在崗位：

工作描述：

★ 北京紅孩子（母嬰）運(yùn)營(yíng)中心店面管理部經(jīng)理 2016.4至2016.8

工作職責(zé)：

1、銷(xiāo)售管理：負(fù)責(zé)連鎖店面的商品出樣的有效和及時(shí)性，促銷(xiāo)方案需求的發(fā)起與推進(jìn)，銷(xiāo)售和價(jià)格情況的跟進(jìn)和反饋，線(xiàn)上線(xiàn)下融合研究和跟進(jìn)等工作。

2、運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)連鎖店面日常經(jīng)營(yíng)環(huán)境、人員行為、美陳設(shè)計(jì)、物資物料管理等工作。以及店面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)、美陳標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查，店面各項(xiàng)考核的核算。

3、促銷(xiāo)管理：月度活動(dòng)策劃；周度活動(dòng)規(guī)劃整理及店面所有品類(lèi)促銷(xiāo)方案制定與推進(jìn)，促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)與改進(jìn)等工作。根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)的展開(kāi)形式和促銷(xiāo)方式，針對(duì)有問(wèn)題的活動(dòng)驚醒及時(shí)調(diào)整。

4、服務(wù)管理：負(fù)責(zé)連鎖店的客戶(hù)投訴處理，店面人員培訓(xùn)課程和培訓(xùn)組織實(shí)施等工作。

并針對(duì)新開(kāi)店面人員培訓(xùn)、主推商品產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、育嬰顧問(wèn)的培訓(xùn)組織實(shí)施等工作。

★ 北京紅孩子（母嬰）運(yùn)營(yíng)中心采購(gòu)管理部母嬰類(lèi)用品及服紡采銷(xiāo)經(jīng)理 2015.4至2016.3

工作職責(zé)：主要負(fù)責(zé)母嬰服紡品類(lèi)線(xiàn)上商戶(hù)的招商和線(xiàn)下商戶(hù)日常運(yùn)營(yíng)管理。

1、線(xiàn)上招商：通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、品類(lèi)招商會(huì)等形式對(duì)母嬰用品及孕嬰童服飾的供應(yīng)商進(jìn)行邀約，進(jìn)而講解我司的招商政策，邀請(qǐng)入住線(xiàn)上平臺(tái)。

2、線(xiàn)下商戶(hù)運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)門(mén)店母嬰孕嬰童服飾及床品供應(yīng)商引進(jìn)及維護(hù)。

（1）、合同談判:針對(duì)有意向供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品引進(jìn)及銷(xiāo)售扣點(diǎn)、銷(xiāo)售政策的洽談。

（2）、供應(yīng)商管理：定期與供應(yīng)商進(jìn)行溝通、交流以保證日常事務(wù)的有效解決和關(guān)系的維護(hù)。

（3）、促銷(xiāo)資源談判與分配：在重大促銷(xiāo)節(jié)日，提前與供應(yīng)商溝通，爭(zhēng)取促銷(xiāo)資源，以提升銷(xiāo)售。

（4）、銷(xiāo)售策略的制定：針對(duì)店面的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、出樣結(jié)構(gòu)、人員配置、商品的主推活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃跟跟進(jìn)相關(guān)方案的實(shí)施。

（5）、滯銷(xiāo)品及過(guò)季品處理：根據(jù)公司相關(guān)效期管理制度，對(duì)店面和庫(kù)房的臨期商品進(jìn)行促銷(xiāo)方案的制定，對(duì)店面的換季產(chǎn)品跟進(jìn)供應(yīng)商的出樣及換貨。

（6）、貨款與結(jié)算：根據(jù)合同簽訂的貨款賬期，定期統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商的貨款結(jié)算清單，跟進(jìn)供應(yīng)商的蓋章及寄票，同時(shí)將流程完畢的貨款清單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)總部財(cái)務(wù)。對(duì)貨款有異議的積極幫供應(yīng)商與財(cái)務(wù)溝通對(duì)賬，尋找差異所在并跟進(jìn)財(cái)務(wù)進(jìn)行處理。

3、門(mén)店對(duì)應(yīng)品類(lèi)管理：負(fù)責(zé)門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)和考核方案的的制定及對(duì)店面的銷(xiāo)售進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督跟進(jìn)。

工作業(yè)績(jī)：2015年第四季度招商數(shù)量為8家，實(shí)際完成10家，完成率為125%；順利完成線(xiàn)下供應(yīng)商童泰、良良合同的續(xù)簽，有效解決店面供應(yīng)商金時(shí)尚自開(kāi)業(yè)一直未出結(jié)算單問(wèn)題。

★ 北京蘇寧紅孩子（母嬰）慈云寺店長(zhǎng)2013.10-2015.4

工作職責(zé)：

1、制定工作計(jì)劃：全面制定和組織連鎖店的工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、分析、和控制。

2、銷(xiāo)售管理：門(mén)店母嬰的日常運(yùn)營(yíng)管理，銷(xiāo)售任務(wù)、考核指標(biāo)制定銷(xiāo)售跟進(jìn)。

3、商品管理：門(mén)店母嬰類(lèi)效期商品、滯銷(xiāo)商品的清理跟進(jìn)工作及商品的盤(pán)點(diǎn)監(jiān)督。使店面商品的存銷(xiāo)比達(dá)到公司要求，減少滯銷(xiāo)庫(kù)存。

4、人員管理：針對(duì)公司的制度及產(chǎn)品知識(shí)指導(dǎo)店面員工進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)的過(guò)程進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行考核。在此方面的工作中主要針對(duì)店面的月度主推產(chǎn)品以部門(mén)為單位進(jìn)行培訓(xùn)，針對(duì)新品聯(lián)系廠(chǎng)家人員定期對(duì)店面的全體員工進(jìn)行產(chǎn)品買(mǎi)點(diǎn)的詳細(xì)培訓(xùn)；關(guān)于公司相關(guān)制度有店面培訓(xùn)專(zhuān)員及人事專(zhuān)員對(duì)店面員工利用晨晚會(huì)時(shí)間進(jìn)行有效的培訓(xùn)。

5、環(huán)境管理：對(duì)店面的安全和衛(wèi)生環(huán)境，保證店內(nèi)消費(fèi)者的購(gòu)物環(huán)境清潔，安全，便捷和舒適，并對(duì)店面消防安全結(jié)果負(fù)責(zé)。

6、會(huì)員管理：針對(duì)店面的新老會(huì)員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以月度為單位分析店面的新會(huì)員的任務(wù)完成率及老會(huì)員的復(fù)購(gòu)率，并真針對(duì)指標(biāo)完成有問(wèn)題的月份進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)方案并跟進(jìn)方案的實(shí)施。

工作業(yè)績(jī)：作為母嬰行業(yè)的大型零售集團(tuán)，尤其是線(xiàn)上和線(xiàn)下同步發(fā)展，會(huì)員為店面的硬性指標(biāo)。每月的會(huì)員任務(wù)由每月200個(gè)，增長(zhǎng)到每月800，店面每月完成率100%。在人員管理及培養(yǎng)方面，成功培養(yǎng)出1名儲(chǔ)備店長(zhǎng)及1名督導(dǎo)。

★ 蘇寧電器四季青店/大興店/劉家窯店副店長(zhǎng) 2008.7-2013.9

工作職責(zé)：

1、銷(xiāo)售管理：帶領(lǐng)品類(lèi)督導(dǎo)對(duì)年度、月度及重大銷(xiāo)售活動(dòng)期間的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行分解。 同時(shí)為達(dá)成其銷(xiāo)售任務(wù)與采購(gòu)、市場(chǎng)策劃共同制定銷(xiāo)售方案，做好方案的執(zhí)行、評(píng)估及反饋工作。其次在做好店面銷(xiāo)售的同時(shí)指導(dǎo)和監(jiān)督店面標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行，對(duì)店面的重張、產(chǎn)品線(xiàn)拓展、樓層布局、商品出樣、POP和商品價(jià)簽制作等進(jìn)行調(diào)查分析，提出合理化建議。再次為達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)安排市調(diào)和反市調(diào)工作，對(duì)市調(diào)信息進(jìn)行整理、分析和上報(bào)。

2、人員管理：負(fù)責(zé)組織制定、審核對(duì)店面所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃、監(jiān)督指導(dǎo)各品類(lèi)督導(dǎo)對(duì)員工的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)店面員工日常工作的監(jiān)督、考核和獎(jiǎng)勵(lì)。提出錄用、調(diào)整薪酬和辭退建議。

3、服務(wù)管理：服務(wù)質(zhì)量分析，改進(jìn)措施及督促整改，將投訴率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下。

4、環(huán)境管理：監(jiān)督、檢查連鎖店安全和衛(wèi)生環(huán)境，保證店內(nèi)及門(mén)口的清潔，安全，便捷和舒適，對(duì)店面消防結(jié)果負(fù)責(zé)。

5、關(guān)系維護(hù)協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)與店面所在區(qū)域內(nèi)的城管、工商、稅務(wù)、公安、城管、街道、 消防等各個(gè)職能部門(mén)關(guān)系的維護(hù)，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)各部門(mén)，上下級(jí)，員工之間的關(guān)系。

6、固定資產(chǎn)、費(fèi)用管理：負(fù)責(zé)管理連鎖店內(nèi)的固定資產(chǎn)，日常經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，合理控制和節(jié)約店面的開(kāi)支。

7、檔案管理：按時(shí)完成工作日志，重要事件記錄，連鎖店銷(xiāo)售周報(bào)表、月報(bào)表，做好相關(guān)單據(jù)、報(bào)表的收集、整理和存檔工作。

8、突發(fā)事件處理：負(fù)責(zé)處理店面的突發(fā)事件并及時(shí)上報(bào)。

工作業(yè)績(jī)：通過(guò)門(mén)店幾年的工作經(jīng)歷，使我具備了較強(qiáng)的執(zhí)行力，尤其在營(yíng)銷(xiāo)策劃及活動(dòng)組織能力，市場(chǎng)調(diào)研分析能力，溝通、協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題的能力等方面有很大提升。 同時(shí)使自己具備了較強(qiáng)的人力資源基礎(chǔ)管理技能。在本人任職期間，店面每年銷(xiāo)售金額均超同期，店面投訴率均低于公司要求的0.025%。且大興店在2009年被評(píng)為優(yōu)秀連鎖店，劉家窯店在2012年和2013年被評(píng)為優(yōu)秀連鎖店。

★ 蘇寧電器連鎖店管理中心銷(xiāo)售推進(jìn)主管2006.6-2008.6

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)華北大區(qū)所有門(mén)店所有品類(lèi)主推商品考核方案執(zhí)行及銷(xiāo)售達(dá)成跟進(jìn)。

2、負(fù)責(zé)華北大區(qū)所有門(mén)店樣機(jī)有效率的分析及樣機(jī)的調(diào)整；

3、負(fù)責(zé)華北區(qū)北京大區(qū)通州片區(qū)店面的銷(xiāo)售情況的跟進(jìn)及店面日常事務(wù)的協(xié)調(diào)

工作經(jīng)歷（案例四）

工作時(shí)間：2015-02 - 2016-12

公司名稱(chēng)：錘子簡(jiǎn)歷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門(mén)：招商運(yùn)營(yíng)部 | 所在崗位：招商運(yùn)營(yíng)副總

工作描述：

1.根據(jù)公司提出的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定營(yíng)運(yùn)戰(zhàn)略，提出招商運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，經(jīng)公司董事會(huì)確定后組織實(shí)施，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

2.起草擬定公司所有項(xiàng)目招商營(yíng)運(yùn)管理過(guò)程中具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例、工資獎(jiǎng)金分配方案、經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤辦法，并組織實(shí)施；

3.主持公司重大招商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的管理工作；

4.根據(jù)實(shí)際情況制定運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中各項(xiàng)規(guī)范制度，并對(duì)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行績(jī)效考核。

5．負(fù)責(zé)市場(chǎng)招商運(yùn)營(yíng)工作，包括公司內(nèi)部績(jī)效考核、市場(chǎng)管理、與各部門(mén)及單位的協(xié)調(diào)工作。

6．根據(jù)實(shí)際情況制定各項(xiàng)管理規(guī)范及制度，對(duì)具體環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià)，分析需求情況和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)并制定實(shí)際應(yīng)對(duì)措施，

7．對(duì)相關(guān)模式進(jìn)行改進(jìn)；制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)施策略，進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解負(fù)責(zé)將戰(zhàn)略目標(biāo)和工作任務(wù)的進(jìn)行分解和落實(shí)到各部門(mén)。

8.宏觀(guān)統(tǒng)籌安排各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控和審核。

操作項(xiàng)目

戶(hù)縣秦渡鎮(zhèn)（文旅項(xiàng)目）

楊凌五泉小鎮(zhèn)（文旅項(xiàng)目）

多項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理模式，商業(yè)資源管理和商務(wù)監(jiān)督機(jī)制。制定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、業(yè)態(tài)品牌整體調(diào)改方案、營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣方案，并迅速有效的執(zhí)行。

1、完成楊凌五泉項(xiàng)目前期工作（項(xiàng)目調(diào)研，項(xiàng)目定位，項(xiàng)目包裝，建設(shè)相關(guān)圖紙的審核等）

2、和周邊及省外知名旅游項(xiàng)目建立合作關(guān)系（袁家村，馬嵬驛，戶(hù)縣將軍山古鎮(zhèn)，伏茶小鎮(zhèn)， 四川江油太白故居等）

3、已簽訂餐飲類(lèi)商戶(hù)合作意向書(shū)200份，和陜西清真食品商會(huì)達(dá)成合作意向（回民街）和國(guó)家非遺物質(zhì)文化鳳翔泥塑簽訂合作意向書(shū)，民間作坊類(lèi)（興平辣子坊，戶(hù)縣香醋坊，香油坊，酒坊等都已達(dá)成合作意向）。

4、招商至今已完成80%，